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文档简介
市场分析与调研管理制度一、制度目的本制度旨在规范企业市场分析与调研活动,提高市场决策的准确性和有效性,为企业发展供应科学依据。二、适用范围本制度适用于本企业全部部门和岗位,包含但不限于市场部、销售部、产品部等。三、管理责任1.总经理总经理是市场分析与调研的最高责任人,负责订立和监督执行本制度,确保市场分析与调研工作的有效实施。2.市场部负责人市场部负责人是市场分析与调研的具体执行人员,负责组织、协调和监督市场分析与调研活动的开展,并及时提交相关报告。3.部门经理各部门经理负责引导和支持本部门市场分析与调研工作,确保相关工作能够顺利进行。4.员工全部员工都应乐观参加市场分析与调研活动,供应真实、准确的市场信息,搭配有关部门完成相关工作。四、市场分析与调研流程1.确定研究目标依据公司战略和市场需求,订立市场分析与调研的具体目标,明确研究内容、时间和资源要求。2.研究方案订立由市场部负责人组织订立市场分析与调研的具体方案,包含研究方法、样本选取、调研时间和规模等,并报请部门经理审批。3.数据收集依据研究方案,进行市场数据的收集和整理,可以采用问卷调查、访谈、参观考察等方式,确保数据的真实性和准确性。4.数据分析由市场部负责人组织专业人员对收集到的数据进行分析,包含市场容量、市场份额、竞争对手分析等,形成具体的市场分析报告。5.报告编制依据数据分析结果,市场部负责人编制市场分析报告,包含市场概况、市场趋势、竞争分析、产品定位等内容,并报请部门经理审批。6.报告提交市场部负责人及时将市场分析报告提交给相关部门和岗位,并组织相关人员进行讲解和解读,确保报告的准确理解和有效运用。五、保密与知识产权保护1.保密义务全部员工在参加市场分析与调研活动时,必需遵守保密义务,不得泄露相关信息给未经授权的人员。2.知识产权保护市场分析与调研活动中产生的报告、数据和分析结果等,属于公司的知识产权,全部员工必需保护公司的知识产权,不得擅自使用或传播。3.违规处理对于违反保密义务或侵害知识产权的员工,将依据公司相关制度进行相应的惩罚,包含但不限于警告、罚款、停职和解雇。六、培训与提升1.培训计划市场部负责人负责订立市场分析与调研的培训计划,并依据实际需要进行培训组织和布置。2.员工培训市场部负责人与部门经理共同参加员工培训,包含市场分析技巧、数据收集与整理、数据分析与报告撰写等方面的内容。3.提升计划依据员工的工作经验和学习本领,市场部负责人与部门经理共同订立员工市场分析与调研的提升计划,通过培训和实践相结合,提高员工的专业本领。七、监督与评估1.监督责任各级领导及时组织对市场分析与调研活动进行监督与检查,确保工作依照规定的流程和要求进行。2.评估标准市场部负责人负责订立市场分析与调研的评估标准,包含数据收集的完整性和准确性、报告的及时性和可读性等。3.评估结果市场部负责人依据评估结果进行奖惩,对工作出色的员工予以表扬,并对工作不达标的员工进行必需的矫正和培训。八、附则1.本制度的解释权和修订权归公司全部。2.本制度自颁布之日起生效,并停止之前订立的相关规定。3.
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