兽医远程诊疗服务操作规范征求意见稿

1兽医远程诊疗服务操作规范本文件规定了兽医远程诊疗服务的基本要求、操作步骤和服务质量控制、信息安全等方面的从事远程诊断、治疗建议、健康咨询、病例讨论和继续教GB/T25058-2019信息安全技术网络安全等级兽医远程诊疗VeterinaryTe执业兽医LicensedVeteri确保动物健康数据和客户隐私不泄露、滥用或非法访问的24基本原则4.1遵守法律法规兽医远程诊疗服务应遵守国家相关法律法规，确保服务质量和动4.2尊重动物福利在进行远程诊疗服务时，应尊重动物的生命权和福利，避免对动物造成不必要的痛苦和伤害。4.3保密原则4.4专业性原则兽医远程诊疗服务应由具备相应资质的兽医进行，确保服5.1.1服务提供者应持有合法有效的兽医执业资格证书，并且具备相应的临床经验和专业技能。在动5.1.2从事兽医远程诊疗活动的机构，应当取得动物诊疗许可证，并在规定的诊疗活动范围内开展动5.1.3兽医诊疗机构应建立健全内部管理制度和工作流程，确保远程诊疗服务的质量和安全，接受相5.1.4服务提供者需在平台显著位置公式兽医资质证明5.2执业兽医要求5.2.1执业兽医在进行远程诊疗时，应确保所获得的动物患者信息真实、准确、完整且及时，并通过5.2.2执业兽医应根据动物患者的病情和诊疗需要，制定合理的远程诊疗方案，并在方案中明确告知患者（或其主人）可能的风险、治疗方案、5.2.3执业兽医在进行远程诊疗活动时，应提供一份详细的风险告知书，包括但不限于药物副作用、5.2.4执业兽医定期参加兽医远程诊疗相关的培训和考核，不断提高自身专业素养和服务能力；执业35.3设备与技术要求5.3.1使用符合标准的远程诊疗设备和软件，确保数据的安全性与隐私保护，符合国家网络安全与数5.3.2良好的网络通讯设施，保证诊疗过程中的图像、声音传输的实时性和稳定性。5.3.3兽医远程诊疗平台提供电子病历管理功能5.4应急预案6.1.2在远程诊疗服务前，应详细登记客户信息，包括姓名、联系方式、动物种类等，以便后续c）初步评估，执业兽医应根据用户提供的病情描述、高清图片、视频资料、实验室检测报告等d）准备相关诊疗设备，确保所有设备均符合最新b）病情询问：详细询问患者病情，了解病史，同时应了解动物的日常行为、饮食习惯等可能影d）辅助检查：根据需要，指导客户进行辅助检查，并明确告知客户如何正确获取和提交检查资e）e)诊断与治疗：根据病情，制定诊断和治疗方案、转诊建议，必要时开具电子处方，4h）复诊预约：根据患病动物病情康复情况，适时安排复诊时间，并在复诊前提醒客户准备必要6.4.1执业兽医应详细记录诊疗过程，并形成电子病历，并为客户提供详细的诊疗报告.6.4.2兽医远程诊疗机构应建立完善的病案管理制度，建立服务质量控制体系，对远程诊疗服务进行全程监控，确保兽医远程诊疗机构应制定并执行严格的信息安全政策，确保所有信息的安全性和保密5a）资质审核：在选择第三方服务提供商时，应对其资质进行严格审核，确保其具备提供安全、包括数据加密、访问控制、数据备份与恢复c）监督与评估：定期对第三方服务提供商的信息安全管理措施进行监督与评估，确保其符合合d）应急响应：与第三方服务提供商共同制定应急响应计划，以应对可能的信息安全事件和隐私9法律责任与伦理准则9.1明确服务中各方的权利与义务，包括责任分担原则。9.3对于超出远程诊疗能力范围的情况，应及时建议10.1.2提供继续教育课程，更新兽医专业人员（执业6a）举报渠道：建立公开、便捷的违规行为举报渠道，如设立举报热线、电子邮箱等，方便公众b）举报处理：接到举报后，相关监督机构应及时受理，对举报内容进行核实和调查。对于查实c）信息反馈：对举报人的举报结果应及时反馈，保护举报人的合法权益，同时鼓励更多人参与监督，共同维护兽医