航空运输合同中旅客的权利和义务

航空运输合同中旅客的权利和义务第二条甲方信息甲方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________第三条乙方信息乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________第四条签订日期：_______________________签订地址：_______________________第五条旅客权利a.旅客权利概述①旅客有权获得航班信息，包括航班时刻、票价、行李规定等。②旅客有权在航班起飞前获得登机牌。③旅客有权在航班延误或取消时获得相应的补偿或改签服务。b.航班信息获取①甲方应确保航班信息的准确性，并在航班起飞前至少24小时通过适当渠道通知乙方。②乙方有权要求甲方提供航班信息的书面证明。c.登机服务①乙方有权在航班起飞前按照规定时间到达机场，并按照登机程序登机。②甲方应提供必要的登机设施，如登机桥、行李传送带等。第六条旅客义务a.旅客义务概述①旅客应遵守航空公司的规定和程序。②旅客应提供真实、准确的个人信息。③旅客应遵守机场的安全规定。b.个人信息提供①乙方在购票时应提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。②甲方有权对乙方提供的个人信息进行核实。c.安全规定遵守①乙方在机场和航班上应遵守安全规定，如禁止携带危险品、禁止吸烟等。②甲方有权对违反安全规定的行为进行处理。第七条行李规定a.行李重量和尺寸①乙方购买的机票应包含一定重量的免费行李额度。②超出免费行李额度的行李，乙方应按照甲方的规定支付额外费用。b.行李托运①乙方应在航班起飞前将行李交给甲方，并按照甲方的规定办理行李托运手续。②甲方应确保行李的安全运输。c.行李丢失或损坏①若行李在运输过程中丢失或损坏，乙方有权要求甲方赔偿。②甲方应在接到乙方投诉后及时进行调查和处理。第八条航班延误或取消a.航班延误①若航班因不可抗力原因延误，甲方应尽力安排乙方改签或退票。②甲方应向乙方提供必要的食宿和交通服务。b.航班取消①若航班因不可抗力原因取消，甲方应提供改签或退票服务。②甲方应向乙方提供必要的食宿和交通服务。c.航班延误或取消的补偿①甲方应根据航班延误或取消的程度，向乙方提供相应的补偿。②乙方有权要求甲方提供书面补偿证明。第九条保密条款a.保密义务①双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。②未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。b.保密期限①本保密义务自本协议签订之日起至协议终止后三年内有效。c.违约责任①若一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金。第十条争议解决a.争议解决方式①双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。②若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他a.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。b.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。___