特约店组织制度（2篇）

特约店组织制度企业或品牌与特约店间形成的合作框架，是以一系列政策和条例为基础，对特约店的经营管理进行规范与指导。特约店组织制度的核心要素涵盖如下：1.加盟资格：潜在的特约店需满足特定资质，诸如财务能力、商业经验、店面设施等，方可成为组织一员。2.加盟费用：新加入的特约店须支付一定的费用，作为加入组织的成本。3.店面规范：特约店应依据组织的规定进行店面装修和商品陈列，以保持品牌形象的统一和识别度。4.产品配送：特约店享有从组织处获得产品的权利，确保所售产品质量并保持供应的稳定性。5.经营辅导：组织向特约店提供经营指导和培训服务，以提高其管理水平和销售技能。6.销售促销：组织通过多种促销手段和广告宣传活动支持特约店的销售工作，提供促销方案和必要的物料支持。7.业绩评价：特约店的业务表现将定期接受组织的评估，根据业绩结果实施奖励与惩罚机制。8.合作终止：在特约店违反规定或经营出现重大问题时，组织有权结束双方的合作关系。建立特约店组织制度，对于企业或品牌而言，有利于更有效地管理和监督特约店的运营，确保特约店能够依照统一的标准提供服务和产品，从而增强品牌影响力及市场竞争力。特约店组织制度（二）特约店组织制度一、目的本制度旨在规范特约店的运营管理，提升工作效率，确保服务质量，适用于所有特约店员工及管理人员。所有员工应严格遵守本制度，以保持特约店运营的统一标准。二、组织架构特约店的组织架构应设立店长、副店长、收银员、售货员等职位。店长负责日常管理和决策，副店长协助店长处理店内事务，收银员负责收银工作，售货员负责商品销售及顾客服务。三、工作职责1.店长职责：制定发展目标和经营策略；监督员工工作表现；协调特约店与总部的沟通；确保经营和服务质量满足要求。2.副店长职责：协助制定发展目标和经营策略；协调内部各部门工作；解决内部问题和纠纷；协助店长完成任务。3.收银员职责：执行准确的收银工作；接受顾客支付方式；确保收银机正常运作。4.售货员职责：负责商品销售和顾客服务；熟悉产品知识和销售技巧；协助顾客选购并解答疑问；维护店内卫生和整洁。四、工作流程1.特约店的工作时间为每日8:00至20:00，每周____天营业。特殊情况下需调整，应提前报备并获得总部批准。2.库存管理应依照总部要求执行，确保及时补充和调配商品。员工需记录销售数据和库存变动，定期向店长报告。3.报表填写和上交需按时完成，确保数据准确性和完整性。报表内容涵盖销售额、库存、顾客满意度等。4.员工应遵守着装规定，保持个人形象整洁，不得佩戴与特约店形象不符的饰品。五、培训规定1.员工入职培训应包括产品知识、销售技巧、服务态度等内容。培训应在员工入职后一个月内完成，并评估培训效果。2.特约店应定期组织培训和交流会议，提升员工素质和工作能力。六、绩效考核与奖惩1.特约店应按照总部要求进行绩效考核，根据员工工作完成情况和顾客满意度等指标进行评定。2.员工应保持良好的工作态度和服务质量，违规行为或工作不到位将受到相应的纪律处分。七、员工权益保障1.特约店应完善员工权益保障制度，包括劳动合同签订、工资支付、工时管理等，保障员工合法权益。2.特约店应提供良好的工作环境和福利待遇，为员工提供发展机会和职业培训。八、附则1.本制度的解释权归特约店总部所有。2.员工在工作