家属陪护与访问管理制度

家属陪护与访问管理制度1.总则本制度是为了确保医患关系的良好沟通和医院秩序的正常运行，保障患者和家属的合法权益，规范家属陪护和访问行为，提高医院服务质量，维护医院形象，特订立本规章制度。2.家属陪护规定2.1陪护对象和范围2.1.1陪护对象限定于符合以下条件的患者：—重症患者—孕产妇—未成年患者—特殊病种患者（如传染病、精神疾病等）2.1.2陪护人员为患者的亲属或指定的陪护人员。2.2陪护时间与人数2.2.1家属陪护时间原则上为每天不超出12小时。2.2.2重症监护区、特殊病房等有特殊要求的科室，陪护时间应依据医护人员的具体要求进行调整。2.2.3家属陪护人数原则上限定为2人，特殊情况需要额外陪护人员的，应事先与医务人员沟通并得到许可。2.3陪护行为规范2.3.1陪护人员必需遵守医院的各项规章制度和要求，听从医护人员的布置和引导。2.3.2陪护期间，陪护人员应保持室内卫生清洁，确保与他人和其他病区的患者保持安全距离。2.3.3陪护人员不得随便携带和使用易燃易爆物品、有刺激性气味的物品、违禁药品等物品。2.3.4陪护人员应保持室内安静，不得高声喧哗、吸烟、饮酒、吃零食等。2.3.5陪护人员不得随便进入其他患者的病房或搭讪其他患者及其家属，以避开干扰其他患者的正常治疗和休息。2.3.6陪护期间需要进食的，应在指定区域或就餐区域进食，不得在病区内就餐。2.4陪护人员责任2.4.1陪护人员应乐观搭配医护人员的工作，搭配进行患者的治疗和护理工作。2.4.2陪护人员应保守患者隐私，不得随便外泄患者的医疗信息和病情。2.4.3陪护人员应当搭配医务人员的工作调整和布置，显现需要转移或停止陪护的情况时，应听从医护人员的规定。2.4.4陪护人员应敬重医护人员的看法和决议，不得干扰医护人员正常工作。3.访问规定3.1访问时间与人数3.1.1患者的亲属和伙伴可以在每天规定的访问时间内进行探望，具体时间将依据科室的实际情况而定，并在医院公告栏和相关渠道进行通知。3.1.2访问时限为每次不超出30分钟。3.1.3访问人数一般限定为2人，在特殊情况下，可以向医务人员提出申请，经医务人员审核批准后，可以适当加添访问人数。3.2亲友访问行为规范3.2.1访问人员在进入病房前需要向门诊大厅或者相关部门登记，填写访客登记表。3.2.2访问期间，访问人员应保持室内卫生清洁，保持安静，不得高声喧哗、吸烟、饮酒、吃零食等。3.2.3访问人员不得随便掌控和触摸医疗设备，不得干扰医护人员正常工作。3.2.4访问期间不得拍照、录像、录音等，以保护患者和其他患者的隐私权。3.2.5访问人员在离开病房时，应与患者和医护人员辞别，保持良好的礼仪和秩序。4.外部团队的访问4.1各类外部团队（如教学团队、科研团队等）需要对患者进行访问调查的，必需提前向医院相关部门提交申请，并得到医院的书面批准。4.2外部团队在访问时必需遵守医院规章制度，听从医护人员的工作布置和要求。4.3外部团队在访问期间应注意保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息和病情。5.违规行为和处理5.1对于违反本规章制度的陪护人员和访问人员，医院有权采取相应的处理措施，包含口头警告、书面警告、限制陪护和访问权限等。5.2对于严重违规情况，医院有权采取进一步的处理措施，包含暂时停止陪护和访问权限、移出患者等。5.3对于有意破坏医院设备、滋扰其他患者和家属、威逼医护人员安全等违法违纪行为，将依法追究法律责任。6.生效与修订本制度自发布之日起生效，并随着医疗