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文档简介
检测销售经理岗位职责1.背景与目的为了规范销售经理的工作职责,提高销售管理效率,订立本规章制度。本规章制度旨在明确销售经理的职责范围、工作目标和具体工作内容,加强销售团队协作,促进销售业绩的提升。2.职责范围销售经理是公司销售部门的核心管理者,负责订立销售策略、管理销售团队,实现销售目标。具体职责包含但不限于:2.1订立销售战略和计划分析市场需求、竞争对手和行业趋势,订立公司销售战略和计划;设定销售目标、销售任务和销售指标,并订立相应的实施方案。2.2管理销售团队组建、培训和管理销售团队,确保团队成员具备必需的销售技能和专业知识;引导销售人员订立个人销售目标,并跟进销售进展,及时解决销售过程中的问题;建立有效的销售绩效评估体系,对销售团队进行绩效考核和激励。2.3开拓新客户和维护关系负责开拓新客户,建立和维护良好的客户关系;订立客户开发计划,探望关键客户,了解客户需求,供应满足客户需求的产品和服务;定期与紧要客户进行沟通和回访,及时解决客户问题和投诉,提高客户满意度。2.4分析销售数据和报告收集、整理和分析销售数据,制作销售报告;分析销售趋势和市场需求变动,提出改进销售策略和措施;及时向上级报告销售情况、问题和建议。2.5协调内外部资源与市场部、产品部、供应链部等部门紧密合作,协调内外部资源,满足客户需求;跟踪和协调销售项目的进展,确保项目定时交付和顺利实施。3.工作要求为了保证销售经理有效履行职责,必需具备以下工作要求:3.1专业知识与技能具备丰富的销售管理经验和销售技巧,了解市场营销和销售管理的基本原理;具备良好的沟通、协调和团队管理本领,能够率领团队高效执行销售计划;具备良好的客户服务意识和技巧,能够与客户建立良好的合作关系;具备数据分析和报告撰写本领,能够准确分析销售数据、订立销售策略。3.2岗位要求具备本科或以上学历,市场营销、销售管理等相关专业优先;有5年以上销售管理经验,熟识销售流程和销售管理工具;具备良好的团队协作精神和抗压本领,能够有效应对销售压力;具备良好的英语听闻读写本领,能够与国际客户进行商务沟通。4.绩效考核为了评估销售经理的工作表现,订立以下绩效考核指标:4.1销售业绩按月、季度和年度销售额实现目标;客户开发和订单签约数量及金额;客户满意度和客户续约率。4.2团队管理团队销售业绩的实现;团队销售技能和专业知识的提升;团队的合作氛围和团队凝集力。4.3市场分析和策略订立销售报告的准确性和完整性;销售策略的订立和实施效果。5.绩效考评与激励依据销售经理的绩效考核结果,进行绩效评定和激励措施:5.1绩效评定定期(月度/季度/年度)进行绩效考核和评定;评定结果分为优秀、良好、合格和不合格。5.2绩效激励依据绩效评定结果,予以相应的嘉奖和激励措施,如薪资调整、岗位晋升、培训机会等;绩效不合格者,要进行个人培训和辅导,并设定改进计划。6.管理责任销售经理对销售团队的管理和销售业绩负重要责任;监督和检查销售团队的工作进展,确保工作定时完成和质量达标;及时处理和协调销售过程中的问题和纠纷。7.实施与修订本制度自颁布之日起执行。为适应业务发展和管理需要,本制度可依据实际情况进
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