会所专题研究报告研究报告

**1会所专题研究报告•2011-02-25目

录上海知名小区会所运营情况会所常见功能模块简介知名会所运营商简介MarketingR&DReport

2010上海知名小区会所运营情况MarketingR&DReport

2010调整服务:美容美体关闭；酒吧雪茄改为日本料理1

上海知名小区会所运营情况

业主:4560元/年；非业主:11000元/年管理方:仲量联行-58885880健身、恒温泳池（25×10）

、桑拿、跳操2006年10月8-15万元/平方米棋牌、影厅包房、餐厅、会议室等516户/16万方MarketingR&DReport

201058873096服务收费基本信息财富海景花园——

良好年卡收费（仅含基本服务）嘉颐汇基本服务交房时间二手房单价收费服务户数规模仲量联行名称备注物业管理小区规模较大,共有两个会所,会员卡可通用第一太平戴维斯588269881

上海知名小区会所运营情况

业主:7200元/年；非业主:游泳120元/次；健身50元/次4-7万元/平方米管理方:世茂集团-68888108健身、恒温泳池（25×10）

、桑拿、跳操2004年3000户/80万方球类（网球、保龄、篮球等）

、美容、西餐厅服务收费基本信息世茂滨江花园——

良好年卡收费（仅含基本服务）基本服务热带风情会所二手房单价交房时间收费服务户数规模名称备注物业管理MarketingR&DReport

2010多功能室内运动场（篮球、排球、网球综合）

、攀

岩、室内高尔夫练球场、意大利餐厅、spa、天台烧烤区k

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Repor

2010瑞安新昌物业管理53831122翠湖天地住宅目前开发三期,每期有独立会所,其中御苑会所最大1

上海知名小区会所运营情况

业主:15000元/年；不对外8-16万元/平方米管理方:丰诚物业-638699552006年健身、恒温泳池（25×10）

、桑拿、跳操服务收费645户/30万方基本信息收费服务翠湖天地御苑——

良好年卡收费（仅含基本服务）御苑会所二手房单价交房时间基本服务户数规模名称物业管理备注4000平方米的规模,1

上海知名小区会所运营情况

游泳池会所网球场健身房停车场咖啡厅洗衣店

美容美发儿童游乐场高尔夫练习场管理方:嘉里建设管理5-7万元/平方米2006年62253366534户/12万方服务收费基本信息年卡收费（仅含基本服务）基本服务二手房单价交房时间收费服务户数规模嘉里建设物业嘉里华庭——名称备注物业管理MarketingR&DReport

2010游泳（户外）桑拿（仅夏天开放）

、卡拉OK（参考

80年代迷你包）

、儿童房（无看护）

、健身房（无

教练）

、棋牌室（自带棋牌）

、桌球小区会所基本停用1

上海知名小区会所运营情况

不收费（仅针对业主）9-15万元/平方米管理方:华府天地酒店管理公司2006年服务收费108户/7万方53835858无基本信息基本服务华府天地——

失败年卡收费（仅含基本服务）华府天地会所二手房单价交房时间户数规模戴德梁行收费服务名称备注物业管理MarketingR&DReport

2010MarketingR&DReport

2010西楼设有小型健身房,东楼设有恒温泳池、跳操等设施,目前在建中,1

上海知名小区会所运营情况

针对业主免费管理方:雅诗阁管理健身、游泳等2010年9-12万元/平方米暂时不详308户/6.5万方巴卡拉济南路8号——

未知服务收费基本信息年卡收费（仅含基本服务）巴卡拉会所基本服务交房时间二手房单价收费服务户数规模雅诗阁管理名称备注物业管理MarketingR&DReport

2010游泳池位于项目北侧的悦榕庄酒店内,与其他健身设施分离。1

上海知名小区会所运营情况

仅针对业主,按年卡收费管理方:春川物业管理9-16万元/平方米健身、瑜伽、跳操、棋牌、会议室、桌球、游泳等2010年该物业公司属于鹏欣子公司136户/8万方暂时不详服务收费基本信息年卡收费（仅含基本服务）白金湾——

未知基本服务二手房单价白金湾会所交房时间收费服务户数规模春川物业管理名称备注物业管理MarketingR&DReport

2010会所经营方式建议•针对500户以上小区,会所独立对内可运营良好,•针对200-500户小区,考虑对外经营,可形成差别对•针对200户以内小区,需无差别对待内外开放程度■封闭式会所——仅对业主开放、封闭性强。■半封闭会所——对业主及部分小区外部客户开放。■开放式会所——对业主及外部人员一并开放,统一收费。1

上海知名小区会所运营总结

经营管理方式■

开发商自营■

物业公司经营■

外包专业公司会所经营方式总结MarketingR&DReport

2010会所常见功能模块简介MarketingR&DReport

2010主要分类常见功能设置康体类健身房

、室内外游泳池

、乒乓球馆

、羽毛球馆

、

网球馆

、壁球馆

、室内

攀岩

、篮球场消闲类室内高尔夫球场

、桌球房

、桑拿房

、SPA娱乐类棋牌室

、

阅览室

、儿童活动室商业/服务类咖啡厅/休闲茶座

、酒吧

、

多功能室*

、商务中心*会所常见功能综述常见的会所功能模块布置包括康体项目

、消闲项目

、娱乐项目

、商业服务项目

四大类

。2

会所常见功能模块简介*注:多功能室包括影音室和多功能宴会厅；商务中心包括会客室和会议室MarketingR&DReport

2010游泳池会所对于游泳池的设置一般分为露天泳池和室内恒温泳池，前者的月运营费用一般为1万人民币，后者的月运营费用高达10万人民币，两者的月运营费用相差10倍。一般标准配置面积:室内泳池400~500平方米，室外泳池800~1000平方米。2

会所常见功能模块简介MarketingR&DReport

2010健身房健身房作为功能最齐全，活动内容最丰富的功能集合体，为大多数会所采用。健身房一般自带淋浴房、休息室、有氧健身房、器械专区等。根据其内部功能配置不同，面积大小亦有所区别。一般标准配置面积:器械区（视功能多少而定）120~200平方米，有氧区50~80平方米，淋浴房70~80平方米，休息室100~120平方米。2

会所常见功能模块简介MarketingR&DReport

2010乒乓球室标准的乒乓桌大小为2740*1525mm，台高为760mm。一般标准配置面积:40~45平方米/桌。桑拿房对于业主而言，桑拿浴是一种高级的享受与休闲。一般标准配置面积:40平方米左右2

会所常见功能模块简介MarketingR&DReport

2010羽毛球馆正规比赛场地长13.40米，宽6米(双打)或5.18米(单打)。整个球场上空空间最低为9米。一般标准配置面积:65~80平方米/片，场地空间高度不低于9米。网球场一片标准网球场地的占地面积不小于36.58m*18.29m。一般标准配置面积:280~300平方米/片。2

会所常见功能模块简介MarketingR&DReport

2010桌球房一张标准的斯诺克台球桌尺寸为3820*2035*850mm；美式落袋台球桌尺寸为2810*1530*850mm；花式九球台球桌尺寸:2850*1580*850mm。此外，球台四周一般预留1.5~2米左右的空间。一般标准配置面积:15~18平方米/桌。壁球房壁球项目特点鲜明，塑身效果极佳，单位时间运动量比网球大近3倍。壁球项目管理简单，维护保养费用低。壁球馆占地面积也不算大，单位面积产生的效益较大。一般而言，壁球馆分大、中、小三种，面积30~55平方米不等。一般标准配置面积:小场地28~30平方米，大场地53~55平方米。2

会所常见功能模块简介MarketingR&DReport

2010SPA馆SPA水疗馆多以女性客户为主，由于其收费较高，目标客户群主要是公司白领等一些高消费群体。SPA面积视其所含功能而定，一个普通的SPA馆通常包括按摩房、水疗房、脚摩房、美容室等。一般标准配置面积:按摩房12平方米/间，水疗房35~40平方米/间，脚摩房9~10平方米/间，美容室20~25平方米/间。室内高尔夫推杆练习场的场地尺寸一般为8m×4.6m,高度不能低于3.3m。一般标准配置面积:40~50平方米。2

会所常见功能模块简介室内高尔夫练习场MarketingR&DReport

2010阅览室阅读室作为社区文化建设的重要阵地，尽管其文化内涵较高，但盈利能力较弱，若要保证正常营运，前期必须采购一定量的报刊及定期购买大量书籍。故其维护成本较高。一般标准配置面积:10~15平方米。2

会所常见功能模块简介一般标准配置面积:12~25平方米不等。MarketingR&DReport

2010棋牌室儿童活动室多为免费开放，属于非盈利项目，一般较少配置。一般标准配置面积:30~40平方米。一般不在会所中单独设置场地,常设置于篮球场、网球场内。由于运动的普及性及对参与人的身体素质要求较高,在会所中较少配置。2

会所常见功能模块简介MarketingR&DReport

2010儿童活动室室内攀岩咖啡茶座咖啡茶座提供了交流的空间，由于其消费层次较高，且具有较高的运营要求，一般常见于部分高尚会所，多做商务会谈或办公场所使用。一般标准配置面积:视会所面积而定，30~10平方米不等。酒吧常见于高尚社区内，多以红酒及洋酒供应为主酒吧区域一般由吧台和饮酒休憩区组成，面积视具体要求而定。一般标准配置面积:200~500平方米不等。2

会所常见功能模块简介MarketingR&DReport

2010佘山高尔夫会所酒吧上海万科燕南园会所商务中心包括会客室和会议室，专为商务务人士而提供的场所，一般多以收费形式在高尚会所中出现。一般标准配置面积:50~60平方米/间。多功能室多功能室一般用作影音厅或宴会厅使用,多属于收费项目。2

会所常见功能模块简介

鹭岛国际会所会议室

MarketingR&DReport

2010•乒羽类、桌球、壁球馆—场地要求不高•网球、羽毛、篮球场—场地要求较高•棋牌室--运营的要求低,有盈利能力,但档次不高•酒吧--高成本运营,提升品质的重要手段•SPA馆—盈利能力一般,但能体现品质•健身房和游泳池--目标客户广,盈利有保障,一般必配•桑拿馆—一般在淋浴房内必配2

会所常见功能模块总结•儿童活动室--多为免费开放,非盈利的功能,能体现关怀热门标配盈利好,品质一般盈利一般,品质好免费增值MarketingR&DReport

2010•

名流会•

鸿艺会•

一兆韦德知名会所运营商简介MarketingR&DReport

2010成立于2002年1月1日，是中国第一家通过ISO9001:2000国际管理质量体系认证的专业级会所管理公司。名流会提供前期规划、项目可行性分析、委托管理、协助管理、顾问咨询、活动策划、专业培训等服务，现已形成了全国范围的会所联盟，走上品牌化，集团化经营之路，在会所管理行业中，打造了众多经典案例。会所概念——NobleClub会所理念——“人无我有，人有我精，人精我奇”会所主旨——财富、健康、文化、慈善3

知名会所运营商简介----名流会

MarketingR&DReport

2010概况每年只有5到6个会所被贯以名流会商标，所有服务会所均由总部直接输送管理团队，保证服务质量。目前服务对象有:世茂集团、万科集团、国兴嘉业、金地集团、滨江集团、华远集团、阳光100集团等。无锡万科魅力之城兰庭会所

、镇江万科魅力之城会所

、杭州万科西溪蝶园会所

、杭州万科钱江湾会所

、南京万科金域缇香会所

、苏州万科玲珑湾大型社区会所部分在营会所上海世茂滨江园林瑜伽会馆

、常熟世茂世纪中心会所

、武汉世茂锦绣长江大型会所

、福州世茂滨江会所3

知名会所运营商简介----名流会

上海金地格林春晓会所

、上海金地格林郡会所

、上海金地格林世界会所杭州金色海岸社区会所万科集团服务对象世茂集团MarketingR&DReport

2010金地集团滨江集团3

知名会所运营商简介----名流会

MarketingR&DReport

2010组织架构高贵豪华且服务功能丰富的私人顶级会所品牌专业商务社交平台

、适合财智精英的纯会员俱乐部康体设施齐备

、规模庞大

、适合城市高收入群体的纯会员制俱

乐部康体设施丰富

、

时尚动感

、适合城市中等收入群体的大众化健

身俱乐部都会新知识女性专属俱乐部运营“一卡联盟”名流会拥有完善的会所品牌体系与产品体系。针对不同消费群体精心打造不同品牌,会员可在名流会任何城市同一品牌的俱乐部享受预约服务,完全打破地域界限。“5大会所品牌”会所的整体设计理念以圈层审美和沟通方式为总理念，并依据会所特点不同进行定位。旗下包括:3

知名会所运营商简介----名流会

名仕会城市精英会MarketingR&DReport

2010尊爵会百富会翡翠会■配有房地产及商业地产专业团队,酒店管理及经营专业团队、电子商务及广告专业团队,设施管理和物业管理专业团队。■针对不同品牌的会所开展有针对性的专业管理。■为不同种类的会员群体（如儿童、女性等）提供细分的、周到的服务。3

知名会所运营商简介----名流会

六大会所营运中心会所管理MarketingR&DReport

2010配套机构会所配套机构如印度尼西亚岜厘SPA、特色西餐厅FOCUSCAFÉ、民族特色中餐厅晶园美食坊、室内高尔夫中心NOBLEGOLF、卓越泳池管理NOBLESWIMMING、贵族瑜伽NOBLEYOGA、名流会健身NOBLEGYM、红酒品鉴坊NOBLEVIN、百安居等,与名流会形成直接联盟管理机制,名流会统一负责管理。3

知名会所运营商简介----名流会

MarketingR&DReport

2010合作方式■战略合作:发展商旗下的所有会所，不论地域、环境、设施等条件如何，均按照双方商定的商务条件合作，由名流会管理和经营，形成品牌的战略合作伙伴关系。■单项合作:发展商就某一会所的实际情况与名流会达成单项目合作，将会所予以名流会托管。■品牌合作:发展商运用名流会的会所品牌影响力和美誉度，来增加房地产项目的附加值和卖点，为项目销售提供品牌支持，为其物业公司提供顾问服务。合作模式■全权经营管理模式:受托全权经营管理会所模式；商业地产的代理、运行模式；星级酒店的受托管理和经营模式。■协助管理模式:向会所经营单位提供会所诊断的模式。■顾问管理模式:向会所产权单位提供会所经营顾问的模式；向会所产权单位提供前期顾问咨询的模式。■特许经营:联盟加盟经营模式。3

知名会所运营商简介----名流会

MarketingR&DReport

2010会所特色:提供一般会所会员基本利益提供商业交际的场所，定期举办休闲活动。各类比赛和社交沙龙；名流会旗下各会所实现一卡通；会员消费积分积累到一定程度可与指定航空公司进行积点兑换活动；会员可享受每年一次的免费体检，并可享受各特色专家门诊的绿色通道等服务，额外享受更多医院提供的多方面的医疗服务。社区规模:26000平方米人口规模:230户会所名称:名流会世茂湖滨花园会所会所规模:4000平方米合作企业:世茂集团合作模式:全权经营管理经营方式:开放3

知名会所运营商简介----名流会

在营会所案例

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上海世茂湖滨花园会所MarketingR&DReport

2010配套服务3

知名会所运营商简介----名流会

怡清康乐在营会所案例

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上海世茂湖滨花园会所体育健身面积（平方米）

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功能设置情况表男:200女:1908010050已取消100MarketingR&DReport

2010100020030060600200420（标准篮球28-

15）健身房美容院功能练习室小型超市（罗森）游泳池儿童乐园红酒雪茄坊桑拿室蒸气浴室水疗室电脑室多功能厅桌球室棋牌室咖啡厅顶层花园楼层一层一层一层二层一层一层二层一层一层二层二层一层二层三层二十八层二层概况上海鸿艺会由澳门著名商业娱乐巨头何鸿燊于2002年创办,专门从事开发、营销和管理高尚的私人会所。目前拥有1500名会员,会员主要由各国外交官、外籍商务人士构成。服务宗旨——打造顶级精品、环球标准、勇于创新。服务理念——超越会员期望、以人为本。运营模式属输出型会所管理顾问模式,包括开业管理、会籍管理、餐饮管理、康体管理、公关及推广、财务管理、人力资源管理、管家等管理和会所管理。3

知名会所运营商简介----鸿艺会

MarketingR&DReport

2010会所定位从会所开发、营销、管理各环节,向高尚、顶级、国际化迈进。3

知名会所运营商简介----鸿艺会

MarketingR&DReport

2010增值服务考核会所管理和经营状况提供翻新管理监管会所日常运作推行整体市场推广策略和计划人力资源发展考核管理系统建立国际联谊会所网络保持会所对外形象销售推广公关推广活动及会员活动3

知名会所运营商简介----鸿艺会

MarketingR&DReport

2010“十大管理功能”:会所管理康体设施健身房

、室外/内游泳池

、跳操房

、壁球房

、乒乓

、篮球场（半场）

、室

岩

、儿童游戏室

、棋牌室

、SPA水疗中心

、美发沙龙餐厅设施东瀛料理

、鸿苑

、宴会厅

、池畔酒吧

、咖啡厅

、钢琴酒吧其他设施阅览室

、花店

、烟具饰品店

、

电影沙龙配套机构会所专属服务品牌:上海嘉信健康银行、语言培训机构欢乐中国语、悠庭保健会所、悦椿庄水疗馆、郑明明精致女人生活馆、东瀛料理、乐郡咖啡厅、鸿苑等。3

知名会所运营商简介----鸿艺会

MarketingR&DReport

2010运营项目合作企业上海华天房地产发展有限公司、上海万科房地产有限公司、苏州和济置业有限公司、杭州欣盛房地产开发有限公司、上海安顺房地产发展有限公司、青岛中天嘉合房地产开发有限公司等。合作模式输出管理型。为开发商提供全方位的会所管理顾问和咨询服务,以高品质、高效率的会所管理模式进行会所的开发、管理及市场推广。联盟上海市房地产海外联谊会

、

中国香港商会

、Cob

Club

中海会

、上海欧美同学会3

知名会所运营商简介----鸿艺会

上海富豪环球东亚酒店

、上海金富运大酒店

、广州花园酒店虹桥上海城购物中心

、美美百货上海万裕国际影城

、新天地国际影城

、Sky

Walker

上海天稳影视联谊协会MarketingR&DReport

2010联盟酒店联盟商场联盟影院会所定位:高尚私人会所——参与开发、管理、营销、力求打造国际顶级会所。运营模式:管理顾问模式——集开业管理、会籍管理、餐饮管理等管理服务于一体。合作模式:输出管理模式——为开发商提供全方位的顾问、咨询服务。上海在营会所万科集团

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红郡会

、兰乔会

、蓝山会

、提香会均瑶集团

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上海均瑶C32会所3

知名会所运营商简介----鸿艺会

MarketingR&DReport

2010上海万科兰乔圣菲会所社区规模:60000平方米人口规模:250户会所名称:红郡会会所规模:1000平方米合作企业:万科合作模式:输出管理经营方式:半开放会所特色:会所面积较小，但整体档次较高，细节处理细腻3

知名会所运营商简介----鸿艺会

在营会所案例

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上海万科红郡会配套

服务更衣室（淋浴

、蒸

气浴

、按摩池）40健身房60SPAMarketingR&DReport

2010课程是活动室学习室专卖店图书馆功能餐厅跳操房300面积（平方米）602001538188体育

健身会所功能设置情况表一层二层一层一层楼层一层二层一层一层一层一层概况上海韦德健身管理有限公司成立于2000年,由美国总公司直接管理运营。公司倡导绿色环保健身和时尚健身运动,上海韦德健身管理有限公司已成为目前中国地区发展速度最快,分店数量最多,会员数量最多的大型健身连锁管理机构。会所宗旨——一切为方便客户着想。3

知名会所运营商简介----一兆韦德MarketingR&DReport

2010组织架构会所运营考量指标■总部特别指定的城市,或没有正式区域性授权韦德健身的城市。■在居民较为集中区域,或较为繁华的商业区。■拥有独立店面或独立经营场地。■酒店内俱乐部及小区会所原有规划建设场地。■不足50万人口的城市,建议加盟店的营业面积在800-1200平方米左右；■高于50万人口的城市,建议加盟店的营业面积在1200-1600平方米左右。■具体营业面积还要根据房屋租赁费用和经营项目而定。运营模式四大会所类型

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商业型

、社区型

、酒店合作型

、政府合作型两大运营模式

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直营模式

、加盟模式3

知名会所运营商简介----一兆韦德MarketingR&DReport

2010合作模式■输出管理■由开发商承担成本部分。■流水分账■按销售提成；■固定租金■免租期约1-5年；营运期,开发商按8-15%提成。合作企业世茂集团

、万科集