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文档简介
5G网络优化与运维服务合同合同编号:__________甲方(委托方):____________地址:_____________________联系方式:_________________乙方(服务方):____________地址:_____________________联系方式:_________________第一章定义及术语1.15G网络:指甲方拥有的第五代移动通信网络。1.2网络优化:指甲方对5G网络进行的调整和改进,以提高网络功能和用户体验。1.3网络运维:指甲方对5G网络的日常维护、管理和监控。1.4服务:指甲方委托乙方提供的5G网络优化与运维服务。第二章服务内容2.1乙方应按照甲方的需求和合同约定,提供以下服务:2.1.1对甲方5G网络进行优化,保证网络功能达到行业标准。2.1.2对甲方5G网络进行运维,保证网络稳定运行。2.1.3对甲方5G网络进行定期检查和评估,提出改进建议。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效,服务期限为____年。3.2服务期限届满前,双方协商一致,可以提前终止或续签合同。第四章服务费用4.1乙方根据甲方需求,提供相应的服务,甲方应按照以下方式支付服务费用:4.1.1按照双方协商确定的固定费用支付。4.1.2按照实际服务内容和时长计算费用。4.2甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用。4.3双方协商一致,可以对服务费用进行调整。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务:5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。5.1.2甲方应提供乙方开展服务所需的资料、设备和场地。5.1.3甲方应协助乙方解决服务过程中遇到的问题。5.1.4甲方应按照合同约定支付服务费用。5.2乙方权利与义务:5.2.1乙方有权要求甲方提供开展服务所需的资料、设备和场地。5.2.2乙方应按照合同约定提供优质服务。5.2.3乙方应保证服务过程中遵守相关法律法规。5.2.4乙方应保守甲方商业秘密,未经甲方同意不得泄露。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准:6.1.1网络优化服务:乙方需保证5G网络功能指标不低于行业标准,具体包括但不限于信号覆盖范围、信号质量、网络速率等。6.1.2网络运维服务:乙方需保证5G网络的正常运行时间达到______%,故障响应时间不超过______分钟。6.2若乙方未能达到上述服务质量标准,应按照以下方式承担责任:6.2.1乙方应立即采取措施进行纠正,并承担因此产生的额外费用。6.2.2若因乙方原因导致服务质量未达标,乙方应退还部分服务费用。第七章违约责任7.1任何一方违反合同条款,均应承担相应的违约责任。7.2若乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为合同总金额的______%。7.3若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金,滞纳金计算方式为未付款金额的______%。7.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同,应及时通知对方,并免除相应的违约责任。第八章保密条款8.1双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。8.2保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息。8.4双方应采取合理措施,保证其员工、代理人和分包商遵守本保密条款。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会,按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.4在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同的其他条款。第十章一般条款10.1合同的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并由双方授权代表签署。10.2合同的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。10.3双方应遵守适用的法律法规,并保证合同的履行不违反相关法律法规。10.4合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。10.5本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第十一章人员配备11.1乙方应根据甲方5G网络优化与运维的需求,提供足够数量的专业技术人员。11.2乙方技术人员应具备相应的职业资格证书,具备良好的职业道德和专业技能。11.3乙方应定期对技术人员进行培训,以保证其掌握最新的技术知识和操作技能。11.4乙方技术人员在服务期间,应遵守甲方的管理制度和工作规程。第十二章服务报告与沟通12.1乙方应在服务期间定期向甲方提交服务报告,报告内容包括但不限于服务进度、服务成果、存在的问题及改进措施。12.2双方应建立有效的沟通机制,定期召开会议,讨论服务进展和解决方案。12.3甲方对乙方服务报告的反馈,乙方应及时予以回应,并根据反馈进行调整。12.4双方应保持通讯畅通,保证在紧急情况下能够迅速响应。第十三章终止与解除合同13.1在合同服务期限内,除非双方协商一致,否则任何一方不得单方面终止或解除合同。13.2若一方违反合同规定,对方有权终止或解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。13.3在合同终止或解除后,双方应按照约定办理相关手续,并结清服务费用。13.4合同终止或解除后,本合同第八章保密条款继续有效。第十四章违约赔偿14.1任何一方因违约导致合同无法履行,应向对方支付违约赔偿金。14.2违约赔偿金的计算方式为:因违约导致对方损失的金额。14.3双方另有约定的,从其约定。14.4乙方因提供服务导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。第十五章其他15.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同的解释权归双方共同所有。15.3本合同签订后,双方应遵守国家有关法律法规,不得从事违法经营活动。15.
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