慧美狐旗舰店双十二活动促销方案

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目录

1店铺介绍............................................................1

1.1店铺简介......................................................1

1.2产品分析......................................................2

2活动背景............................................................2

2.1双十二活动背景................................................2

2.2竞争对手分析..................................................3

2.2.1梦贝熊旗舰店.............................................3

2.2.2松果朵旗舰店.............................................4

3活动方案............................................................5

3.1活动推广......................................................5

3.1.1推广时间与主题...........................................5

3.1.2小红书推广...............................................5

3.1.3抖音网红推广.............................................7

3.2预热活动......................................................8

3.2.1预热活动时间.............................................8

3.2.2指定预售商品前20名支付定金获得20元优惠劵...............8

3.3当日促销活动.................................................10

3.3.1当日促销活动时间........................................10

3.3.2指定商品前5名下单免单..................................10

3.3.3满99减10元............................................12

3.3.4秒杀专场................................................12

3.4返场活动.....................................................15

3.4.1好评返现................................................15

3.4.2加入会员获得礼品........................................15

4活动注意事项.......................................................16

4.1客服注意事项.................................................16

I

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4.2备货注意事项.................................................17

4.3物流注意事项.................................................17

5活动预算...........................................................17

6活动效果预测.......................................................18

7小结...............................................................18

参考资料............................................................19

II

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慧美狐旗舰店双十二活动促销方案

1店铺介绍

1.1店铺简介

图1店铺首页（图片来源于：慧美狐旗舰店）

慧美狐旗舰店是一个成立于广东省揭阳市有四年经验的新店铺，店铺的经

营类目有睡衣/家居服套装，亲子装/亲子时装，家居服连体衣，家居服套装。

该店铺的url链接：（首页如图1所示）。该店的

DSR评分与同类店铺相比评分略高，描述相符与服务态度为4.80，持平于同行；

物流服务为4.90，高于同行6.92%（如图2所示）。因为该店铺开店时间较短，

所以知名度较低，粉丝数：2865，店铺收藏数：2,725。产品平均价为70.80元，

日平均销售人数为6人，销售量较低。本次活动主要目的为提高销售量，提高

店铺知名度、提高粉丝数、店铺收藏数，次要目标为提高店铺DSR评分。

图2店铺动态评分（图片来源于：慧美狐旗舰店）

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图3价格及销售量（图片来源：店查查）

1.2产品分析

慧美狐旗舰店的主要主营产品有儿童卡通睡衣，儿童睡衣纯棉，卡通花，

儿童睡袍，卡通睡衣等。从产品材质来看，冬季珊瑚绒材质的睡衣销售较高，

总共销量达6000＋，夏季纯棉材质的睡衣销售较高，总共销量达1万＋；从销

售量来看，秋冬季的女童珊瑚绒卡通睡衣销量最高，月销量为80，春秋季的亲

子长袖睡衣销量最高，月销量为61，如图4所示。总之，该店铺每个季节有相

对应的热销产品，说明该店铺顾客定位相对较精准，并受消费者的喜爱。

图4店铺产品销售量排名前四（图片来源：店查查）

2活动背景

2.1双十二活动背景

双十二是继天猫、京东、苏宁易购双十一之后，淘宝网、京东、苏宁易购

等各大电商网站在12月12日这天推出的网购盛宴，是“全民疯抢”的延续活

动。本轮“全民疯抢”将集结全淘宝网各个类别的商品，包括女装、男装、母

婴、化妆品等大类。并且，在活动期间，淘宝网将送出数千万的现金红包，作

为年底大礼回馈给消费者，京东商城也将推出各种优惠政策回馈给消费者。

因此双十二活动对于本店铺而言有重大的意义，该店铺主要产品为睡衣，

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冬季睡衣是重要的销售产品，是盈利的重要组成部分，在双十二时大部分地区

天气即将寒冷，消费者需求量较高；并且学生即将进入寒假，对于居家服饰的

需求量也更大，可以通过双十二活动增加店铺的粉丝数，知名度，提高店铺DSR

评分，提高销量等等。

2.2竞争对手分析

2.2.1梦贝熊旗舰店

慧美狐旗舰店的竞争对手之一是梦贝熊旗舰店。梦贝熊旗舰店是一个有7

年经验的老店，粉丝数有5.9万，店铺知名度较高。URL链接为：https://mengbei

（如图5所示）。该店铺的主要经营产品为睡衣、儿童、纯棉、

中大童、家居服、套装、长袖等，该店铺经营产品较齐全，款式简约大方，有

儿童较为喜欢的卡通类等。慧美狐旗舰店与梦贝熊旗舰店对比如表1所示：

表1慧美狐与梦贝熊店铺对比(数据来源：店查查)

慧美狐旗舰店梦贝熊旗舰店

店铺首页

DSR评分4.8，与同行持平4.9，高于同行

开店时间4年7年

均价70.82元134.21元

日销售量6人511人

儿童卡通睡衣，儿童睡衣纯棉，睡衣、纯棉、中大童、家

主营产品

卡通花等居服、套装、长袖等

粉丝数28655.9万

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图5竞争对手对比（图片来源：店查查）

通过以上数据分析对比，慧美狐旗舰店知名度远远不如梦贝熊旗舰店，粉

丝数量相差较大。与梦贝熊旗舰店相比，慧美狐旗舰店的DSR评分虽然在同行

中持平，但是也有待提高，这样能更好的提高店铺的知名度与销售量。在主营

产品方面，慧美狐店铺的主营产品较单一，季节性较强，可以根据自身情况适

当增加主营产品或者次要产品。相对而言慧美狐店铺的价格具有优势，主打中

低档价位，注重产品的性价比，但是慧美狐店铺日销售量较低，平时的活动，

产品宣传可能不到位。可以通过此次双十二活动，增加店铺的曝光率，抓住冬

季时机，提高销售量，增加粉丝数量。

2.2.2松果朵旗舰店

松果朵旗舰店是与慧美狐旗舰店同所在地开店4年的新店铺，该店粉丝数

为5758人，URL链接为：。主营产品为;睡衣，

套装，家居服等，款式偏向卡通类，主要面对的消费人群是宝妈，儿童。慧美

狐旗舰店与松果朵旗舰店对比如表2如下：

表2慧美狐与松果朵店铺对比（数据来源：店查查）

慧美狐旗舰店松果朵旗舰店

店铺首页

DSR评分4.8，与同行持平4.7，低于同行

开店时间4年5年

均价70.82元111.12元

日销售量6人116人

儿童卡通睡衣，儿童睡衣纯棉，

主营产品睡衣，套装，家居服等

卡通花等

粉丝数28655758

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图6竞争对手对比（图片来源：店查查）

通过以上数据分析对比，慧美狐旗舰店的粉丝数与销售量与松果朵旗舰店

相差较大，说明现阶段慧美狐旗舰店应该注重店铺知名度，着重提高粉丝数量，

加大产品宣传力度。在价格方面，慧美狐旗舰店有较大优势，继续保持。在主

营产品方面，两家的款式相差不大，主打儿童可爱风格，风格较为单一，可以

适当创新。在DSR评分中慧美狐店铺有略微的优势。主要目标消费群体都是年

轻人，儿童以及宝妈，建议通过款式的创新扩大目标消费人群体。

3活动方案

3.1活动推广

3.1.1推广时间与主题

推广时间:2023年11月20日-2023年12月12日

主题：“慧美狐旗舰店双十二大促”

3.1.2小红书推广

确认推广人员：联系是晚安的晚晚，蕉子等博主，与他们合作宣传推广产

品，联系博主人员数量不超过4个

确定宣传产品，如表3所示：

表3小红书的宣传产品（数据来源：慧美狐旗舰店）

儿童睡衣男童秋冬季儿童睡衣男童加厚加亲子睡衣纯棉长袖春

珊瑚绒加厚中长款法绒款冬季法兰绒卡通秋季宝宝儿童家居服

产品标题

兰绒中大童男孩家居小孩中大童秋冬款男男童女孩母女一家三

服睡袍孩套装四口装

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产品样式

价格89元79元59元

选取原因具有一定人气，款式新颖，价格实惠，具有一定库存。

宣传过程：我们先寄产品给博主，然后请博主拍照，编辑文案，照片加文

字说明宣传，博主拍好照片后由本店美工人员进行美化以及最终确认。最后博

主将产品寄回。

小红书发帖内容：第一张图片是九宫图式，三款睡衣不同颜色的展示，第

二张图片开始将三款睡衣爆款颜色分别展示出来，总共四张图片。

文案：冬天到了，当然要让宝宝穿上可可爱爱的小睡衣呀，厚薄始终，有

法兰绒，珊瑚绒，各位宝妈们快来看看呀。锁定宝藏店铺：慧美狐旗舰店。效

果如图7所示

注意：艾特相关热门话题，如小众童装大推荐，儿童睡衣居家服，平价睡衣。

图7小红书效果图示例（图片来源：小红书）

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3.1.3抖音网红推广

确认推广人员：联系琳琳宝贝，川川妈妈等主播进行合作，合作主播人数

不超过4个。

确定宣传产品，如表4所示：

选品原因：具有一定人气，库存较多，价格相对较稳定的产品。

表4抖音宣传的产品（数据来源：店查查）

产品标题产品样式价格收藏数累计评价

儿童睡衣男童秋冬

季珊瑚绒加厚中长

89元752300

款法兰绒中大童男

孩家居服睡袍

儿童睡衣法兰绒秋

冬季女童珊瑚绒睡

89元1320

袍加厚中大童小女

孩长款家居服

儿童睡衣男童珊瑚

绒中大童比卡丘7

79元1484785

-9-12岁男孩法兰

绒秋冬季加厚款

宣传过程：我们先寄产品给主播，然后请主播那边的模特拍照，编辑文案，

照片加文字说明宣传，主播拍好照片后由本店美工人员进行美化以及最终确认。

最后博主将产品寄回。

在具体推广方面，首先短视频以推广慧美狐旗舰店冬季睡衣为主，注意说

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明双十二优惠活动，在抖音上挂产品链接，视频的最后插入店铺双十二活动详

细说明，同时要求博主在评论区艾特慧美狐旗舰店，引导顾客找到店铺。具体

文案脚本如表5所示：

表5抖音脚本（数据来源：本人创造）

时间文案内容画面内容

冬天到了，不想要宝宝穿宝妈对着孩子露出疑问

第1-20秒

的很臃肿，该怎么做呢的表情

可以这样，这样，可爱又

第21-60秒不同睡衣展示

实惠

双十二活动力度超大哦，

第61-90秒双十二活动清单

快来看看吧！

3.2预热活动

3.2.1预热活动时间

预热时间：2023年12月8日-2023年12月12日

3.2.2指定预售商品前20名支付定金获得20元优惠券

确定时间：在预热活动时间内，指定商品的前20名支付定金的消费者获得

20元优惠券。

支付定金：预售商品支付的定金为20元，定金不支持退款，如消费者不喜

欢该产品则先付尾款后，再申请全额退款。

优惠券领取方式：获奖人员将在2023年12月11日晚上8点公布，获奖人

员找客服人员领取优惠券，（该优惠卷金仅限用于获奖的商品，活动最终解释权

归本店铺所有）

确定商品，如表6所示:

选品原因：具有一定人气，收藏数，款式新颖，通过预售来吸引双十二活

动的第一批顾客。

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表6预售商品（数据来源：慧美狐旗舰店）

产品标题产品样式原价

儿童睡衣男童秋冬季珊

瑚绒加厚中长款法兰绒89元

中大童男孩家居服睡袍

儿童睡衣男童加厚加绒

款冬季法兰绒卡通小孩79元

中大童秋冬款男孩套装

儿童睡衣男童夏季长袖

纯棉春秋季薄款女孩12

59元

中大童15岁比卡丘套

装

儿童睡衣法兰绒秋冬季

女童珊瑚绒睡袍加厚中79元

大童小女孩长款家居服

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亲子装睡衣春秋季纯棉

长袖薄款夏一家三口四59元

口母子父女家居服套装

儿童睡衣冬季加厚加绒

法兰绒小男孩中大童男79元

童冬款卡通家居服套装

男童睡衣珊瑚绒法兰绒

秋冬季加厚儿童套装睡89元

袍浴袍男孩大童家居服

注意：一旦产生退款，将取消该消费者的获奖名额

3.3当日促销活动

3.3.1当日促销活动时间

促销活动时间：2023年12月12日

3.3.2指定商品前5名下单免单

确定时间：指定商品前5名下单的顾客免单

确定免单人员：获奖人员在2023年12月13日8点出名单，获奖名单以我

们公布名单为主，同一时间下单以订单号数量高者获奖

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免单方式：确定获奖的顾客，联系客服，顾客将自己的支付宝账号告知客

服，客服确认是本人后，通过支付宝全额退款，预计1-3个工作日到账。

确定免单产品，如表7所示：

选品原因：库存较多，价格中档，销售量较低的产品。

表7免单产品（数据来源：慧美狐旗舰店）

产品标题产品图片

亲子睡衣母女秋冬季珊瑚绒加厚款儿童

法兰绒睡袍女孩子中大童套装

男童睡衣秋冬季珊瑚绒加厚款男孩中大

童法兰绒睡袍儿童家居服套装

儿童睡衣女童法兰绒秋冬季加厚珊瑚绒

中大童中长款家居服女孩睡袍

亲子睡衣纯棉长袖春秋季宝宝儿童家居

服男童女孩母女一家三四口装

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春秋季儿童长袖纯棉男童睡衣男孩子胖

童家居服中大童全棉秋天套装

儿童连体睡衣秋冬季法兰绒男童女孩加

厚款珊瑚绒防踢被恐龙家居服。

3.3.3满99减10元

确定时间：在2023年12月12日

活动内容：在本店消费，订单金额满99可使用满99减10元优惠券。

表8满减活动明细

优惠券金额10元

使用条件订单金额满99元

适用商品本店所有商品

领取方式点击店铺首页或者产品详情页

使用方式领取优惠券后，在订单支付时叠加使用

1.有效期：20：0:0-203:59:59；

注意事项2.每个订单仅限领取一次，不可叠加使用该优惠券；

3.该优惠劵不与其他活动叠加使用。

3.3.4秒杀专场

在12月12日当天指定时间内开始秒杀，不同时间价格不同，指定商品，

指定库存，如果同一时间内下单，订单号高者获得产品，库存有限，限定时间，

先到先得。注意：秒杀款不支持换货，只能退款，活动最终解释权归本店铺所

有。参与秒杀的产品如表9所示：

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表9秒杀产品（数据来源：慧美狐旗舰店）

产品时间库存原件秒杀价

儿童睡衣男孩珊瑚绒加

厚款中大童比卡丘男童

法兰绒秋冬季7-9-12岁

14点302008959

儿童睡衣男童女孩珊瑚

绒中大童法兰绒秋冬季

加厚款3-5-7-9-12周岁

14点302197949

秋冬季亲子睡衣法兰绒

加厚款一家三口珊瑚绒

男女孩母女家居服套装

14点301947949

亲子睡衣夏季一家三口

纯棉短袖长裤女孩中大

童男童儿童家居服套装

14点302004929

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男童儿童睡衣冬珊瑚绒

加厚款恐龙法兰绒秋冬

季儿童男孩家居服套装

21点301457949

儿童睡袍秋冬法兰绒加

厚款珊瑚绒套装男童卡

通长款浴袍保暖家居服

21点301798959

冬季青少年睡衣男孩珊

瑚绒加绒加厚秋冬款男

童法兰绒翻比卡丘套装

21点301587949

女童睡衣儿童中长款法

兰绒秋冬季加厚中大童

珊瑚绒家居服女孩睡袍

21点301398959

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3.4返场活动

3.4.1好评返现

活动内容：在本店购买任意商品，确定收货不退款后，写15字优质评语并

且晒3张图片，如图8所示：

图8优质评论示范（图片来源：慧美狐旗舰店）

返现途径：顾客评价后，联系客服，截图评价的内容发给客服，客服核实

信息后，通过支付宝返现5元给顾客。

获得好评返现的方式：我们会随机在订单中放好评返现的卡片，加入会员

的优先。

活动注意事项：每一个订单有一次好评返现的机会，如果一个订单多件商

品，并且产生退货，只要还有没有退货的商品则继续参与该活动。

3.4.2加入会员获得礼品

活动内容：凡是第一次加入本店会员的顾客，任意在本店中购买一件商品，

联系客服后备注，即可获得随机小礼品，小礼品和购买的商品一个包裹发出，

加入会员注意事项如表10所示。

表10加入会员获得礼品明细

活动时间2023年12月8日-2023年12月12日

1.必须在活动时间内购买本店任意一件商品，不单独发货。

2.必须是首次加入会员的顾客。

活动要求3.必须在活动时间内加入。

4.必须主动联系客服，否则不发送礼品。

5.礼品随机发放，不支持指定。

小礼品有：小梳子，夹子，皮筋，袜子等等，具体如表11所示：

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表11加入会员礼品清单（数据来源：根据预算及活动性质）

礼品图片价格数量

梳子0.3元/个300

夹子0.1元/个500

皮筋0.1元/个500

袜子0.5元/双500

4活动注意事项

4.1客服注意事项

客服人数安排：由于双十二活动期间流量较高，咨询人数会急剧增加，所

以在11月20到12月20日这一个月找2个兼职，提前一周上岗熟悉平台规则，

店铺的商品等等。

时间安排：双十二期间24小时客服在线，客服人员轮班，分为早中晚班，

务必保证活动期间24小时客服在线。无紧急事件不得请假。

活动预热时期，积极推送本店产品，预售商品结束期间及时催付款，活动

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结束前一天及时催付款，提高店铺销售量。

4.2备货注意事项

1.小红书和抖音推广的产品每个尺码准备200件；

2.预售商品每个尺码先准备50件，根据预售情况增加库存；

3.秒杀款的产品每个尺码准备200件；

4.所有已售的商品库存不低于50件；

由于双十二销售量可能激增，所以要和供应商说明在双十二期间可能会增

加进货数量。

注意;任何时候进货质量一定要把控住，禁止瑕疵品、不合格的产品售出，

为了防止仓库方面出现意外情况，请1-2个兼职人员。

4.3物流注意事项

物流公司：通过对各项物流公司的对比，最终选择中通和邮政；

物流时间：本店承诺48小时发货，预计到货时间为3天左右，偏远地区除

外；

注意事项：由于物流方出现的意外，由物流公司负责。双十二期间出现的

物流异常，物流公司客服要及时与本店客服对接，方便我们及时与顾客对接。

5活动预算

本次双十二活动预算包括，包括小红书推广，抖音网红推广等推广活动，

优惠卷，秒杀活动，免单产品，好评返现，小礼品，具体金额如表12