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小学英语教研组工作计划范文小学英语教研组工作计划范文「篇一」春风吹响了冲锋的号角。会计学系青协外联部也开始了新学期的工作。在20xx级青协外联部成功完成换届之后新组建的20xx级青协外联部肩负着会计学系各项活动顺利开展的重任。在过去的一个学期里不断地磨砺和不断地挑战之中,成员之间配合的比较默契,比较圆满的完成了系里诸如模拟招聘会,双选会,第一届歌手大赛等一系列活动。同时不可回避的在工作中也出现了不少的问题----成员之间配合缺乏密切,拉外联的过程中与商家谈判的技巧说辞上还有不足之处等等一系列的问题,出现的问题及时总结归纳。争取在新的学期有很好的突破。新学期之初,恰逢开春之时,在经过了寒假一个月的休整之后,青协外联部全体成员重新集结,海阔凭鱼跃,天高任我外联翔。为了更好的开展本学期青协外联部的各项活动,特拟定本学期的工作计划如下:一、回巢收心,激情再扬开学之初,召集全体外联成员进行收心培训。调动大家的激情,从一个月假期懒散的心思中收回来投入到新学期的学习和外联工作中。二、总结经验制定工作细则运筹帷幄部长带头总结上学期工作中出现的不足之处和得到的宝贵经验。分析原因,并且制定本学期的工作详细的规划,重新分析周边商家的信息对其进行分类,制定不同的外联互动交流方案。并且制订统一的外联工作标准,以期更加有针对性更加高效的完成外联任务。三、内阁责任小组负责制,高效监督本学期创造性的推出“外联责任小组负责制”,每一期外联都会有2到3名负责人担任责任小组的成员,原则上该小组由自荐和工作表现突出的优先胜任。责任小组对部长和本次活动负责,承担包括对商家分类,几个小组间的协调配合等工作。以期发挥成员优势,提高工作效率。并且为下一届青协外联部储备人才。四、利其器,善其事,戎马再战工欲善其事必先利其器,在上述的一系列工作完成之后,进入实战的阶段,各部门活动的相继开展也是外联任务的担承。全力以赴根据制定的外联“责任小组负责制”,外联工作方案等开展外联工作,戎马再战。五、阶段集训,斗志不却为了鼓舞士气,保证大家在第二学期对于外联工作的热情不减,本学期将开展阶段性的集训活动,形式包括校内的会议培训和校外的拓展集训。以游戏等活动为载体提高大家的热情和斗志,培养大家彼此的默契配合程度。六、外联交流,舌战韬略拟在本学期举办第一届“外联口才峰会”,联系外系青协外联部成员参加,共同分享外联工作经验以及口才交流心得,探讨高效的外联工作实践方案。集众家之长,并且在可能的条件下构建统一的“大外联联盟”,制定共同的外联赞助宣传标准,共享商家资源。以期改善以往工作中各自为战,标准不一,恶性竞争的现象,真正意义上发挥联合的目的,达到大外联合作共赢的终极预期。七、外部联谊,共同成长本学期拟牵头举办举办几系青协外联部联谊活动,诸如茶话会,口才交流会,游戏,辩论赛等,增进与其他系青协外联部的友谊。并且达成长期的联谊伙伴关系。以青协外联部之间的交流为契机进一步增强我系与其他各系的交流联谊,展示我系对外友好的大系本色。提高会计学系作为邢院第一大系的风采。八、部门活动,凸显特色本学期拟在得到系里的支持下,举办有青协外联部部门特色的活动1到2个。改善青协外联部单一的“拉赞助”的职能,提高部门影响力。同时提高成员对于部门搞活动的参与的热情。九、配合各部,创先争优新的学期,青协外联部将继续发挥大部优势,做好外联工作的同时积极配合其他部门开展工作。继续本着“有事儿您说话!”的态度与其他各部增进合作友谊。一起努力打造会计学系团总支学生会的新辉煌。一年之计在于春。青协外联部是为会计学系各项活动提供物质保障的重要部门,是联系商家与学校的重要纽带,也是向全校以及社会展示我会计学系大系风采的重要窗口,其责任之重。与天斗其乐无穷,与地斗其乐无穷,与人斗其乐无穷,与商家斗其乐无穷!新的学期青协外联部将继续坚持“特能吃苦,特能忍耐,特有干劲,永不懈怠”的外联工作作风。全力搭建会计学系与外交流联系合作的优质桥梁。打造邢台学院空前强大的会计学系20xx级学生会青协外联部!小学英语教研组工作计划范文「篇二」20xx年新的开始,在新的的一年里,我们需要结合以往经验,有计划的进行工作。要以病人为中心,为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念,为防控院感事故做出最大贡献。加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。护理部关系这医院整体的形象,一名好的护理人员需要不断加强自身专业素质,给每个病人提供最优质的服务。小学英语教研组工作计划范文「篇三」时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:1、塑造店铺良好形象顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。2、学会换位思考当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。3、熟悉公司产品和产品相关知识公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。4、有效的完成本职工作旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训。小学英语教研组工作计划范文「篇四」一、指导思想树立“健康第一”的指导思想,以《体育与健康课程标准》的基本精神为依据,根据学校工作安排,进一步规范体育教学常规,提高课堂教学效益,增强学生的体质。二、工作重点和举措1、认真合理地制定教学计划依据上级部门与校级工作计划,结合各任教年级的学年总课时数、学习的重点、难点和学生的实际水平制定合理的学期教学计划、单元教学计划和课时计划,为有效开展课堂教学,提高教学质量作好充分的准备工作。2、加强备课管理制度、加大教学检查力度每位教师要熟悉、掌握教学新课标和教材,明确教学目的、任务。根据《2011版课程标准》和各年级学生的实际情况与目标,各教师按年级教学进度安排表和单元教学计划,多人授课年级尽量能做到集体讨论备课内容,并拟定执行课时计划,注重每课时的二次备课与课后反思。3、加强课堂常规管理,提高教学质量严格规范教学常规行为,是学校体育教学管理的一项重要工作。实施课堂常规,不仅有助于建立正常的教学秩序,严密课的组织,而且对加强学生的思想品德教育,建设精神文明都有十分重要的作用。在实施新的《体育与健康》课程标准时更应该加强体育课堂常规的要求。根据学生实际情况,认真抓好课堂常规管理与教学质量,提高学生身体素质和运动技能。4、丰富学生的体育活动内容本学期继续开展校阳光体育节活动项目------趣味运动会,活动项目的选择应符合各年级学生的年龄特征,趣味性较浓,安全性较高,注重学生的参与面,让绝大多数的学生都能参与进来,通过参与不仅提高学生的身体素质而且让学生对体育活动产生浓厚的兴趣。5、抓好学校运动队的训练建立健全完善的校级运动队框架,是长远的事。按照体育竞赛计划表,认真抓好排球队、田径队的训练。制定好周密而详细的计划,规范运动队训练制度,要求各班主任和学校领导的积极配合和支持。为特色增色而积极努力。6、提高社团活动的实效性社团活动的目的是为了丰富学生的课余活动,激发学生参与体育活动的积极性,每次活动应精心准备,选择内容适宜且趣味性较浓的内容进行练习。三、具体工作安排二月份:1、制订体育组本学期工作计划。2、组建校排球队田径队。3、强化学生出操质量。三月份:1、制定班级排球联赛活动方案。2、校级教研课(薛红芳)。四月份:1、学习新课程标准,提高课堂教学效益。2、制定并下发阳光体育节------趣味运动会规程。3、举行班级排球联赛活动。4、校级教研课(马军)。五月份:1、以提高“学生参与学习兴趣”为主题,进行组内研究讨论活动。2、组织举行校趣味运动会。3、校级教研课(赵俊、邹美菊)。六月份:1、如何上好夏季体育课,做一次组内教学研究活动。2、体育考核工作结束,做好质量分析。3、组内总结和下学期体育工作筹划。小学英语教研组工作计划范文「篇五」一转眼,来中大鳄鱼已经一年了,担任店长工作也已大半年,回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几分感触,在过去大半年的时间里,首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。感谢区域经理,督导给予我工作的鼓励,引导,与督促,让我学会了很多带店的知识,和管理销售等多方面的技巧,让我带店的方法跟进,成熟了很多,并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。半年来不断与区域的管理模式进行磨合,与店铺员工销售的多样性进行磨合,这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处,通过这么长时间的工作积累,整体上对店铺的业绩是不满意,主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏,目标不够明确,销售技巧有待突破,希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处,发挥自己的优势,跟进自己的自信心和带店的多种技巧。XX店的管理模式也在不断的加强与跟进,这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有,因为区域组织的每周店长会,给予大家一个互相学习,互相交流,互相影响,互相跟进不足之处的机会,让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任,有问题大家商讨解决,当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心,就是相信,坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里,我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。展望与规划20XX马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的去为店铺某进取,某发展。做好连带销售的培训课程,开展好店铺细节的跟进工作,用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以制吸引客流,为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下,XX店会一年比一年更好,因为我们愿为服务品牌,发展品牌做更多的贡献。小学英语教研组工作计划范文「篇六」20xx年我县教育工作继续抓实“教育质量提升年”和“师德师风

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