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旅游法学习参考心得体会五篇旅游法学习心得体会(一)5月7日,集团公司组织召开了《旅游法》学习的宣传发动会,作为一名镜泊湖景区工作人员,在学习了《旅游法》以后,有如下的心得体会:旅游法的广义概念是指调整旅游活动领域中各种社会关系的各种法律标准的总称。这说明:旅游法调整的对象,主要是指旅游活动中(包括旅游治理、运营、参观、巡游等与旅游有关的活动)构成的带有旅游或表达旅游活动特点的社会关系。这正是旅游法与其他法相区别之所在。旅行社为满足旅游者的需求提供效劳,旅游者与旅行社签订了供需关系,这就涉及到《合同法》《消费者权利保护法》的法律调整。尽管涉及到众多已存在的法律,但旅游业务的特别性决定了这项法律要以保护旅游者的相关利益和维护旅游效劳提供者,即旅游运营者的利益。这两项应当是制定法律的中心点。旅游消费者的信息保密机制仍不完善,旅游者的人身平安仍要加强保障,旅游者的行李、随身物品的保护,仍有待《旅游法》进一步制定和标准。旅游者当然在旅游市场中占据买方市场的地位,但旅游运营者的利益也不容无视。旅游运营者的责任免除条件也应该合理地规划,以确保运营者的可持续性和积极性。《旅游法》不仅仅应当明确规定旅游运营者对旅游者的必要的权益保障,也应当规定旅游者的义务和相应的惩处。在我们的旅游过程中,相信每个人都会遇到所去的景点奇石、树木、小屋等被人为地涂鸦。从法律上来讲,在景区乱涂乱画是破坏公共环境、城市文明的行为,可由相关单位给予处分,但景区物业没有执法权,每次遇到这种现象最多也确实是上前劝说、制止,有时乱涂乱刻的市民还与景区治理人员发生冲突。《旅游法》应该对这类现象以及相关的破坏景点的现象给予更详细明确的处分条例,并规定更有效的执行措施,防止事故发生了却又无法执行法律条款。旅游者在享受旅游景点给予的身心的温馨之外也应当履行一定的义务,随着中国更多人参与到旅游活动中,《旅游法》对旅游者义务的规定也应当给予更有力的标准。《旅游法》还应当对旅游资源的开发、利用严格标准。中国人口众多,旅游的人口也众多,旅游开发商为了满足日益增加的旅游人口,对景区的规划越发商业化。破坏原有的生态环境,在景区内开山炸石,砍树毁林,我们已经屡见不鲜。西双版纳的州府景洪市,上世纪70年代时依然一座原始森林围绕的小城,而现在,车出景洪,不管往南依然往北,沿途看到的都是一片接一片刚放火烧掉,预备种植橡胶的林地。还有的景区为了经济利益着想,大肆建造商店、酒店、餐馆,扩大旅游区域设计,盲目建造旅游设备。以索道为例,世界各国在作为国家公园的名山上修建索道都是严格操纵的,其中美国、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米,公路只修到2000多米,游人再多,也是本人一步步登上去的。但在我国,有些古代名山上修建现代索道,甚至修几条。有的山相对高度不到百米,也修建索道。索道在国家名胜中心区域的建成,不仅破盛崴自然风景区的原貌,而且使游人大量集中于容量有限的山顶,导致景观和生态的破坏。这些破坏人文资源、生态环境的行为在中国几乎能够说是盛行,严格的法律规定必需要对这些行为进展严峻的标准,才能从根本上打击为了经济利益盲目破坏景区的旅游开发商,保护我们的大自然。在旅游行业中,有一个重要的要素是导游。导游作为一个效劳性的行业,在中国,特别大一部分导游仍然停留在初级阶段。缘故是中级乃至高级并不会对薪酬和福利有太大的妨碍。从根本上说,导游的晋级和我国职称制度已完全脱钩,也确实是说,在我国职称制度里面,根本没有导游员如此一个序列。这种脱离极大地妨碍了导游员的积极性和上进心。从更深的层面上说,这种脱钩特别大程度上妨碍了我国导游人员的素养的提高。中高级人员的缺乏意味着我国的导游员质素仍然停留在比拟初级的层次。这个现象与我国高速开展的旅游业不能构成对应的关系。在我国旅游业开展的同时,在旅游中发挥极大作用的导游员素养也应该得到相应的开展,才能够符合当今旅游业的人员要求。《旅游法》中应该对导游的职称咨询题进展一定的标准,使之能与我国的职称制度挂钩,并使得导游员能够得到相应的开展。在我国的旅游景区的佳誉度不断提升的同时,旅游景区开发者和运营者大多数都忽略了一个目前特别严峻的商标咨询题,也是景区知识产权的咨询题。开发者多数关注景区品牌的扩大和提升,却忽略知识产权的保护,带来了特别大的损失。我国的商标法实行的是注册优先的原则,谁先注册了,谁就拥有该商标的使用权,其他企业不得接着使用。这就对旅游景区的品牌标识制造了困难。明明是该景区的风景名胜,却无法拥有本人的品牌标志,这对旅游业的开展积极性有一定的打击。《旅游法》应当对这种企业为了扩大本人的名气注册旅游景点商标的行为进展一定的标准,同时鼓舞各个旅游景点对本人的品牌进展注册,防止别人恶意注册,保护本人景区的知识产权。以上仅是个人对旅游法的一些引发的个人办法。相信在不久的今后《旅游法》的施行会对我国旅游业的开展起到标准促进开展的作用,使更多的旅游者对我国的旅游效劳有更多的决心,也能够使旅游业的开展与自然生态关系能够维持和谐。旅游法学习心得体会(二)《中华人民共和国旅游法》于20xx年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,自2013年10月1日起施行。为做好《旅游法》的宣传贯彻工作,我镇早于今年X月份就开场小规模在内部组织班子领导成员进展了学习,同时旅游区有关部门和各涉旅游的住岛酒店员工、农(渔)家乐运营者分别进展《旅游法》的自学活动。在对《旅游法》的自学活动期间,通过对《旅游法》的通读,并对其中的条款以不同的分类方式进展了分类,使我对《旅游法》的各项条款有了更深的印象。下面谈谈本人的四点体会:第一,《旅游法》系统全面一、涉及的法律主体全面。本法对旅游中所涉及的政府部门、涉游企业、旅游者等有所提及,明确规定他们的权利和义务。本法第二章从旅游者开场,就对旅游中涉及的对象进展了精确地描绘,第三章对在规划和促进中政府部门所起到的作用进展了说明,第四、第五章又对旅游运营者的权利和义务进展了详细的规定。二、保护对象全面。本法不仅保障旅游者的合法权益,同时对涉及旅游的正当运营行为和合法权益予以保护,做到不偏袒任何一方、公平公正。按照《关于加快XX开发建立的假设干意见》的主要任务之一,即提高XX旅游行业监管水平,《旅游法》系统全面,合理兼顾各方利益,使各方都有法可依,对我镇旅游业综合效劳水平具有不可估量的指导意义。第二,《旅游法》针对性强。本法中多条款项清理解答了人民群众反响强烈的咨询题,比方第四十一条中对导游从业素养进展了针对性标准、第四十三、四十四条明确标准了景区门票价格咨询题、第四十九条要求运营者应为旅游者提供旅游相应享有的效劳,这促使我镇从事“农(渔)家乐”运营者标准运营行为,提高效劳质量。第三,《旅游法》最突出的确实是一个字“实”,可操作性特别强。在《旅游法》第七章中,特别强调了旅游监视治理;在第八章中,指明了旅游纠纷处理的相关途经。对我镇治理人员而言,能够借鉴本法对旅游主管部门的权利和操作思路,依法标准旅游区各涉旅企业、旅行社运营行为,进一步提升旅游综合效劳水平;关于参与旅游从业人员而言,《旅游法》能够鼓舞其标准有序地参与“农(渔)家乐”运营、旅游纪念品运营、农贸市场运营,遇到纠纷之际能够通过恰当的途径进展调理,共建和谐涠洲岛旅游开发新环境。第四,缺乏之处。凡事预则立,不预则废。依照《旅游法》的内容,结合我镇的实际情况,我认为本法尚预留立法的空间,有关部门亟需健全配套我镇旅游的法规。尽管《旅游法》的内容系统全面,但面对我镇开发建立中面临的突出咨询题仍是捉襟见肘,希望有关部门能抓紧研究出台相关法规,以统一协调我镇各涉旅部门的权利和义务,精确进展旅游定位;同时,应尽快修正、清理不合时宜的法律和法规,防止出现相关法规“打乱架”。另一方面,立法机构应当抓紧进展旅游法配套法律、法规的制定,构建完备的旅游法规体系,比方《涠洲岛旅游区农(渔)家乐治理暂行方法》等,通过旅游法律法规的配套,营建和谐的法治环境。以上仅是本人不成熟的心得体会,希望大家批判指正,感谢!旅游法学习心得体会(三)20xx,中国旅游注定不平凡。旅游人在一系列“环境震荡”中踏过了大半年,今年旅游界最为关注的大事莫过于《旅游法》出台,真可谓《30年磨一剑,历经多年曲折,反复酝酿,这一剑马上在10月1号开弓落地,许多旅游人都无限地感概!中国旅游历经30多年的风风雨雨,从最早懵明白启始的入境旅游市场,到后来如火如荼的国内及出境旅游市场,旅游业尚从未有一部有案可稽的法律可循,这部旅游法规的推出让中国旅游从此全面步入有法可依、依法治旅的新时代。最近常听到业界朋友们谈论《旅游法》,大家的反映无外乎确实是:消极悲观、轻视忽略、观望等待,暂且不言是与非,让我们先回忆当下我们所处的市场环境。纵观20xx市场走势,我们不难发觉,现在旅游运营环境悄然间发生了变化,政府倡导的节省之风和不断收紧的“三公”经费,让中国旅游正在经历“去公务化”,组团市场处处寒气逼人,踉踉跄跄一路走来,春季一场禽流感及4.20芦山地震令今年旅游市场一度堕入低潮。回头一望,业界纷纷惊叹今年团体游市场份额较往年大幅度下滑,会议旅游等更是哀声一片,而散客出游日益明显,散客市场一如雨后春笋,活泼度剧增,同时我们还欣喜地发觉,今年自助行,自驾游仍然是一道靓丽的风景,热度不减。出境游市场,特别是东南亚市场某些版块还出现一定幅度的增长,假设泰国游接下来非谣传果真免签,更会刺激市场迅猛增长。旅游市场看来有寒潮的寒冷,也不乏暖流涌动。20Xx四川旅游并非全面趋淡,市场整体情况倘假设与2008年相比那已经是无比的欣慰!但与去年比照,则难掩市场综合下行的颓势,20xx年市场格局显然已变,旅游对象在变,出游方式在变,产品需求在变,假设再细细品读马上出台的《旅游法》,我们不无感慨,中国旅游的车轮已不能按固有的轨道前行,在共和国64华诞喜庆之后,中国旅游变迁的步伐已临近,又一轮运营“洗牌”不可防止,对旅游人而言,全新的谋篇规划迫在眉睫,《旅游法》催生旅游业转型。多年来旅行社沿袭传统商业形式,组团地接靠批量、靠价格“打天下”,以批量压价,以购物加点的报答作为补充让利市场,零负团费在旅游圈是尽人皆知,零负团费是旅游人的一张“黑脸”,被视为毒瘤、顽疾,始作俑者是入境旅游,进而引发到国内游和出境游,事实上这种商业形式存在这么多年,纵然如何明令禁止,却是“烈火烧不尽,春风吹又生”,曾读过刘思敏教师一篇文章,印象颇深,用他的话讲,零负团费这种商业形式只要不欺骗,不强迫,实际上在许多地区实现了多方共赢的场面,从理论上讲,存在便必有其一定的合理性。可事实上呢,零负团费操作多年后,这种形式早已被全面异化,被消费者视为一种充满圈套的销售。出台的《旅游法》对低价,购物,加点等都采取了严格禁止,这对习惯了传统操作形式的业界而言无疑“一剑封喉”,令众多的业界人士惶惶不安。同时赖人寻味的是旅游大法也规定了严规下“例外”的情形,彰显了适度的灵敏性,但实际操作起来这个加括号的“例外”在今后会成为普遍,会成为常态吗?这无疑带给我们深深的考虑。旅行社拼低价的形式显然面临大考,“诱人”的低价没有了,零负团费将无处遁形,这给旅行社的冲击不亚于一场变革,行业瞬间面临晋级挑战,迎接旅行社的是一段蹒跚而行的“阵痛期”。这个“阵痛”会磨练重重吗?旅游人,你的习惯要改,工作方式要变,往常违规,现在违法,谁会去触碰法律的尊严?纯玩团是出游的选择,我们的游客都预备好了吗?以后的团队没有低价,如何对待游客出游“只比价格”的心态?对价格陡然上浮、价格理性回归,游客们坦然接受吗?摆在运营者面前的还有难以裁定的许多要素:旅游本钱如何统一标准?全国众多的购物店怎么样生存?旅行社与旅游者在协商一致且不妨碍其他旅游者行程安排下例外式的购物及自费,散客拼团怎么样技巧操作?出境游解除合同能否做到提早30天通知旅游者?组团社与地接社合作时又能不能做到给地接社出示与每一位游客签订的合同副本?以上诸多困惑摆在我们每个旅游人面前,我们需要平复中去考虑,去转变思路,去找到方法处理。旅游业通过多年迸发式的增加是否该走向理性回归?旅行社从粗放开展(或叫野蛮生长)到逐步标准再到产业不断晋级的法制化阶段,这条路但是一条正确之路?难道我们不想我们旅游的行业是一个有秩序、有法可依的行业?答案我想一定是确信的,关于国内旅游业来说,《旅游法》应声落地,法规之剑瞄准市场乱象的靶心,无疑能够快速遏制低价旅游产品的恶性竞争,能够净化旅游市场,整治市场秩序,制造公平竞争市场环境,令多年来诸多不标准行为“见光死”。20xx年我们已经明晰的看到,旅游新需求在变化,通过市场洗礼,中国人的旅游已开展到要体验,要感受,要文化档次,要获得精神层面的享受上来,一代聪明的消费者已经成长起来,时代催生质量旅游阶段的到来。《旅游法》出台业界堕入悲观实不可取,虽对我们的消费和作业方式带来妨碍,但并非没有生存空间,可行的路子一定是会有的。顺势而为方为上策,借旅游法东风调整产品机构,做优质特色化产品,今后要想在博弈中走出窘境,优质化、特色化确实是出路所在,产品的差异化确实是旅行社开展的打破口,必需要创新,要“旧瓶装新酒”,“老树开新花”。我们必须摒弃低层次的竞争,确实是价格战,肉搏战,产品同质化,效劳同质化,甚至是产品被异化,消费者既然已经从单一的体验似的疲劳旅游到休闲、深度的欢乐之旅转换了,假如我们还死守在多年前单一的组团接团,已无潜力可言,思想上要换位了,我们不能再“忽悠休闲”了,要真正拓展一个休闲旅游的新领域。包团观光式旅游已通过于呆板,自由人,自驾游,自助游这些表达个性化的出游方式必将大行其道。对当下市场我们特别少有人去盲目乐观,《旅游法》推出后,多年的操作习惯要转变也非易事,长期商定俗成的作业方式非一朝一夕能顺手纠正,购物、加点能否立即“休克死亡”?一蹴而就处理咨询题在目前市场背景下也未必现实。变在我们看来是一个渐进的过程,法规中诸多条款用在操作上,运营者必须深思揣摩,找出合法、合理的方法应对,化解被动。我们也必须看到,新规新政在一定时期必导致团费上涨,消费采购力会遭到抑制,市场会堕入临时萎缩。但不管市场怎么样的低迷和阵痛,不管旅游企业长期存在的“顽疾”是否会消除,我们认为,法律推出给旅游界传递的是一股“正能量”,做市场重在看趋势,中国旅游走在规则内是大势所趋,今后依托低价恶性竞争的路子看来是走不通了,这条路一旦堵上,更多的旅行社就会把目光从价格竞争转移到效劳竞争,旅游业从拼价格会向拼效劳、拼特色转变,本来已被严峻扭曲的旅游产品价格也将真正回归其价值本身。《旅游法》营建的是一种大格局的旅游生态环境,长远来看,对中国旅游业是一件幸事,它指明了走向,给出了规则,旅游过去求规模,求量,以后是优化构造,提高效劳水平,追求质量,今后中国旅游必定是新型智慧旅游时代,智慧旅游呼唤智慧运营者!旅游法学习心得体会(四)今年10月1日《旅游法》正式施行,这关于一个旅游工作者来说不仅是一部法律的诞生,更重要的是它将改变目前国内旅游混乱的开展状态和无序的竞争环境,关于改变整个国家的旅游相貌将产生严重妨碍。法律出台正当其时。通过改革开放30多年的开展,我国的综合国力和人民群众的生活水平有了明显提升,2012年,我国已经构成了近30亿人次的国内旅游市场规模,位居世界第一;出境旅游人数已超过8,000万人次,我国成为全球第三大出境旅游客源国,我国出境旅游对世界旅游市场的奉献率超过7%;入境过夜旅游人数2012年已到达5,772万人次,接着位居世界第三。今年2月2日,国务院办公厅印发了《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》,该《纲要》提出,到2020年,职工带薪年休假制度根本得到落实,城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长,健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识,国民旅游休闲质量明显提高,与小康社会相习惯的现代国民旅游休闲体系根本建成。宏大的市场、雄伟的目的,都需要相应的法律进展保障,《旅游法》的出台不但是大势所趋,也是正当其时,让旅游业有法可依,科学开展,是一件好事,对业内人来说,以后做旅游就有法可依了,明白红线在哪里,不敢轻易触碰它。《旅游法》不仅约束行业内的运营者,也对运营者的权益进展了保障,并对产业开展进展指导,最终促进展业开展。规划开展独成一章。《旅游法》一大特点是特别强调对旅游行业的规划,甚至为此专门列出“旅游规划和促进”的章节,这在各类法律法规中是相对少见的。《旅游法》中“旅游规划和促进”一章确实是要促进旅游业开展。我国经济持续快速开展了30年,目前到了平和增长期,开展的潜力和希望在于扩大消费,做大做强旅游业将发挥重要作用。《旅游法》规定景区、景点开发一定要有统筹规划,一定要打造出科学、合理、有档次、一流的产品。《旅游法》规定,国务院和县级以上地点人民政府应当依照实际情况安排资金,加强旅游根底设备建立、旅游公共效劳和旅游形象推行,鼓舞研究制订促进旅游开展的政策等。《旅游法》之因而强调“规划”,是旅游的特别性质决定的,由于旅游业不是一个独立的行业,其涉及面特别广。《旅游法》中规定的规划包括旅游资源的保护和开发利用,这既和文化产业有关,也和文物保护有关,还和森林、海洋资源的保护和开发有关,涉及的行业特别广。《旅游法》中还提出产品的开发、效劳质量、旅游文化建立、形象宣传等等,也需要规划。而根底设备建立,如高速公路、铁路,这些和旅游尽管没有直截了当关系,但没有这些根底设备,旅游业根本开展不起来,能够说旅游的规定客观实际,符合旅游开展的规律。旅游的创意成分特别高,而旅游创意涉及科学技术、环保、文化等等,这也需要有统一规划。更况且旅游资源的开发往往投入特别大,与其衔接的根底设备建立也需要投入大量资金,这些都离不开规划,假如没有规划好,损失将会特别沉重。因而,《旅游法》还要做好产业的交融,与其他产业协调开展,才不会被“最短的一块木板”所拖累。优胜劣汰提升质量。《旅游法》对行业的规划妨碍深远,将通过竞争的方式促进展业内的优胜劣汰。《旅游法》中禁止旅行社零团费揽客,要求景区门票涨价必须提早6个月听证,这些规定对目前旅游业转变开展方式,调整产业构造都有作用。限制景区随意涨价,就逼着景区运营者不再将创收的留意力单纯集中在门票上,而是通过延长产品线,提供附加效劳、深度效劳,开展二次消费、三次消费,如此即便不涨门票价格景区也能赚到钱;禁止零团费,确实是限制价格战,逼着旅行社运营者通过提高产质量量和创新才能吸引客源,久而久之,提高了企业的创新才能。《旅游法》的出台,短期来看可能会让旅游业承受一些损失,比方限制涨价让景点收入减少,对旅行社提出各类要求使得运营难度增加,但长期来看是利好,通过优胜劣汰的方式,让旅游业整体质量得到提高。目前旅游业中存在特别多开展障碍,除了像零团费旅行团强迫购物、景区门票过高等痼疾外,还有特别多门槛,如对旅行社出境游资质的限制,就导致了行业中的垄断现象。《旅游法》提出要“建立健全旅游效劳标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断”,假如这条规定能够得到详细落实和贯彻,那么对运营者来说也是好事,能让更多的运营者公平竞争,促进展业开展。《旅游法》出台后市场要洗牌和调整,我认为这是必定的。假如能够按照《旅游法》的规定,在加强政府监管的同时完善市场规则,进展标准性调整,市场便能够实现优胜劣汰,这正是制定《旅游法》的目的。旅游法学习心得体会(五)20xx年,我国国内旅游人数打破29亿人次,出境旅游人数超过8000万人次,按照近14亿的总人口计算,平均每人每年要出游2次多,旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前,十二届全国人大常委会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来,走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》,该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署,5月7日集团组织学习《旅游法》,对此我有如下体会:第一,零负团费和强迫购物,《旅游法》“零容忍”“零负团费”和“强迫购物”,大家并不生疏,今年四月初,国家旅游局公布2012十大旅游案例,其中的“游客不购物遭司机报复案”确实是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时,遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等咨询题,一位闹肚子的女士更是由于没有买提成归司机的茶叶,遭到司机“不在效劳点停车”的报复,致使那位女士最终在车内大便失禁。一名网友还回帖说,“我们9天的巡游共经历了7位导游,4位大巴司机。其共同之处是:所有导游在上车后都明确地告知游客,他们没有工资,全凭3%的购物提成生活。”遇上如此的闹心事,哪怕风景再美、空气再清新,旅途也不会有多愉快。第二,票价想涨得开听证会,回绝“变相涨价”自国家发改委2007年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后,今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”,四月初,峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格,这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制造了如下规定:“利用公共资源建立的景区的门票以及景区内的巡游场所、交通工具等另行收费工程,实行政府定价或者政府指导价,严格操纵价格上涨。拟收费或者提高价格的,应当举行听证会,征求旅游者、运营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性”,“利用公共资源建立的景区,不得通过增加另行收费工程等方式变相涨价;另行收费工程已收回投资本钱的,应当相应降低价格或者取消收费”,“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除重点文物保护单位和宝贵文物珍藏单位外,应当逐步免费开放”;“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费工程的价

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