《项目商业计划书》课件

项目商业计划书

目录1健康体检中心——工程简介公司董事会总经理监事会客服人员企划人员大客户部综合办公室体检中心网管人事出纳内勤客服部医务部财务部市场营销部心电图室前台接待一般检查导检员肺功能室抽血护士妇科外科眼科耳鼻喉科中医科口腔科内科检验科X线室超声科总结咨询2健康体检中心——组织架构图3健康体检中心——经营模式介绍通过智能化网络平台和客户效劳中心〔CALLCENTER〕与广阔消费者建立宣传、沟通、互动的渠道，将先进的健康体检管理软件和一流的体检设备相结合，为客户提供专业、优质、便捷的健康体检效劳，并通过与各大公立医院建立共赢的合作关系，为体检客户转诊提供绿色就医通道效劳，解决看病难、效劳差的问题。健康体检中心

公立医院

公立医院

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营销推广环节

︱健康体检环节︱转诊就医环节︱网络中心客服中心序号项目名称金额备注01员工培训1060名左右02房屋租金、装修100含办公室、及设备03购置新医疗设备580包括流动体检车1部，客户服务车1部需要04网络平台开发建设20含推广费10万元流动资金370合计：10002.工程资金来源单位：万元4方式一：借贷900万〔债权关系〕退出方式：采用每年还本付息或者固定回报的方式，5年内全部还清。工程5年还本付息表项目还贷年金本金部分利息部分还贷累计贷款余额第一年225.41153.4172.00225.41746.59第二年225.41165.6959.72450.82580.90第三年225.41178.9446.47676.23401.96第四年225.41193.2532.15901.64208.70第五年225.41208.7016.691127.050合计1127.05900227.05单位：万元4发起人项目公司注册资金100万元增资到1000万免税企业、合作医院拥有10000万股增发5000股每股1800元投资者无形资产35%45%20%电力医院投资900万41.工程收入预测时间营业收入净利润利润累计第一年400240240第二年600360600第三年9005401140第四年12007201860第五年12007202580合计4300270025802.工程效益评价单位：万元健康体检中心——工程收入预测及效益评价45健康体检中心——行业及市场现状健康体检中心——目标市场分析项目内容公立医院附属体检部民营独立体检中心社会影响力、知名度时间长、知名度高，影响力大影响力有限权威性、公信力公立医院，等级高，权威性和公信力就高没有权威部门认证，需逐步培养忠诚度、美誉度较低，大医院相对好一些由于服务质量好、规范化，较高体检宣传、信息发布没有宣传推广渠道，靠客户上门了解咨询网络平台、报纸专栏、定向DM杂志体检环境、体检设备环境混乱、病人与健康人同用一套体检设备，一般无亚健康体检设备环境舒适，干净卫生，医检分离，设备先进，拥有亚健康体检设备。服务质量、理念、效率服务态度差、不到位，理念陈旧，效率低服务规范，理念先进，效果高营销推广方式守株待兔，等客户上门，以病人为主网络、媒体、电话和上门推向结合是否有外出体检、专车接送一般不提供外出体检，无体检专车接送流动体检车可上门体检、专车接送是否有后续会员服务体检完，简单咨询后便结束有，免费成为会员，享受免费的健康管理、咨询、全称导医等服务优势、劣势比较分析5健康体检中心——经营范围主要业务范围全程导医预约挂号健康体检健康教育健康管理健康档案5特色效劳内容根据客人亚健康状况，依靠呼叫中心CallCenter和短信、网络手段，跟踪、干预客人饮食、生活习惯等，改善亚健康状况。我们新建的体检中心，在客人做完体检的当天，即可一对一单独对客人进行总结咨询，对客人不良的体检结果作出解释和评价，耐心答复客人提问。1.报告总结咨询2.积分会员效劳我们新建的体检中心，首创积分制会员管理，不需另外缴费，即可成为我们的会员。根据会员的级别不同，我们提供相应健康咨询、健康教育、健康管理等效劳。凭用户名或会员卡号和密码可以登录临沂市人员医院健康管理中心的网站，登录后可以享受以下效劳：电子档案、预约挂号、预约体检、在线购物、在线咨询、远程会诊等检后效劳。3.健康网络效劳4.健康管理健康体检中心——经营范围5公司经营规划——远景与目标6■公司远景：致力于成为国内知名的健康管理企业。为员工提供健康和谐、充满生机的开展环境，实现企业财富价值最大化。■战略目标：通过创新公立医院合作模式、打造健康效劳新概念，实现公司形象权威化、效劳工程品牌化以及企业利润最大化。通过实行国际化的商业和资本运作，将成功的商业模式和效劳品牌迅速推向全国，实现企业规模化经营。通过培养共同的目标，创造挑战性的环境，促进员工自强、进取，实现员工和企业可持续开展。公司经营规划——使命与价值观6公司经营规划——经营宗旨与理念■经营宗旨：通过健康普查、健康宣传和健康管理的手段，促进国民尽早改变非健康行为与不良生活方式，帮助国民树立正确的健康消费理念，从而全面提高国民健康素质。■经营理念：以市场为导向，以客户为中心，树立“诚信为本、客户至上〞的效劳理念，从而为体检客户提供高效、便捷的专业化的健康管理效劳；健康是生命之源、创业之本，是社会和谐、家庭幸福的根底。我们倡导——有健康，才有未来！6健康体检中心——会员卡营销策略工作流程：1.做好各项筹备工作2.媒体发布通知、公告3.收集、审核申请资料2.办理会员手续6工程介绍：健康是目的，体检是手段。有健康，才有未来。为提高临沂市人们的健康素养，治病于未发，防患于未然，特推出一系列健康体检套餐，白领丽人套餐、商务男士套餐、夕阳红套餐等。经营方式：将个人体检开展成团购体检，一是方便公司组织，二是方便市民参与，提高其积极性。推广方式：社区促销，与社区门诊合作，媒体广告通知，宣传单，网站等，目的让市民了解该工程。报名方式：以网络、社区门诊报名为主，到公司或医院报名为辅。工作流程：1.做好各项筹备工作2.媒体发布体检通知3.开始网上、、现场报名4.报名确认，通知缴费方法按方案时间、地点安排体检体检经营思路——单检客户营销策略推广方式例如6工程介绍：健康让企业充满活力，健康促进企业和谐开展。为了给公司员工提供一个更平安的工作环境，更好地保障公司员工的身体健康和公司平安有序的开展，同时也作为公司员工的一项重要福利，每个公司每年应对员工进行一次健康体检。经营方式：规划好适合企业的体检套餐，开展上门推销和网络报名。效劳流程：1.准备好体检套餐2.针对企业定向推销3.签订团检协议4.上门体检或到医院体检体检经营思路——团检客户营销策略6健康体检中心——平面规划示意图6迎宾、接待是否已经预约现场预约登记报到否非餐前检查区餐前检查区留尿抽血超声一般检查内科耳鼻喉科外科眼科心电图X线妇科口腔科用早餐总结咨询健康教育亚健康检查区中医咨询情绪与健康咨询退出是健康体检中心——工作流程图6工作内容1.合作洽谈

2.增加部门和员工5.引进体检管理系统4.体检中心效劳形象筹划时间以下工作开展时间自合同签订之日起计算第一年第二年3