2024年不合格品管理制度样本（二篇）

2024年不合格品管理制度样本一、制度目标本不合格品管理制度旨在规范和优化____年度的不合格品管理流程和处置策略，提升处理效率，防止不合格品对产品质量和企业声誉产生负面影响，确保产品符合相关标准和规定。二、适用范围本制度适用于公司所有生产部门及相关人员，涵盖不合格品的识别、记录、评估、分类、处置和跟踪等各个阶段。三、定义与分类1.不合格品：不符合产品规格、标准或要求的物料或产品。2.客户端不合格品：由客户投诉或第三方检测机构确认的不合格品。3.内部不合格品：公司在生产或内部检验过程中发现的不合格品。四、制度细则1.不合格品的报告与记录(1)员工一旦发现不合格品，应立即报告给所在部门主管。(2)根据公司规定的不合格品记录表，详细记录不合格品的类型、数量、发现时间、地点及责任人等相关信息。2.不合格品的评估与分级(1)根据不合格品的严重程度和影响范围进行评估。(2)分为三个等级：一级不合格品、二级不合格品和三级不合格品。(3)一级不合格品：严重影响产品质量和客户满意度，需立即停产并追溯原因进行整改。(4)二级不合格品：对产品质量和客户满意度有一定影响，需及时处理并采取预防措施。(5)三级不合格品：对产品质量和客户满意度影响较小，但需及时处理并提出改进建议。3.不合格品的处理与整改(1)一级不合格品处理，需成立专门处理小组，按整改方案执行，防止同类问题再次发生。(2)二级不合格品处理，需在规定时间内完成处理和整改，并评估整改效果。(3)三级不合格品处理，需在规定时间内完成处理，并提出改进建议。(4)记录整个处理过程，包括处理结果和整改措施。4.不合格品的跟踪与复查(1)对所有不合格品建立跟踪记录，监控整改措施的执行和效果。(2)处理后进行复查，确保问题得到彻底解决。(3)将跟踪和复查结果及时通报相关部门，并对整改措施进行总结和归档。五、奖惩机制(1)对及时发现并报告不合格品的员工，将给予适当的奖励和认可。(2)对未及时报告不合格品的员工，将采取相应的纪律处分措施。(3)对频繁发现不合格品或负有重大责任的员工，将进行责任追究和处理。六、其他事项(1)不合格品管理制度将持续改进和更新，与公司质量管理体系保持一致。(2)公司定期对相关人员进行不合格品管理培训和考核，提升管理水平和工作效率。(3)定期监督和检查不合格品管理制度的执行情况，及时发现并纠正不符合规定的问题。以上为____年不合格品管理制度的框架，具体企业可根据自身情况进行调整和补充。实施不合格品管理制度有助于提升产品质量，降低风险，增强企业竞争力和信誉。2024年不合格品管理制度样本（二）1.目标本规定旨在确保对不合格产品的及时识别、处理和控制，以确保产品质量符合标准，提升客户满意度。2.适用范围本规定适用于公司所有产品生产及质量控制过程中的不合格品管理。3.定义3.1不合格品：指在生产或质量控制过程中未达到规定标准或要求的产品。3.2不良品：指不符合产品规范的产品。3.3不符合项：指产品或过程中出现的与规定要求不一致的特性、规格或其他质量特征。3.4报废品：指因质量问题或不符合项导致无法修复或无法达到标准的产品。4.职责4.1生产部门负责识别不合格品，进行初步评估，并记录相关情况。4.2质量部门负责对不合格品进行详细分析和评估，决定是否销毁或退货。4.3采购部门负责与供应商沟通，处理不合格品问题。5.不合格品处理流程5.1发现不合格品5.1.1生产部门在生产中发现不合格品，应立即停止作业并通知质量部门。5.1.2质量部门在检验中发现不合格品，应立即通知生产部门。5.1.3采购部门在收货时发现不合格品，应立即通知质量部门。5.2不合格品的评估5.2.1质量部门对不合格品进行详细分析和评估，记录评估结果。5.2.2如评估为可修复的不良品或不符合项，根据情况决定是否追溯至原材料或生产流程，并制定相应处理方案。5.3不合格品的处理5.3.1若评估为可修复的不合格品，由生产部门负责修复并重新检验。5.3.2若评估为不可修复或无法达标的不合格品，由质量部门负责销毁或退货，并做好相关记录。5.3.3若评估为供应商责任导致的不合格品，由采购部门负责与供应商协商处理方式。6.不合格品分析与改进6.1质量部门对不合格品进行深入分析，查找问题根源。6.2基于问题根源，制定并实施改进措施。6.3