（KPI绩效考核）海尔绩效考核指标手册

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第一 总 绩效考核意 绩效考核原 绩效考核周 绩效考核适用对 绩效考核关 第二 绩效考核内 季度绩效考核内 年度绩效考核内 第三 绩效考核评 考核评分标 季度和年度考核总分--P值的处理方 考核等级评定中的注意事 第三 绩效考核实施流 绩效考核实施的各阶 考核结果使 第五 绩效考核申 申诉条 申诉形 申诉处 申诉反 第六 绩效考核文件使用和保 绩效考核文件保 绩效考核文件查阅权 第七章附 考核手册修 考核指标调 考核手册解 附件 附件一、季度考核 附件二、年度考核 附件三、绩效考核汇总 附件四、部门满意度调查 附件五、部门满意度调查汇总 附件六、子公司满意度调查 附件七、子公司满意度调查汇总 附件八、考核申诉 附件九、KPI考核评分标准 附件十、能力考核评分说明 季度考核内容是KPI（KeyPerformanceIndicator），业绩的评价指标作为KPIKPI部的管理特点，季度工作评价、内部满意度作为通用的KPI 50%的权重KPIKPIKPI 季度KPIKPI 第十二条年度考核评分季度KPIKPI50% 被考核人的各项考核指标的得分乘以权重再相加得出考核总分PD10%；考核结果为D5%得分排序划定五个区间，对应S、A、B、C、D；S5%A考核结果为D5%对于表现优秀但没有被评为S、A 当员工的考核等级为D时，该员工的跨级领导需要和其进行面谈沟通 当员工的考核等级为S级和D级时，需要由总裁进行最终审 A125%,在本人所在职业发展序列中晋升B100%,在本人所在职业发展序年度绩效考核等级为DC年度绩效考核等级为D 第二十八条在季度绩效考核和年度绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结10第二十九条员工向人力资源部就考核问题提出申诉时需要填写《考核申诉表》，提交人力第三十条申诉评审 第三十四条为了达到存放绩效考核文件工作的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于相第七章附录 季度KPI

人力资技术中满意度 满意度得

遇到矛盾不巧妙地和建设性地不太关心需求毫无感团队中是自然的核或咄咄逼人，能够表述自己的主较容易的说服别人接受某一见法和意理的变化所带来的能积极影响他人的思维方式和发展方能合理评价他人的通过一对一的反馈和培训以帮助他人善于分配工作和权于引导下级积极主表彰等方式提高积无法给员工建能够给下属订🖂工作标准和能够和员工沟明确的期望目善于和员工沟明确合理的工作目标和标准且建🖂合理的虽能和员工沟通但缺乏对员工的指导和协能够和下属沟能够充分和下工的工作进展及时反馈和培己的工作担负有时需反复解不太需要重复出色的谈话技常不知对方所能够很好的倾很快明白倾述人的想法和要但尚能表达清几乎不需修改对公司的将来不太关上可能出现的了解组织面临效率低，经常能分清主次，能够按时完成工作，基本保时间和资源的工作效率高，完成任务速度快，质量高，能根据公司的要求，制定相在权限范围内配置资源，明以及确保供应具有极强的制能自如的指挥调度下属，通过有效的计划以最佳的结果工作热情，能且主动提出解决办法，对边缘职责范围之对任何工作都有积极持久的动地以主人翁的态度去完