宠物健康护理员-国家职业标准

国家职业标准

职业编码:4-10-07-01

宠物健康护理员

年版

(2023)

中华人民共和国人力资源和社会保障部制定

职业编码:4-10-07-01

说明

为规范从业者的从业行为引导职业教育培训的方向为职业

,,

技能鉴定提供依据依据中华人民共和国劳动法和中华人民

,《》《

共和国职业教育法适应经济社会发展和科技进步的客观需要立

》,,

足培育工匠精神和精益求精的敬业风气人力资源社会保障部组织

,

有关专家制定了宠物健康护理员国家职业标准年版

,《(2023)》

以下简称标准

(《》)。

一本标准以中华人民共和国职业分类大典年

、《》《(2022

版为依据严格按照国家职业标准编制技术规程年

)》,《(2023

版有关要求以职业活动为导向职业技能为核心为指导

)》,“、”

思想对宠物健康护理员从业人员的职业活动内容进行了规范细致

,

描述对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定

,。

二本标准依据有关规定将本职业分为五级初级工四级

、《》/、/

中级工三级高级工二级技师一级高级技师五个等级包括

、/、/、/,

职业概况基本要求工作要求和权重表四个方面的内容

、、。

三本标准主要起草单位有中国轻工业联合会中国礼

、《》:、

仪休闲用品工业协会北京天际华德管理咨询有限公司北京天恒

、、

润芽文化发展有限公司上海术烨宠物服务有限公司南京九龙旋

、、

冰职业技能培训有限公司江苏农牧科技职业学院重庆市农业学

、、

校北京永润建文教育咨询有限公司山东好动医科技有限公司

、、、

重庆金誉宝教育信息咨询服务有限公司名将宠美教育科技北京

、()

有限公司江苏中恒宠物用品股份有限公司芜湖悠派护理用品科

、、

技股份有限公司北京爱嘉动物医院北京噗噗宠物服务有限公司

、、、

北京动物园管理处主要起草人员有张琳徐志新颜冰宋广

。:、、、

军曹斌卢炜王付元蒋翔王华平敖建雷娜徐爱平

、、、、、、、、、

蔡玲玲崔娜林振国魏来王镜淳仇斌程岗杜宇辰张

、、、、、、、、

哲曾耘欣刘萍刘沐雨雷尧杨帆全红

、、、、、、。

四本标准主要审定单位有中国就业培训技术指导中心

、《》:、

1

职业编码:4-10-07-01

中国轻工业联合会轻工业职业能力评价中心上海宠爱商贸有限公

、

司陕西知宠科技有限公司四川派摩互联科技有限公司六加壹

、、、

宠物科技北京有限公司宠控良品管理咨询北京有限公

()、()

司北京喵星球餐饮管理有限公司景小俏宠物营养文化交流中心

、、、

北京萌兽宠物商贸有限公司中国畜产品流通协会动物信息分会

、。

主要审定人员有贾成千张天芬郝波于小军向旭东冯继

:、、、、、

超侯旭瑞景小俏蒋伟李晨叶心

、、、、、。

五本标准在制定过程中得到了中国财贸轻纺烟草工会全

、《》

国委员会烟台中宠食品股份有限公司天津庆泉宠物用品股份有

、、

限公司广东达洋宠物用品实业有限公司必然科技有限公司成

、、、

都三美仁和宠物用品有限公司北京艺宠宠物服务有限责任公司

、、

艾派特上海宠物有限公司陕西席域宠物食品有限公司等单位

()、,

以及郝忠礼张庆海蔡锡楷唐文卫张建尧陈晨等专家的指

、、、、、

导和大力支持在此一并感谢

,。

六本标准业经人力资源社会保障部批准自公布之日

、《》,①

起施行

。

年月日本标准以人力资源社会保障部办公厅关于颁布劳动保

①2023831,《》《

障协理员等个国家职业标准的通知人社厅发号公布

25》(〔2023〕32)。

2

职业编码:4-10-07-01

宠物健康护理员

国家职业标准

年版

(2023)

1.职业概况

1.1职业名称

宠物健康护理员

1.2职业编码

4-10-07-01

1.3职业定义

从事宠物健康保持的养护管理等工作的人员

。

1.4职业技能等级

本职业共设五个等级分别为五级初级工四级中级工

,:/、/、

三级高级工二级技师一级高级技师

/、/、/。

1.5职业环境条件

室内外常温

、,。

1.6职业能力特征

手指手臂灵活形体知觉表达沟通正常具有一定的学

、,、、,

习理解判断能力非色盲色弱听觉正常身心健康有一

、、,、,,,

定的空间感形体感和计算能力

、。

1.7普通受教育程度

初中毕业

。

1

职业编码:4-10-07-01

1.8职业培训要求

1.8.1培训参考时长

五级初级工不少于标准学时四级中级工不少于标

/150;/120

准学时三级高级工不少于标准学时二级技师不少于标

;/80;/40

准学时一级高级技师不少于标准学时

;/40。

1.8.2培训教师

培训五级初级工四级中级工的教师应具有本职业三级高级

/、//

工及以上职业资格职业技能等级证书或相关专业中级及以上专

()

业技术职务任职资格培训三级高级工的教师应具有本职业二级

;//

技师及以上职业资格职业技能等级证书或相关专业中级及以上

()

专业技术职务任职资格培训二级技师的教师应具有本职业一级

;//

高级技师职业资格职业技能等级证书或相关专业高级专业技术

()

职务任职资格培训一级高级技师的教师应具有本职业一级高级

;//

技师职业资格职业技能等级证书年以上或相关专业高级专业

()2

技术职务任职资格年以上

2。

1.8.3培训场所设备

理论知识培训在标准教室进行操作技能培训在配备相应工具

;、

辅料及设备包括浴缸操作台血压仪听诊器止血钳剪刀

(、、、、、、

电推剪等符合要求的室内外环境中进行

),、。

1.9职业技能评价要求

1.9.1申报条件

具备以下条件之一者可申报五级初级工

,/:

2

职业编码:4-10-07-01

年满周岁拟从事本职业或相关职业工作

(1)16,①。

年满周岁从事本职业或相关职业工作

(2)16,。

具备以下条件之一者可申报四级中级工

,/:

累计从事本职业或相关职业工作满年

(1)5。

取得本职业或相关职业五级初级工职业资格职业技能等

(2)/(

级证书后累计从事本职业或相关职业工作满年

),3。

取得本专业或相关专业的技工院校或中等及以上职业院

(3)②③

校专科及以上普通高等学校毕业证书含在读应届毕业生

、()。

具备以下条件之一者可申报三级高级工

,/:

累计从事本职业或相关职业工作满年

(1)10。

取得本职业或相关职业四级中级工职业资格职业技能等

(2)/(

级证书后累计从事本职业或相关职业工作满年

),4。

取得符合专业对应关系的初级职称专业技术人员职业资

(3)(

格后累计从事本职业或相关职业工作满年

),1。

取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证

(4)

书含在读应届毕业生

()。

取得本职业或相关职业四级中级工职业资格职业技能等

(5)/(

级证书并取得高等职业学校专科及以上普通高等学校本专业

),、

或相关专业毕业证书含在读应届毕业生

()。

取得经评估论证的高等职业学校专科及以上普通高等学

(6)、

校本专业或相关专业的毕业证书含在读应届毕业生

()。

相关职业儿科医生儿科护士卫生检疫人员乡村医生公共卫生医师公

①:、、、、、

共营养师水生物病害防治员水生物检疫检验员生化检验员外科护士内科护士

、、、、、、

运动防护师芳香保健师医疗临床辅助服务员临床营养师临床检验技师保健按摩

、、、、、

师保健调理师养老护理员美发师健康管理师畜牧技术人员家畜繁殖员家禽

、、、、、、、

繁殖员康复技师兽医兽药技术人员下同

、、、,。

本专业宠物养护与经营宠物养护与驯导下同

②:、,。

相关专业畜禽生产与疫病防治野生动物保护宠物医疗技术宠物医疗畜

③:、、、、

牧兽医动物医学动物营养与饲料动物防疫与检疫动物药学水生动物医学水产

、、、、、、

养殖水产养殖技术水族科学与技术中兽医特种动物养殖特种动物养殖技术合

、、、、、、

成生物技术农业生物技术下同

、,。

3

职业编码:4-10-07-01

具备以下条件之一者可申报二级技师

,/:

取得本职业或相关职业三级高级工职业资格职业技能等

(1)/(

级证书后累计从事本职业或相关职业工作满年

),5。

取得符合专业对应关系的初级职称专业技术人员职业资

(2)(

格后累计从事本职业或相关职业工作满年并在取得本职业

),5,

或相关职业三级高级工职业资格职业技能等级证书后从事本

/(),

职业或相关职业工作满年

1。

取得符合专业对应关系的中级职称专业技术人员职业资

(3)(

格后累计从事本职业或相关职业工作满年

),1。

取得本职业或相关职业三级高级工职业资格职业技能等

(4)/(

级证书的高级技工学校技师学院毕业生累计从事本职业或相

)、,

关职业工作满年

2。

取得本职业或相关职业三级高级工职业资格职业技能等

(5)/(

级证书满年的技师学院预备技师班技师班学生

)2、。

具备以下条件之一者可申报一级高级技师

,/:

取得本职业或相关职业二级技师职业资格职业技能等

(1)/(

级证书后累计从事本职业或相关职业工作满年

),5。

取得符合专业对应关系的中级职称后累计从事本职业或

(2),

相关职业工作满年并在取得本职业或相关职业二级技师职业资

5,/

格职业技能等级证书后从事本职业或相关职业工作满年

(),1。

取得符合专业对应关系的高级职称专业技术人员职业资

(3)(

格后累计从事本职业或相关职业工作满年

),1。

1.9.2评价方式

分为理论知识考试操作技能考核以及综合评审理论知识考

、。

试以笔试机考等方式为主主要考核从业人员从事本职业应掌握

、,

的基本要求和相关知识要求操作技能考核主要采用现场操作模

;、

拟操作等方式进行主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水

,

平综合评审主要针对二级技师和一级高级技师通常采取审阅

;//,

申报材料答辩等方式进行全面评议和审查

、。

4

职业编码:4-10-07-01

理论知识考试操作技能考核和综合评审均实行百分制成绩

、,

皆达分含以上者为合格

60()。

1.9.3监考人员、考评人员与考生配比

理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于且每个考

1∶15,

场不少于名监考人员操作技能考核中的考评人员与考生配比不

2;

低于且考评人员为人含以上单数综合评审委员为

1∶9,3();3

人含以上单数

()。

1.9.4评价时长

理论知识考试时间不少于操作技能考核时间五级初

60min;:/

级工四级中级工分别不少于三级高级工二级技师

、/30min,/、/、

一级高级技师分别不少于综合评审时间不少于

/60min;30min。

1.9.5评价场所设备

理论知识考试在标准教室进行操作技能考核在配备相应工具

;、

辅料及设备包括浴缸操作台血压仪听诊器止血钳剪刀

(、、、、、、

电推剪等符合要求的室内外环境中进行综合评审在配备多媒

),、;

体设备的室内或工作现场进行

。

5

职业编码:4-10-07-01

2.基本要求

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

忠于职守爱岗敬业

(1),。

认真负责诚实守信

(2),。

继承发扬开拓进取

(3),。

钻研技术勇于创新

(4),。

尊重动物保障福利

(5),。

2.2基础知识

2.2.1宠物专业基础知识

宠物品种与分类知识

(1)。

宠物生理学知识

(2)。

宠物解剖学知识

(3)。

宠物行为学知识

(4)。

宠物营养学知识

(5)。

宠物健康养护知识

(6)。

宠物繁育知识

(7)。

宠物常见疾病与疫病知识

(8)。

宠物伤病护理与急救知识

(9)。

宠物福利知识

(10)。

宠物芳疗知识

(11)。

宠物洗护与美容知识

(12)。

6

职业编码:4-10-07-01

2.2.2安全与环保知识

安全防火和用电知识

(1)。

自我安全防护知识

(2)。

宠物服务环境卫生管理知识

(3)。

生物安全知识

(4)。

环境保护知识

(5)。

2.2.3相关法律、法规知识

中华人民共和国动物防疫法相关知识

(1)《》。

中华人民共和国劳动法相关知识

(2)《》。

中华人民共和国劳动合同法相关知识

(3)《》。

中华人民共和国消费者权益保护法相关知识

(4)《》。

中华人民共和国民法典相关知识

(5)《》。

中华人民共和国价格法相关知识

(6)《》。

中华人民共和国广告法相关知识

(7)《》。

中华人民共和国职业病防治法相关知识

(8)《》。

中华人民共和国安全生产法相关知识

(9)《》。

7

职业编码:4-10-07-01

3.工作要求

本标准对五级初级工四级中级工三级高级工二级技

/、/、/、/

师一级高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进高级别涵

、/,

盖低级别的要求

。

3.1五级/初级工

职业

工作内容技能要求相关知识要求

功能

能登记宠物信息

1.1.1,宠物信息登记档

并建立档案1.1.1、

案建立方法

能识别宠物品种

个体1.1.2宠物品种识别方法

1.1能识别宠物健康状1.1.2

准备1.1.3宠物健康状况识别

况1.1.3

方法

能观察并记录宠物

1.1.4宠物行为记录方法

行为1.1.4

1.

准能根据宠物生物特宠物生物特性及挑

备1.2.11.2.1

性挑选饮食器具和消毒用品选饮食器具和消毒用品方

能进行宠物起居法

1.2.2、

护理环境通风及清洁消毒用宠物起居护理环

1.2.2、

环境品准备境通风及清洁消毒用品准

1.2

准备能识别宠物养护及备方法

1.2.3

美容工具与用品宠物养护及美容工

1.2.3

能识别并准备测具与用品识别方法

1.2.4

温注射输液所需耗材和测温注射输液

、、1.2.4、、

工具所需耗材和工具准备方法

8

职业编码:4-10-07-01

续表

职业

工作内容技能要求相关知识要求

功能

能处理宠物呕吐物

2.1.1

及代谢物宠物呕吐物及代谢

2.1.1

能对宠物被毛进行物处理方法

2.1.2

梳理宠物被毛梳理技巧

2.1.2

能测量宠物体温和宠物体温测量呼

2.1.32.1.3、

个体观察宠物呼吸频率吸频率观察方法

2.1

护理能对宠物进行保温宠物保温及吸氧方

2.1.42.1.4

及吸氧操作法

2.能根据宠物品种识宠物粮食识别及喂

护2.1.52.1.5

理别各种宠物粮食并喂食食方法

能引导宠物配合隔宠物隔离引导方法

2.1.62.1.6

离

能对宠物饮食器具宠物饮食器具清洗

2.2.12.2.1

环境进行清洗及消毒及消毒方法

2.2

管理能对宠物起居护宠物起居护理环

2.2.2、2.2.2、

理环境进行通风及清洁消毒境通风及清洁消毒方法

能检查宠物体内

3.1.1、

体外代谢物清洁效果宠物体内体外代

3.1.1、

个体能检查宠物被毛梳谢物清洁效果检查方法

3.13.1.2

护理检查理效果宠物被毛梳理方法

3.1.2

能检查宠物复温效宠物复温方法

3.1.33.1.3

3.果

检

查

器皿和环境清洁效

能检查器皿和环境3.2.1

3.2.1果检查内容和方法

环境清洁效果

3.2宠物起居护理环

检查能检查宠物起居3.2.2、

3.2.2、境通风及清洁效果检查内

护理环境通风及清洁效果

容和方法

9

职业编码:4-10-07-01

3.2四级/中级工

职业

工作内容技能要求相关知识要求

功能

能识别宠物养护产宠物养护产品特性

1.1.11.1.1

品特性与作用与作用的识别方法

能判断宠物健康状宠物健康状况的判

1.1.21.1.2

况断依据和方法

个体能制作常用局部护局部护理产品的制

1.11.1.31.1.3

准备理产品作方法

能根据医嘱分类药品分类储藏

1.1.4、1.1.4、、

储藏统计配置药品统计配置的方法

1.、、、

准能准备及使用输液输液泵雾化器的

备1.1.51.1.5、

泵雾化器使用方法

、

能准备修剪物品修剪物品工具及

1.2.1、1.2.1、

工具及设备设备使用与维护方法

环境

1.2能识别犬猫兔小型哺乳动物生活

准备1.2.2、1.2.2

子仓鼠等小型哺乳动物生环境物品的类别和使用方

、

活环境物品法

能根据宠物品种和

2.1.1宠物品种及饲喂方

身体情况进行饲喂2.1.1

法

能对宠物基础生命

2.1.2宠物基础生命体征

体征进行监测2.1.2

监测方法

能对宠物进行雾

2.1.3宠物雾化口服

化口服输液给药及局部2.1.3、、

、、输液给药及局部消毒上

2.个体消毒上药、

护2.1、药的方法

护理能对宠物进行常规

理2.1.4宠物常规洗护药

洗护药浴干燥2.1.4、

、、浴干燥的方法

能对妊娠期哺乳、

2.1.5、宠物妊娠期哺乳

期术后恢复期宠物进行养2.1.5、

、期术后恢复期养护方法

护、

宠物体内体外代

能对宠物体内体2.1.6、

2.1.6、谢物辨别与采样方法

外代谢物进行辨别与采样

10

职业编码:4-10-07-01

续表

职业

工作内容技能要求相关知识要求

功能

能使用和保养各种

2.2.1宠物美容护理工

宠物美容护理工具及设备2.2.1、

、具及设备的使用与保养方

能根据计划完成宠

2.2.2法

2.环境物起居环境的温度湿度调

护2.2、宠物环境管理要求

管理节及防疫2.2.2

理与防疫方法

能为犬猫兔子

2.2.3、、小型哺乳动物生活

仓鼠等小型哺乳动物设置生2.2.3

环境设置方法

活环境

能检查宠物基础生

3.1.1宠物基础生命体征

个体命体征是否异常3.1.1

3.1检查方法

护理检查能检查宠物清洁

3.1.2、宠物清洁护理方法

干燥效果3.1.2

3.

检

查能检查宠物美容

3.2.1、宠物美容护理工

护理工具及设备是否正常运3.2.1、

环境具及设备使用与维护方法

3.2行

检查环境检查的内容及

能检查宠物起居3.2.2

3.2.2、实施方法

生活环境设置是否满足需求

11

职业编码:4-10-07-01

3.3三级/高级工

职业

工作内容技能要求相关知识要求

功能

能识别宠物发情状宠物发情状态识别

1.1.11.1.1

个体态方法

1.1

准备能根据宠物个体情宠物喂养计划制订

1.1.21.1.2

况制订喂养计划方法

1.能根据宠物品种和

准1.2.1宠物转运设备分类

备特性选择转运设备及方式1.2.1

及运转方式

环境能训练宠物适应体

1.21.2.2宠物体检训练方法

准备检器械与工具1.2.2

养护产品辨别与储

能辨别与储存养护1.2.3

1.2.3存方法

产品

能根据动物品种科

2.1.1宠物营养及每日饮

学搭配宠物日粮及营养添加2.1.1

食方法

剂