智慧游戏厅管理系统研发及应用服务合同

智慧游戏厅管理系统研发及应用服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（研发服务方）：__________公司地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章项目概述1.1项目名称：智慧游戏厅管理系统研发及应用服务项目1.2项目背景：甲方为提高游戏厅运营效率，降低运营成本，提升用户体验，决定与乙方合作开发一套智慧游戏厅管理系统。1.3项目目标：乙方根据甲方的需求，研发并实施一套智慧游戏厅管理系统，实现游戏厅管理智能化、信息化。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方应向乙方提供项目所需的全部技术资料、数据等信息，并保证所提供资料的真实性、完整性。2.1.2甲方应协助乙方完成项目实施过程中所需的协调、沟通工作，保证项目顺利进行。2.1.3甲方有权对乙方的项目进度、质量进行监督和检查。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方应根据甲方的需求，制定项目实施方案，并在约定时间内完成研发及实施工作。2.2.2乙方应保证项目质量，保证系统稳定、可靠、安全。2.2.3乙方应提供完善的售后服务，包括系统维护、技术支持等。第三章项目内容与要求3.1项目内容3.1.1系统研发：乙方根据甲方的需求，研发一套智慧游戏厅管理系统，包括但不限于游戏厅管理、会员管理、财务管理等功能。3.1.2系统实施：乙方负责在甲方指定的时间内完成系统部署、调试、培训等工作。3.1.3售后服务：乙方提供系统维护、技术支持、升级更新等服务。3.2项目要求3.2.1系统应具备易用性、稳定性、可扩展性等特点。3.2.2系统应具备数据备份、恢复功能，保证数据安全。3.2.3系统应支持多种支付方式，满足甲方业务需求。第四章项目进度与验收4.1项目进度4.1.1项目启动：乙方在合同签订后15日内完成项目启动工作。4.1.2系统研发：乙方在项目启动后90日内完成系统研发工作。4.1.3系统实施：乙方在系统研发完成后30日内完成系统实施工作。4.1.4系统验收：甲方在系统实施完成后15日内完成系统验收工作。4.2项目验收4.2.1甲方应根据合同约定，对乙方提交的成果进行验收。4.2.2验收合格后，双方签署验收报告。4.2.3如验收不合格，乙方应根据甲方的意见进行整改，直至验收合格。第五章费用与支付5.1费用5.1.1项目费用：双方约定项目总费用为人民币______万元（大写：____________________元整）。5.1.2支付方式：甲方按照以下方式支付项目费用：（1）合同签订后15日内支付项目总额的30%作为预付款。（2）系统研发完成后支付项目总额的40%。（3）系统实施完成后支付项目总额的20%。（4）系统验收合格后支付项目总额的10%。5.2支付时间5.2.1甲方应在约定的时间内支付相应款项。5.2.2乙方应在收到款项后出具正规发票。5.3违约责任5.3.1若甲方未按约定时间支付款项，乙方有权暂停项目进度，并要求甲方支付滞纳金。5.3.2若乙方未按约定时间完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金。第六章系统研发与测试6.1研发标准6.1.1乙方在系统研发过程中，应遵守国家相关法律法规及行业标准，保证系统符合国家规定的技术规范。6.1.2系统开发应遵循软件工程的基本原则，包括需求分析、设计、编码、测试等环节。6.2研发流程6.2.1乙方应根据甲方提供的需求文档，进行详细的需求分析和系统设计。6.2.2乙方在完成系统设计后，应向甲方提交设计方案，经甲方确认后方可进行编码。6.2.3乙方在编码完成后，应进行内部测试，保证代码质量。6.3测试与验收6.3.1乙方应在系统研发完成后，进行系统测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等。6.3.2测试合格后，乙方应向甲方提交测试报告，并协助甲方进行验收测试。6.3.3甲方有权在验收测试中提出整改意见，乙方应根据意见进行相应的调整和优化。第七章培训与技术支持7.1培训7.1.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。7.1.2培训内容应包括系统概述、功能模块操作、异常处理等。7.1.3培训方式可以包括现场培训、远程培训等，具体方式双方协商确定。7.2技术支持7.2.1乙方应在系统实施后提供一年的免费技术支持服务。7.2.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、功能优化建议、版本升级等。7.2.3技术支持服务应及时响应，乙方应在接到甲方请求后24小时内提供解决方案。第八章系统维护与升级8.1系统维护8.1.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统正常运行。8.1.2系统维护应包括软件更新、硬件检查、数据备份等。8.2系统升级8.2.1乙方应根据行业发展及甲方需求，对系统进行功能升级。8.2.2系统升级应保证兼容性，不影响甲方正常运营。8.2.3乙方应在升级前通知甲方，并协助甲方完成升级工作。第九章信息安全与保密9.1信息安全9.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证系统的安全性。9.1.2乙方应制定系统安全防护方案，包括防火墙、入侵检测、数据加密等。9.2保密协议9.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。9.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.2.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密和机密信息。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1若乙方未按约定时间完成研发、实施或维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的_____%。10.1.2若甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：应付款项的_____%。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2.3争议期间，除争议部分外，双方应继续履行合同的其余部分。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1甲方如需对项目范围、进度、功能等进行变更，应向乙方提出书面变更申请。11.1.2变更申请应包含变更原因、变更内容、预计影响等。11.2变更评估11.2.1乙方应对甲方的变更申请进行评估，包括变更的可行性、成本、时间等。11.2.2乙方应在收到变更申请后15日内向甲方提交变更评估报告。11.3变更批准11.3.1甲方应在收到变更评估报告后15日内决定是否批准变更。11.3.2变更批准后，双方应签订变更协议，明确变更内容、费用、时间等。第十二章项目风险管理12.1风险识别12.1.1双方应共同识别项目可能存在的风险，包括技术风险、市场风险、法律风险等。12.1.2乙方应制定风险预防措施，并提交给甲方审核。12.2风险评估12.2.1双方应对识别出的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度。12.2.2双方应制定风险应对策略，包括风险规避、风险减轻、风险转移等。12.3风险监控12.3.1双方应定期对项目风险进行监控，评估风险应对措施的有效性。12.3.2若出现新的风险，双方应及时调整风险应对策略。第十三章项目交付与验收13.1项目交付13.1.1乙方应在约定的时间内完成项目研发、实施工作，并将项目成果交付甲方。13.1.2项目交付应包括系统软件、文档资料、操作手册等。13.2项目验收13.2.1甲方应按照合同约定的验收标准对项目进行验收。13.2.2验收合格后，双方应签署验收证书。13.2.3验收不合格时，乙方应根据甲方意见进行整改，直至验收合格。第十四章违约与赔偿14.1违约行为14.1.1任何一方未履行合同义务或违反合同规定，均视为违约。14.1.2违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。14.2赔偿责任14.2.1若乙方因违约导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方直接经济损失。14.2.2若甲方因违约导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方直接经济损失。14.2.3双方约定的违约金和赔偿损失，不应超过合同总金额的50%。第十五章终止与解除15.1合同终止15.1.1合同履行完毕，或双方达成一致，可以终止合同。15.1.2若一方未履行合同义务，另一方有权终止合同。15.2合同解除15.2.1在合同履行过程