内训师体系三个阶段特征及解决方案

内训师体系三个阶段特征及解决方案讲师：廖雁《内训师体系三个阶段特征及解决方案》

课程框架结构内训师萌芽阶段的特征及解决方案内训师发展阶段的特征及解决方案内训师成熟阶段的特征及解决方案010203《内训师体系三个阶段特征及解决方案》课程目标和价值课程价值：掌握内训师三个阶段的特点和应对措施课程目标：

1.了解内训师萌芽阶段特点及解决方案

2.了解内训师发展阶段特点及解决方案

3.了解内训师成熟阶段特点及解决方案Part

01内训师萌芽阶段的特征及解决方案《内训师体系三个阶段特征及解决方案》

内训师体系萌芽阶段的难点难点：1.没有讲师主动参与，积极性低2.激励讲师的资源有限（费用等）《内训师体系三个阶段特征及解决方案》内训师体系萌芽阶段的难点的原因

原因：

1、本职工作确实忙

2、缺少激励机制

3、讲师本身授课能力有限

4、高层的“表面”支持《内训师体系三个阶段特征及解决方案》难点1：如何让高层大力支持讲师体系解决：让高层“示范”思考：为什么要让高层“示范”？1.

高层的行为是企业的风向标2.

高层的态度影响着业务专家、中层管理者的态度内训师体系萌芽阶段的难点解决《内训师体系三个阶段特征及解决方案》

内训师体系萌芽阶段的难点解决

创造场景让高层“示范”1.

新员工/应届管培生入职培训授课/分享2.

每年第一堂课的讲授，自上而下的示范带

头作用3.

讲师相关的证书务必“带上”高层4.

视频让高层露脸呼吁讲师参与《内训师体系三个阶段特征及解决方案》

难点2：如何提高讲师授课能力

思考：以下方面你选择哪个？方案一

:

选拔本身讲授能力、表达能力强的员工方案二

:

开展讲师培养项目，让候选讲师系统学习课程讲授的技能方案三

:

降低课程开发及讲授难度√内训师体系萌芽阶段的难点解决《内训师体系三个阶段特征及解决方案》

降低课程开发难度1.不要追求完美，

避免完美思想2.讲最熟悉的-从原岗位出发（知识点、技能、流程）3.设置轻课程标准-10分钟-30分钟-1小时-1小时-2小时

降低讲授难度1.形式多样化（不仅仅是线下授课）2.配套各种形式的操作-录屏讲解-线上答疑-线上社群分享-线下授课内训师体系萌芽阶段的难点解决《内训师体系三个阶段特征及解决方案》内训师体系萌芽阶段的难点解决

思考：先有人or先有课？

◆

先有人再有课

◆

先有课再有人《内训师体系三个阶段特征及解决方案》内训师体系萌芽阶段的难点解决

难点3：如何有效激励讲师

解决：

建立初步的激励机制《内训师体系三个阶段特征及解决方案》课酬

节日祝福

荣誉称号、

证书

整体宣传内训师体系萌芽阶段的难点解决Part

02内训师发展阶段的特征及解决方案《内训师体系三个阶段特征及解决方案》难点：1.讲师水平参差不齐2.单一激励已经无法起到较好效果3.讲师管理松散，没有清晰的流程解决：1.匹配讲师培养项目，提升讲师授课能力2.立体式（复合型）激励3.建立讲师管理流程和管理制度内训师体系发展阶段的难点《内训师体系三个阶段特征及解决方案》TTT课程设计

与开发需设开案作需求调研定课程逻辑逻辑化的整体课程设计课程开发工具、技巧教案之道、术、器视觉化PPT制作解决一：TTT（培训培训师）

匹配讲师培养项目，提升讲师授课能力内训师体系发展阶段的难点解决《内训师体系三个阶段特征及解决方案》

内训师体系发展阶段的难点解决解决二：立体式（复合型）激励

思考：

1.

常见的讲师激励方式有哪些？

2.

这些激励方式效果如何？《内训师体系三个阶段特征及解决方案》

案例：J公司的讲师激励◆

将讲师个人的事迹刊登在官方微信、培训月报上◆

优秀讲师的照片制作成邮件公示的形式，共享全员◆

制作专门的视觉识别系统，如：讲师会有定制版的工牌；给优秀的讲师颁发勋章，讲师可将勋章佩戴在工牌或胸口上◆

拥有讲师经历的员工在竞聘时会被优先考虑◆

内外部的一些培训资源讲师可以有一定的使用权内训师体系发展阶段的难点解决《内训师体系三个阶段特征及解决方案》讲师个人形象节日氛围营造（教师节、

感恩节、造节）

课酬

外部学习/

外部分享报告给讲师上级，

给予肯定

培训管理者服务意识

小礼品、(及时肯定、及时反馈）

咖啡等荣誉称号、证书为晋升加分

公司荣誉

（年会奖项）职业发展层面日常跟进层面职业拓展层面

内训师体系发展阶段的难点解决解决二：立体式（复合型）激励《内训师体系三个阶段特征及解决方案》1.讲师来源2.选拔标准1.TTT学习2.交流学公告宣传，树立个人形象讲师冻结制度选拔培养认证聘任约束制度晋升加持习活动

讲师管理路径解决三：建立讲师管理流程和管理制度

讲师激励制度

激励制度内训师体系发展阶段的难点解决《内训师体系三个阶段特征及解决方案》高级讲师中级讲师初级讲师助理讲师达成30学时的授课达成20学时的授课达成10学时的授课达成30学时的授课达成20学时的授课达成10学时的授课

经营岗

管理岗

监督岗

基础员工讲师与晋升通道内训师体系发展阶段的难点解决Part

03内训师成熟阶段的特征及解决方案《内训师体系三个阶段特征及解决方案》难点：1.讲师倦怠、活跃度难以保持解决：1.增加每年认证讲师，及时补充活跃的讲师资源2.调整约束制度，保持讲师的流动性3.组织多样化的讲师活动4.增加外部激励方式内训师体系成熟阶段的难点活动方式作用交流沙龙定期开展讲师交流沙龙探讨授课过程中遇到的问题，提升训练知识分享通过平台知识库，为讲师的课程开发提供各种学习资源助力讲师开发，同时也沉淀和积累企业知识讲师团活动举办线下主题讲师团活动促进讲师们之间的沟通和交流内训师竞赛赛训结合给内训师提供舞台，也能检验内训师真实水平《内训师体系三个阶段特征及解决方案》内训师体系发展阶段的难点解决

讲师交流学习活动《内训师体系三个阶段特征及解决方案》内训师竞赛案例

案例：赛训结合

X集团每年都会举办各类技能大赛，内训师参赛是否能获得好成绩，是检验内训师最佳舞台。

操作流程

大赛中，内训师可以担任2类角色。第一类是参赛选手，第二类是参与组委会工作，策划大赛方案、制定规

则、编写考题或者担任情景题的客户角色扮演。

通过赛马机制，赛出真正的优秀人才。

主要挑战

1、大赛的操盘能力。举办一个集团级大赛，从整体策划、方案评审、领导邀请、合作伙伴整合资源、组织

实施、主持控场、全程直播、结果评估等等各个环节，就如同一台大戏，对操盘人的要求甚高。

2、讲师的运营管理。赛马机制真的能选出优秀人才，但也会真实暴露“南郭先生”。那些平时看上去还不

错的讲师成绩不佳，是发挥失常？还是真的水平不行？这些将会考验课程经理的识人能力。内训师体系发展阶段的难点解决《内训师体系三个阶段特征及解决方案》

企业产业链人才开发阶段✓GE公司成为培养CEO的摇篮✓HP商学院成为为社会上各行各业培养技术和管理人才✓松下所设置的培训课不仅为员工服务，还为客户和合作伙伴提供学习

和进修的机会

企业大学

是由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师

资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内

部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一

种新型教育、培训体系。内训师体系发展阶段的难点解决

《内训师体系三个阶段特征及解决方案》一系列最佳实践证明，企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力的有力证明。《内训师体系三个阶段特征及解决方案》12对所属企业的价值贡献，那就是提升组织能力对所属企业员工的价值贡献，集思启智赋能员工从传统单一的员工培训功能上升到助推战略落地、支撑业务发展、萃取组织知识、赋能员工成长和传承企业文化的复合型功能。

内训师体系发展阶段的难点解决企业大学使命定位实操运用如何有效地促进讲师的管理？《内训师体系三个阶段特征及解决方案》【案例】小丽在一家200人的数码企业担任培训主管，该企业正在快速增长期，讲师团队主要是由各部门业务骨干、资深管理层组成。该公司对讲师的激励有：对授课老师进行每小时150元的奖励，并且把讲师的授课课时数与其职位晋升进行挂钩。可实际情况是，讲师的积极性依然不高，总要小丽苦苦哀求才能邀请到一些人参与授课，小丽现在很烦恼！思考：小丽应该如何有效地促进讲师的管理？如何有效地促进讲师的管理？《内训师体系三个阶段特征及解决方案》案例解析：

1.正处于萌芽阶段

2.萌芽阶段的难点：没有讲师主动参与

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