项目管理体系建立与维护服务合同

项目管理体系建立与维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在项目管理体系建立与维护服务过程中的权利、义务和责任，确保项目管理体系的有效实施，提高项目管理效率。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，甲乙双方应严格遵守国家法律法规，履行合同约定的各项义务。第二章项目管理体系建立2.1项目管理体系范围乙方应协助甲方建立适用于其业务范围和规模的项目管理体系，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段。2.2项目管理体系要求乙方应根据甲方业务特点和实际需求，制定项目管理体系文件，包括项目管理手册、程序文件、作业指导书等。2.3项目管理体系实施甲方应按照乙方制定的项目管理体系文件进行实施，乙方负责对甲方实施情况进行指导和监督。第三章项目管理体系维护3.1维护内容乙方应定期对甲方项目管理体系进行评估，针对存在的问题和不足，提出改进措施和建议。3.2维护周期乙方应每季度对甲方项目管理体系进行一次全面评估，并根据评估结果制定相应的维护计划。3.3维护效果乙方应确保甲方项目管理体系的有效性和持续性，提高项目管理效率，降低项目风险。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供项目管理体系建立与维护服务。4.1.2甲方应提供乙方所需的相关资料和信息，协助乙方完成项目管理体系建立与维护工作。4.1.3甲方应按照乙方制定的项目管理体系文件进行实施，并接受乙方的指导和监督。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照合同约定提供项目管理体系建立与维护服务，确保服务质量。4.2.2乙方应对甲方提供的相关资料和信息保密，不得泄露给第三方。4.2.3乙方应定期向甲方报告项目管理体系建立与维护工作进展情况，及时解决甲方提出的问题。第五章费用与支付5.1服务费用本合同项下乙方提供的服务费用为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。5.2支付方式甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：5.2.1合同签订后5个工作日内，支付服务费用的50%作为预付款。5.2.2乙方完成项目管理体系建立与维护工作后，甲方应在验收合格后5个工作日内支付剩余服务费用。5.3支付期限甲方应在支付期限届满前，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。5.4违约责任如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停合同执行，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：未支付金额的千分之五乘以违约天数。第六章项目管理培训与指导6.1培训对象乙方应对甲方项目管理团队进行培训，培训对象包括项目经理、项目成员及相关管理人员。6.2培训内容乙方应根据甲方项目管理体系要求，提供项目管理知识、技能和最佳实践等方面的培训。6.3培训方式乙方应采用理论授课、案例分析、实战演练等多种方式进行培训，确保培训效果。6.4培训时间乙方应在合同有效期内，根据甲方需求安排培训时间。6.5培训效果评估乙方应在培训结束后对培训效果进行评估，确保甲方项目管理团队能够掌握培训内容。第七章项目管理咨询与支持7.1咨询服务乙方应提供项目管理咨询服务，包括项目策划、项目监控、项目风险控制等方面。7.2支持方式乙方应通过电话、邮件、现场指导等多种方式为甲方提供项目管理支持。7.3响应时间乙方应在接到甲方咨询或支持请求后2小时内作出响应。7.4支持效果乙方应确保甲方在项目实施过程中能够得到及时、有效的支持，提高项目成功率。第八章项目管理软件与工具8.1软件与工具提供乙方应根据甲方需求提供适用于项目管理的软件与工具。8.2软件与工具培训乙方应负责对甲方项目管理团队进行软件与工具的使用培训。8.3软件与工具维护乙方应确保提供的软件与工具的正常运行，对出现的故障和问题进行及时修复。8.4软件与工具升级乙方应定期对提供的软件与工具进行升级，以适应甲方业务发展需求。第九章项目管理评估与改进9.1评估周期乙方应每半年对甲方项目管理情况进行一次评估。9.2评估内容乙方应从项目进度、成本、质量、风险等方面对甲方项目管理进行评估。9.3改进措施乙方应根据评估结果，提出针对性的改进措施和建议。9.4改进效果跟踪乙方应持续关注甲方改进措施的实施情况，对改进效果进行跟踪和评估。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1如乙方未按照约定提供项目管理体系建立与维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未履行义务部分的合同金额的千分之五乘以违约天数。10.1.2如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停合同执行，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：未支付金额的千分之五乘以违约天数。10.2争议解决10.2.1甲乙双方在合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章项目管理质量控制11.1质量标准乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，满足甲方项目管理的质量要求。11.2质量控制计划乙方应根据项目特点制定详细的质量控制计划，并监督实施。11.3质量检查乙方应定期对项目管理服务进行质量检查，及时发现问题并采取措施解决。11.4质量改进乙方应根据质量检查结果，持续改进服务过程，提升服务质量。第十二章项目管理风险管理12.1风险识别乙方应协助甲方识别项目实施过程中可能出现的风险，并制定相应的风险应对措施。12.2风险评估乙方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级和可能带来的影响。12.3风险应对乙方应根据风险评估结果，制定风险应对策略和措施，降低项目风险。12.4风险监控乙方应持续监控项目风险，确保风险在可控范围内。第十三章项目管理沟通与协调13.1沟通机制乙方应建立有效的沟通机制，确保甲乙双方在项目管理过程中的信息传递畅通。13.2协调工作乙方应协调甲方与项目相关的各方利益关系，确保项目顺利进行。13.3沟通记录乙方应记录项目管理过程中的沟通内容，以备日后查阅和追溯。13.4沟通效果评估乙方应定期评估沟通效果，针对不足之处进行改进。第十四章项目管理变更控制14.1变更管理程序乙方应制定项目变更管理程序，明确变更申请、审批、实施等流程。14.2变更影响评估乙方应对变更可能带来的影响进行评估，包括成本、进度、质量等方面。14.3变更实施乙方应根据变更管理程序，协助甲方实施变更，并确保变更的顺利进行。14.4变更记录乙方应记录变更实施过程中的相关信息，以备日后查阅和追溯。第十五章合同的终止与解除15.1终止与解除条件15.1.1合同履行完毕，双方无未了义务，合同自然终止。15.1.2双方协商一致，可以解除合同。15.1.3因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可以解除合同。15.2终止与解除程序15.2.1任何一方要求终止或解除合同，应提前30日向对方发出书面通知。15.2.2合同终止或解除后，双方应按照约定进行清算，了结未了义务。15.3后续责任15.3.1合同终止或解除后，双方应遵守保密义务，不得泄露对方商业秘密。15.3.2乙方应协助甲方处理因合同终止或