VPN网络加速服务协议

VPN网络加速服务协议第五章VPN网络加速服务协议一、服务条款1.1本协议由以下双方签订：甲方（服务提供商）和乙方（客户）。1.2甲方提供VPN网络加速服务，乙方接受并同意本协议项下的条款和条件。1.3本协议自双方签字盖章之日起生效。二、服务内容2.1甲方同意向乙方提供VPN网络加速服务，包括但不限于：2.1.1提供高速、稳定的VPN连接；2.1.2提供多种加密协议，保证数据传输的安全性；2.1.3提供优质的客户服务，解决乙方在使用过程中遇到的问题。三、服务费用3.1乙方应按照本协议约定的费用支付方式向甲方支付服务费用。3.2服务费用包括但不限于：基础服务费、增值服务费等。3.3甲方有权根据市场情况和成本变化调整服务费用，但需提前通知乙方。四、服务期限4.1本协议的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。4.2除非双方达成书面一致意见，否则服务期限届满后，本协议自动终止。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按时支付服务费用；5.1.2甲方有义务保证VPN网络加速服务的稳定和安全；5.1.3甲方有义务对乙方提出的合理需求给予积极响应和解决。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权享受甲方提供的VPN网络加速服务；5.2.2乙方有义务按照本协议约定的费用支付方式向甲方支付服务费用；5.2.3乙方有义务遵守我国相关法律法规，不得利用VPN网络加速服务从事违法活动。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，应承担违约责任。6.2甲方违约时，乙方有权要求甲方继续履行协议、采取补救措施或者解除协议。6.3乙方违约时，甲方有权要求乙方支付违约金、赔偿损失或者解除协议。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向我国有管辖权的人民法院提起诉讼。八、附则8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议的修改、补充、解除、终止均应书面进行，经双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________六、服务变更与升级6.1甲方承诺在服务期限内，根据技术进步和市场需求，对VPN网络加速服务进行必要的升级和优化。6.2若甲方进行服务升级，应提前通知乙方，并保证升级过程中服务的连续性和稳定性。6.3甲方进行服务升级时，不得降低乙方享受的服务质量。6.4若乙方需要增加服务内容或提高服务档次，应向甲方提出申请，双方协商一致后，可签订补充协议。七、数据安全与隐私保护7.1甲方承诺采取一切合理措施保护乙方在使用VPN网络加速服务过程中产生的数据安全。7.2甲方不得泄露、篡改、丢失乙方的个人信息及数据，除非法律法规要求或双方另有约定。7.3乙方应自行承担数据存储、备份和恢复的责任，甲方不对此承担责任。7.4甲方应在服务终止后立即删除与乙方相关的所有个人信息及数据。八、服务支持与维护8.1甲方应提供7×24小时的客户服务支持，包括但不限于在线客服、邮件回复、电话支持等。8.2甲方应在接到乙方故障报告后，立即启动故障排除程序，尽力保证服务的连续性和稳定性。8.3甲方应定期对VPN网络加速服务进行检查和维护，保证服务的正常运行。8.4甲方应向乙方提供必要的操作指南和技术支持，帮助乙方更好地使用VPN网络加速服务。九、服务终止与退款9.1除非双方另有约定，否则任何一方提前终止本协议，应书面通知对方。9.2若乙方因自身原因要求终止服务，甲方不退还已支付的服务费用。9.3若甲方因自身原因无法提供服务，甲方应退还乙方未使用服务对应的服务费用。9.4甲方在服务期限内未按照约定提供服务的，乙方有权要求甲方退还相应的服务费用。十、法律适用与管辖10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.3如协商无果，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.4双方同意，本协议项下的任何争议，在提交法院诉讼前，可提交至中国国际贸易仲裁委员会仲裁。10.5本协议的仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一章、知识产权与保密11.1甲方拥有VPN网络加速服务的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。11.2乙方在使用VPN网络加速服务过程中产生的数据和信息，其知识产权归乙方所有。11.3双方应对在履行本协议过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。11.4保密义务在本协议终止后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。第十二章、不可抗力12.1任何一方由于不可抗力导致的延迟履行或无法履行本协议，不视为违约。12.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。12.3发生不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。12.4双方应共同努力，减少不可抗力对履行本协议的影响。第十三章、通知13.1双方的通知应以书面形式进行，并通过挂号邮件、邮件或传真等方式送达。13.2通知送达的时间以挂号邮件的投递时间、邮件的发送时间或传真的发送时间为准。13.3任何一方更改通知地址、联系方式等，应提前通知对方。13.4未按照约定方式发送的通知，可能导致通知无效。第十四章、一般条款14.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.2本协议的修改和补充，需双方书面同意，并经签字盖章后生效。14.3本协议的附件与本协议具有同等法律效力。14.4双方应遵守国家有关互联网安全的法律法规，不得利用VPN网络加速服务从事违法活动。第十五章、附件15.1本协议附件包括但不限于：服务费用明细、服务流程图、技术规格书等。15.2附件与本协议正文具有同等法律效力，双方应共同遵守。签字部