智慧导诊分流系统需求说明VIP

智慧导诊分流系统需求说明1门诊导诊分流系统：1.1门诊排队叫号子系统：支持门诊患者到医院后挂完号后，直接到导医台旁签到，系统自动分配进队列；支持诊间设置，包括诊间名称、房间号、科室、分院设置、设置诊室终端设备相关信息；支持患者做完医疗检查或其他项目后，到诊室门口重新签到入队列，系统自动判断为复诊状态；当医生呼叫患者多次无应答时，医生可将患者信息设为过诊号状态，该病人自动往后退几位，若多次过号，可退出队列，需重新签到；若此患者回来，可到诊室门口重新签到，将患者重新加入到队列当中；1.2导医台子系统：可同步导医台所辖区域诊室所有排队情况，医生上岗情况，支持查询患者的排队信息；支持复诊患者签到进入队列；支持手动调节排队顺序功能；支持社保卡、健康卡和磁条卡的数据读取功能；1.3多终端媒体发布子系统：支持各种格式的文字、图片资源播放；媒体播放图像明亮清晰、自适应显示屏尺寸大小，音频播放音质清晰、流畅、无噪声、声音感受效果良好，视频播放画面流畅、清晰、连续；支持自定义播放显示效果，如：全屏、16:9、4:3比例显示模式；支持指定空闲时间发布播放内容，带宽占用率低，不影响正常网络办公，在网络故障或服务器瘫痪情况下不影响显示播放内容；支持定制播放模板，模板中可自定义播放模块及播放资源，可设置各模块中各播放资源的播放时间、播放顺序、播放次数、播放周期，支持分屏播放；支持各显示屏播放相同或不同的播放模板；支持插播自定义字体类型、大小、颜色、滚动速度与位置的“滚动字幕”，不影响正在播放的图片、音频和视频内容；支持插播图片、音频和视频内容，插播内容播放完毕后自动切换原播放内容；支持多层级多角色的组织管理和内容发布权限，便于统一管理和内容控制；支持根据不同科室设置不同的主题风格，为患者创造良好的就医环境；1.4医生工作站子系统：可适应门诊业务需求的功能；实时监控医生工作站登录，将登录的医生信息发布到分诊台软件及多媒体终端；实时显示该医生当前最新的患者队列信息；支持拖拽、自动隐藏功能，最小化后提示医生当前就诊患者，不影响医生对HIS系统页面的操作；支持顺呼、重呼，过号功能，可使用键盘快捷键或鼠标点击，快捷操作可自定义绑定和提示绑定信息；医生可通过鼠标双击待诊列表中的患者信息实现选呼功能；患者列表可显示复诊等标识；支持根据医生排班信息，实现二级分诊屏医生自动上线；让患者提前知道某位医生在哪个诊室；1.5医生排班子系统：支持根据医生排班信息，系统在设定时间内自动上线；支持医生排班模板管理；支持医生排班信息管理；支持病人队列跟随医生账号，如果中途医生更换诊室，病人队列信息可展示在新的诊间屏上；1.6系统管理子系统：支持系统用户、医生工作站账号管理，包括新增、修改、删除、查询；支持用户多角色、多权限配置管理；支持医院组织架构维护，包括科室、诊室、医生、候诊区域等；支持硬件设备基本参数管理；支持叫号策略管理；1.7一级分诊屏客户端：支持显示分管区域内各个诊室候诊队列信息：包括诊室名称、坐诊医生、诊室号、当前叫号患者、等候患者等信息；支持与医生工作站同步叫号；支持定时开关机功能；1.8二级分诊屏客户端：二级分诊屏可显示当前已登入医生基本信息、当前就诊患者、后两位待诊患者和过号患者，就诊等候时间；2医技导诊系统2.1智能队列分配子系统：1）实时同步HIS系统缴费数据，以及患者检验检查项目信息；2）支持对过号患者的优先排队，优先顺序可自定义配置；3）一级分诊屏可循环显示一个等候区多医技科室的待诊信息、呼叫信息、过号信息和未签到信息；4）二级分诊屏可显示当前医技科室名称、当前就诊患者、后三位待诊患者和过号患者，医生未登入时自动播放宣教内容；5）要求系统根据当前检验检查排队人数、医生平均诊疗时间计算最优排队路径；6）支持手动签到入队列；7）支持自动分配队列、自助刷卡签到、自助扫码签到、自助刷脸签到、导医台签到等混合签到模式；2.2终端设备管理系统：1）支持控制和调节各显示终端的声音大小；2）支持定时或随时通过网络远程控制各显示终端开机、关机、重启、开关屏；2.3统计分析系统：1）支持统计各科室各医生检验检查接诊数量、平均检查时间、过号率等数据，生成日报表以及自定义时间段报表，数据分析展现形式可根据医院方要求定制，并支持Excel导出；2）支持统计数据自动发送至指定邮箱；3）支持根据医生工作站的登入情况，系统自动统计医生考勤数据，并自动生成报表；2.4智能导诊子系统：1）支持将路径信息，预计等候时间等信息传递到微信，并发送患者；2）要求完成检验检查后指引患者下一步最优级就诊方案，如：提醒患者复诊签到；3）支持实时同步HIS数据，在终端上显示报告已出患者信息；4）支持医生工作站、导医台、信息发布屏、微信等多终端智能导诊，包括候诊队列提醒、下一步检验检查项目、下一步去哪、报告已出等消息提醒；2.5系统管理子系统：1）支持系统用户、医生工作站账号管理，包括新增、修改、删除、查询；2）支持用户多角色、多权限配置管理；3）支持体检中心组织架构维护，包括科室、诊室、医生、候诊区域等；4）支持硬件设备基本参数管理；2.6一级分诊屏客户端：1）显示所有检验窗口信息、当前检验人姓名和序号、等候人姓名和序号；帮助患者掌握自己的排队情况；2）扩展支持窗口医生叫号，窗口外大屏自动呼叫，如过号，将信息显示在过号队列中，进行滚动显示；3药房取药排队系统：支持在药房窗口显示大屏上显示：窗口号，当前窗口队列信息；支持从HIS系统获取患者抓药完成信息，并自动入队列；扩展支持窗口医生叫号，窗口外大屏自动呼叫，如过号，将信息显示在过号队列中，进行滚动显示；4挂号窗口信息显示系统：支持对医院药品信息轮播显示；支持对医院药品信息维护管理，包括药品名称、药品价格等；5配套硬件及点位：区域点位设备名称数量用途一楼挂号收费区32寸显示屏1用于药品收费标准展示出生证办公室21.5寸显示屏1用于信息展示103一楼楼梯厅32寸显示屏1用于宣教视频播放药房区32寸显示屏1用于药房排队队列展示；候诊区自助一体机1自助挂号、收费结算、打报告、补条码等43寸刷脸二楼化验检验区55寸显示屏1用于检验排队队列展示B超心、电图等检查等候区55寸显示屏2用于B超心电图检查科室集中排队叫号及宣教视频播放B超心、电图等检查导医台签到一体机1用于各检查科室集中签到B超、心电图检查科室门口21.5寸显示屏7用于各科室排队信息展示201202203204205206207化验检验区自助一体机1自助挂号、收费结算、打报告、补条码等43寸刷脸三楼中医科室门口21.5寸显示屏1用于中医科室排队信息展示311妇女保健科室门口21.5寸显示屏4用于各科室排队信息展示中医科室等候区签到一体机1用于各科室集中签到妇女保健科室等候区签到一体机1用于各科室集中签到四楼孕检等候区55寸显示屏2用于各孕检科室集中排队叫号及宣教视频播放孕检导医台签到一体机1用于各孕检科室集中签到孕检科室门口21.5寸显示屏7用于各孕检科室排队信息展示401402403404407408409婚检等候区32寸显示屏2用于各婚检科室集中排队叫号及宣教视频播放婚检等候区签到一体机1用于各婚检科室集中签到婚检科室门口21.5寸显示屏6用于各婚检科室排队信息展示410411412413414415四楼孕保候诊自助一体机1自助挂号、收费结算、打报告、补条码等43寸刷脸五楼儿童保健科室等候区55寸显示屏2用于各儿童保健科室集中排队叫号儿童保健科室导医台签到一体机1用于各儿童保健科室集中签到儿童保健科室门口21.5寸显示屏8用于各儿童保健科室排队信息展示5015025035045065075085096硬件参数：1）21.5寸显示屏：需采购34台21.5寸显示屏；具体参数如下：①分辨率：不低于1920×1080；②亮度：不低于350cd/m²；③配置：不低于1G内存+8G存储；④样式：壁挂式；⑤上网：WIFI+有线（RJ45）；⑥三年硬件维保服务；2）32寸显示屏：需采购5台32寸显示屏；具体参数如下：①分辨率：不低于1920×1080；②亮度：不低于350cd/m²；③配置：不低于1G内存+8G存储；④样式：壁挂式；⑤上网：WIFI+有线（RJ45）；⑥三年硬件维保服务；3）55寸显示屏：需采购7台55寸显示屏；具体参数如下：①分辨率：不低于1920×1080；②亮度：不低于350cd/m²；③配置：不低于1G内存+8G存储；④样式：壁挂式；⑤上网：WIFI+有线（RJ45）；⑥三年硬件维保服务；4）壁挂式签到一体机：需采购6台签到一体机；具体参数如下：①触摸屏触摸方式：投射式电容；产品结构：G+G；触摸点数：10点；触摸反应速度：≤8ms；②主板系统内存：不低于DDR34G；硬盘：不低于SSD128G；网卡：支持标准RJ45接口（外露），2.4GWiFi（内置）；③咪头方向特性：全指向；灵敏度：-30+2dB；阻抗：2.2KΩ(Max)；信噪比：≤74dB(Min)；④三合一读卡器非接触卡读写器：符合IS0/IEC14443标准，支持TypeA/B，Mifare卡，最大读卡距离不小于30mm；IC卡读写器：符合IS0/IEC7816标准，支持1.8V，3.3V，5V，支持异步卡如T=0、T=1的CPU卡，同步卡如常用的存储卡AT24系列、4442、4428等卡型；卡触点可使用次数不低于20万次；磁卡读卡器：1/2/3轨磁道阅读，双向刷卡，单面刷卡；SAM卡座：不少于4个，符合ISO/IEC7816标准，支持3.3V电压（SIM1可以控制下电）；蜂鸣器：支持；指示灯：支持；接口支持：USB（默认）；嵌入式扫码器；图像传感器：800×600CMOS；扫描模式：自动感应扫描；支持条码语言：简体中文汉字（Windows系统下）一维条码/1-D：EAN、EAN-13、EAN-132add-on、EAN-135addOn、ISSN、ISBN、UPC-A、UPC-E、Code39、Code93Code128、Codabar、Industrial2of5Interleaved2of5、Matrix2of5、Standard25.GS1DataBar(RSS14)、GS1DataBarLimited、GS1DataBarExpanded、ISBT-128GS1-128code39FULLASCII、Plessey、MSIplessey；二维条码/2-D；接口支持：RS232；⑤打印机打印方式：行式热敏；分辨率：不低于203DPI；打印速度：不低于80mm/秒；装纸方式：前装纸；三年原厂硬件维保服务；5）功放喇叭：需采购5套4Ω3W功放喇叭；6）自助一体机需采购3台自助一体机，具体参数如下：①主控模块CPU内建显示核心，DDR4Memory，板载RealtekALC662HD音频解码器，板载Realtek8111E千兆网卡；存储：2×SATAⅡ；扩展插槽：1×MINI-PCIE1×PCIE；2×LAN端口；2×VGA端口；1×DVI端口；1×PS/2端口；1×AUDIO；1×ATX；2×USB3.0+2×USB2.0(6×USB2.0可扩展)；10×COM(COM2可支持485）独立双显VGA，HDMI；内存：≥8Gddr4；硬盘：≥256G固态SSD；②显示部分尺寸及规格：43”TFTLCD全视角；颜色：≥16.7M；分辨率：1920×1080；亮度：330cd/m²；对比度：≥1200:1；响应时间：≤15ms；接口及形式：VGA/HDMI；③触摸部分尺寸：43寸电容屏；10点触摸，高灵敏，高透光率；寿命：≥5000万次同点触摸；盖板玻璃≥3钢化mm；触摸线性度＜2%；防水性能（正面）不低于IP65；④电动读卡器支持磁条卡（符合ISO7810和7811标准）；支持接触式IC卡（符合ISO7816-2）；国标标准的Mifare1S50；使用寿命：磁头≥80万次、IC触点≥50万次；符合人民银行《金融集成电路（IC）卡规范》2.0版本要求；支持PBOC3.0标准、EMV（Europay，MasterCard，VISA）标准；⑤社保卡读卡器符合当地社保卡读卡标准，使用符合当地读卡标准机具；⑥金属密码键盘加密算法：支持ECB和CBC方式的DES、3DES算法及ANSIX9.8PINBlock格式；键数：16键金属键盘，10个数字键，6个功能键；按键压力：2～3N；按键行程：0.75mm；接口：RS-232C；密钥管理：可存储16组64位的密钥，只能写入不能读出，带密钥拆封自毁功能，带密钥拆封自毁功能；保护功能：采用凹陷设计、具有防偷窥设计；使用寿命：单键点击＞200万次；防水、防尘、防爆；⑦热敏凭条打印机打印方式：行式热敏打印；点阵：640dots；打印速度：≥250mm/s；打印宽度：≥80mm；纸宽：≥80mm；纸厚：60~150um；可装入纸卷：≥Ø150mm；进纸方式：自动进纸（水平180°)；切纸方式：全切/半切；打印长度：≥100KM；打印格式：反白、下划线、斜体、粗体等；切刀寿命：100万次；打印波特率：9600、19200、38400、115200；单张打印最短长度：80mm；ASCII9×17、12×24；Chinese24×24、16×16；打印头温度：温度传感器；抬杆检测：微动开关；有纸检测、出纸检测：机械式光电传感器；纸将尽检测、黑标检测、过刀纸检测：反射式光电传感器；探缝检测（发射、接收）、拽纸检测、堵纸检测：对射式光电传感器；⑧黑白激光打印机或A4热敏打印机黑白激光打印机；最大打印幅面 A4；最高分辨率 1200x1200dpi；黑白打印速度 40页/分钟.双面打印速度34页/分钟；双面打印 自动；内存容量 256MB；处理器 1200MHz；首页打印时间≤6.3S（就绪状态）；月打印负荷 80000页；介质尺寸 最大：207.4×347.1mm；进纸盒容量 标准纸盒：≥250页；支持双纸盒；A4热敏打印机；打印方式：行式热敏打印；打印密度：8点/mm(203dpi)，1728点/行；打印速度：最大打印速度为120mm/s（节能模式：50mm/sMax)；有效打印宽度：216mm；打印纸宽：100～216mm（建议）；产品尺寸：88.4(L)X265(W)X78(H)mm；输入电压：24.0V5.0A；工作环境：0~50℃（温度），10~80％（湿度）；打印头寿命：50km；⑨条码打印机支持打印可粘贴的检验条形码、打印腕带条形码标签，带切刀功能；打印机类型：条码打印机；颜色：黑色；接口：USB接口；打印方式：热转印/热敏；打印速度5IPS；带切刀，带黑标识别；⑩二代身份证读卡器标准：符合《GA450-2003台式居民身份证阅读器通用技术要求》；符合《1GA450-2003台式居民身份证阅读器通用技术要求第1号修改单》标准，内嵌专用安全模块；符合《GA467-2004居民身份证验证安全控制模块接口技术规范》；符合《GA490-2004居民身份证机读信息规范》标准符合非接触IC卡ISO14443（TypeB）非接触卡国际标准；读卡时间：≤1秒；感应区域面积：120mm×100mm；谐振频率：13.56MHZ；读卡距离：0~50mm，读卡角度：0~70度；通信接口：RS232或USB自动识别；断电保护：具备掉电、过流、过压、短路、极性反接等保护措施；当电压恢复正常时，能自动恢复正常工作状态；可靠性：MTBF≥30000小时；供电：通过计算机的USB接口；符合GB/T2423-2001标准规定；功耗：读卡时≤1.25瓦；透明灯光板指示；⑪医保刷脸模块医保刷脸专用操作屏，支持医保刷脸支付；八核：不低于1.8GHz；操作系统不低于Android8.1不低于4GBRAM+64GBROM；8寸电容多点触摸屏；⑫扫描平台图形传感器：30万像素CMOS传感芯片；分辨率：≥640×480；识读速度：50ms（平均），支持连续扫描；识读距离：至窗口镜面20mm；帧数：30FPS；支持一维码、二维码读取；识读方向：水平360度；Diagonal：85°，Horizontal：64°，Vertical：70°；支持接口：USB，RS232，PS2，RJ11，RJ45；⑬人脸识别专用摄像头Depth:0x06leRGB:0x05le；Baseline：40