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文档简介

内部沟通合作管理制度第一章总则第一条目的和依据为了促进医院内部的沟通合作,提高工作效率,订立本规章制度。依据《中华人民共和国劳动法》《医院管理条例》等相关法律法规,规范内部沟通合作行为,保障医院的正常运作。第二条适用范围本规章制度适用于医院全部工作人员,包含医生、护士、行政人员等。第三条定义内部沟通:指医院内部人员之间进行信息沟通、看法沟通、协作合作等活动。合作管理:指医院内部人员在工作任务分工合作、流程优化改进、问题解决等方面的管理措施。第二章内部沟通管理第四条管理原则严格遵守法律法规,遵从道德规范,保护医院的利益。鼓舞乐观向上的沟通和沟通,共同促进医院的发展。敬重个人隐私,保护个人信息安全。第五条内部通讯工具医院将供应内部通讯工具,如企业邮箱、内部通知等,方便内部人员之间的沟通和信息沟通。内部通讯工具只能用于工作目的,不得用于个人事务或滥用。第六条内部会议医院将定期召开内部会议,以及依据需要召开特别会议,以促进内部人员之间的沟通和合作。会议要有明确的议程,按时开始,参会人员应全程参加。会议记录要详尽准确,包含讨论内容、决策结果等。第七条沟通沟通培训医院将组织沟通沟通培训,提高内部人员的沟通协调本领和解决问题的本领。培训内容包含沟通技巧、团队合作、冲突管理等。第八条看法反馈机制医院将建立看法反馈机制,鼓舞内部人员提出工作中遇到的问题和改进建议。看法反馈经审核后,将及时回复提出看法的内部人员,接受合理的建议。第九条信息共享医院鼓舞内部人员之间的信息共享,提高工作效率和资源利用率。信息共享应遵从信息安全原则,对于涉及个人隐私、机密性较高的信息,需经过合法授权。第三章合作管理第十条工作任务调配医院将依据工作需要,合理调配工作任务,明确责任和权限。调配任务时应考虑内部人员的工作本领和专业特长,充分调动各个人员的乐观性和创造力。第十一条过程管理医院将优化工作流程,提高工作效率和质量。过程管理应订立明确的工作标准和流程,并及时更新。第十二条团队合作内部人员应乐观与他人协作,共同完成工作任务。医院将鼓舞内部人员举办团队活动,增长团队凝集力和合作意识。第十三条问题解决内部人员在工作中遇到问题应及时向上级汇报,并寻求解决方案。医院将建立问题解决机制,及时解决工作中遇到的问题和困难。第十四条业绩考核和激励机制医院将建立合理的业绩考核和激励机制,鼓舞内部人员乐观参加合作管理活动。业绩考核和激励机制应公正、透亮,依据工作贡献和绩效评估确定激励措施。第四章监督和惩罚第十五条监督机制医院将建立内部监督机制,监督内部沟通合作管理的有效进行。内部监督机制包含定期审查部门工作报告、召开座谈会等方式。第十六条惩罚措施对于违反内部沟通合作管理制度的行为,医院将予以相应的惩罚,包含批判教育、责令改正、警告、严重情况下的辞退等。对于造成损失或影响医院利益的行为,医院将追究相关人员的责任,并依法追究法律责任。第五章附则第十七条宣传和培训医院将通过内部宣传和培训,全面贯彻本规章制度。内部宣传和培训内容包含本规章制度的宣讲解读、案例共享等。第十八条本规章制度的修改和解释对本规章制度的修改和解释,由医院管理负责人负责,经医院行政决策机构审议通过后生效。修改后的规章制度将通过适当的方式向全体内部人员公布。第十九条生效日期本规章制度自颁布之日起生效,并废止以前的

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