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文档简介

.2.發新產品的能力,3.銷售經營能力,4.質量保證能力,1.整理語言資料;2.可以開拓思路;放矢.1.企業方針管理;2.計劃的實施;3.質量的設計;4.新產品開發;5.質量保證;6.;---不抓膚淺問題;---不找表面原因;---要抓實質問題;---要找根本要害.---中央集中型;---單向匯集型;---關系表示型;關聯圖法是從因果關係入手,經過整理,運用語言資料A.適用於整理各種因素復雜地交織在一起的問題;B.可以從計劃階段就開展在廣泛範圍內觀察和展望問C.能夠準確地抓住重點項目;D.成員取得一致看法較為容易;E.不受形式限制,可以自由表示,因此能夠更好地把存素聯系起來;F.有助於構思的轉換和展開;G.有助於打破固有的成見.親和圖法(KJ法)(KawakIdaJiro)(日本川喜二郎首創):Affinity)加以整理歸類,從復雜的現象中整理出思路----用於認識事實;----用於形成構思;----用於打破現狀;----用於徹底更新;----用於籌劃組織.3.親和圖法的作圖程序:----澄清事實:將事物表象處於雜亂無章的混亂狀態進----形成構思:將處於混亂狀態的思想理出頭----變革現狀;----創立新體系;----籌劃組織方法的課題;----貫徹方針方面的課題.----親自到現場了解獲取資料;----聽取別人的意見;----根據自己的設想提出新的設想;E.匯合卡片F.作標題卡----計劃階段:計劃的全面性;----採取進一步措施的階段.E.找出或選擇談判過程中的對策.(按緊急程度/難易情況/可能性/工時/費用等分E.在實施過程中,根據情況研究修正路線;F.確定日期;1.矩陣圖法概念在復雜的質量問題中,找出成對的質量因素,分別排列交點處表示其關係程度,據此可以找出存在哪些問題各坐標的交點來表示和因素的關連程度的圖形.2.矩陣圖的類型A.L型矩陣圖;B.T型矩陣圖;C.Y型矩陣圖;E.C型矩陣圖.品質管理系列培訓教材-----矩陣圖法3.矩陣圖的用途----工序(發生源)之間關係.E.制定產品打入市場的戰略.A.列出質量因素;E.根據關係程度,確定必須控制的重點因素;品質管理系列培訓教材-----矩陣數據分析法品質管理系列培訓教材-----矩陣數據分析法3.矩陣數據分析法的應用方法:A.調查及收集數據;B.計算平均值/標準差/相關系

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