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文档简介

制度模板1:招聘管理制度(一)招聘目标通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。(二)招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。(三)招聘工作流程1、招聘程序:用人单位提出用人需求→寻找人选→面试→确定人选→到岗试用。2、招聘需求申请和批准A、各部门根据实际业务需求,提出员工需求的申请。填写《人力需求单》,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核;B、招聘申请审批权限:人员的招聘申请均须由公司总经理批准;C、面试步骤:(1)人力部对应聘资料进行收集,分类,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。(2)拟选人员一般经过三次面谈:人力部初试→用人单位复试→总经理面谈→通知确定人员体检→体检合格通知报到。3、内部招聘体系遵循“内部晋升优先制”原则:(1)职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法;(2)必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。二、新员工入职及转正工作程序(一)工作目标:将新员工顺利引入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础;向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。(二)人力资源部办理入职手续1、填写《员工档案登记表》(附录)。2、与新员工签订《劳动合同》。3、带新员工到部门,介绍给部门经理。4、更新员工通讯录。(三)入职培训1、入职培训由人力资源部和各用人部门共同完成,时间为1-2天,据岗位不同而不同。2、新员工培训内容包括:公司介绍、人资制度、公司各项规章制度、产品知识、业务基础知识等。3、不定期举行企业文化、相关业务知识等方面的培训。4、培训结束由培训部做考核评估,考核合格转相关部门。(四)转正评估1、新员工试用期满时,由人力资源部提前两周安排进行转正评估。2、员工对自己在试用期内的工作进行总结,由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。(五)转正考核:转正是对员工的一次工作评估,也是公司内部优化的重要组成部分。转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提升。一般员工的转正由用人部门和人力资源部进行审批并办理有关手续。员工试用期一般为1-3个月。员工在试用期内工作表现优异、突出,可由部门经理提出提前转正申请,经人力资源部审核报总经理审批。员工在试用期满工作表现较差,需要延长试用期限。制度模板2:人员奖惩制度第一章行政处罚办法第一条类别警告、记过、记大过、开除。第二条处罚1.警告:给予不高于100元的罚款。2.记过:给予不高于200元的罚款。3.记大过:给予不高于500元的罚款。4.被开除者,扣除当月工资、奖金。5.记大过和被开除者不享受年终绩效奖金、年假。6.当月累计被警告处分二次者,视同记过。年度内被记过二次者,视为记大过,年度内记大过二次者,即作开除处理。7.犯记过和记大过者,除以上处分外,还需根据其职务级别的高低进行处罚。8.犯记大过者,不得参与公司考评,在处分撤消前,不得晋升加薪。第三条有下列行为之一者给予书面警告处分1.上班环境脏乱。2.仪态不整洁。3.因过失发生工作错误,情节轻微者。4.检查或监督人员未认真履行职务者。5.培训课旷课。6.上班时间睡觉、游戏。7.其它违纪行为。第三条有下列行为之一者给予记过处分1.没有尽职尽责报告事故。2.常违反安全规则。3.损坏公司财物。4.在公司内吵闹、污言秽语,在公司内赌博或聚赌围观。5.其它较严重的违纪行为。第四条有下列行为之一者给予记大过(降级、撤职)处分1.带醉上班或上班服用违禁药品。2.不服从或拒绝执行上级合理合法指示。3.殴打他人、互相打架或挑起事件。4.发布虚假或荒谬之言论,影响客人或其他员工工作。5.提供虚假资料或报告。6.伪造公司文件、无故损毁公司资料或公物,造成重大损失。7.其他严重的违纪行为。第五条有下列行为之一者给予开除处分1.当月内累计旷工3天(含)以上或全年(12个月)累记旷工10天。2.违反公司规定,造成重大影响或损失。3.有影响公司声誉之言行。4.泄露公司机密。5.行贿受贿。6.流氓滋事、偷窃。7.触犯刑律。8.其它非常严重并造成恶劣影响,或使公司造成重大损失的违纪行为。第六条行政处罚由相关部门填写《奖惩单》,并按程序报批。主管及主管以上人员,被处以记过以上处分的,须报集团公司人力资源中心备案,存入员工档案。第七条申诉程序1.员工有权对所给予的处分提出上诉。2.员工可首先向直属上级申诉,若对上级处理持异议,可向分(子)公司总经理或分管领导反映,若仍未解决,再向集团公司人力资源中心反映。第八条各分(子)公司据此办法执行。第二章奖励办法第九条类别嘉奖(书面表扬)、记功、记大功。第十条有下列业绩之一者给予嘉奖(书面表扬)1.提出合理化建议,被采用有效者。2.忠于职守,积极负责,廉洁奉公者。3.有其它功绩者。第十一条有下列业绩之一者给予记功1.对于专业技术或管理制度等,建议改进经采纳施行卓有成效者。2.节约物料或对废料利用,卓有成效者。3.突发事件,勇于负责、处置得宜者。4.检举他人违规或损害公司利益者。5.保护公司财产,维护公司利益者。6.有其它较大功绩者。7.年度内嘉奖二次以上者。第十二条有下列业绩之一者给予记大功1.对各项生产环节有所改进发明卓有成效者。2.遇有意外事件或灾难奋不顾身,不避危难因而减少损失者。3.维护员工安全冒险执行任务,确有功绩者。4.维护公司重大利益,避免重大损害者。5.有其它重大功绩者。6.年度内记功二次以上者。第十三条奖金、晋级或提晋升薪酬1.获嘉奖给予奖金不低于100元,记功给予奖金不低于200元,记大功给予奖金不低于500元。2.除以上奖金外,获记大功者,可晋级或增加薪酬。第十四条奖励核定程序1.员工发生符合奖励等情况时,应由直接上级填报《奖惩单》,详细填写时间、地点、事实等。2.部门经理核实后,报人力资源中心调查,人力资源中心依据本办法,在《奖惩单》签署意见。3.人力资源中心呈送董事长批准后公布,存入员工档案。制度模板3:岗前培训制度为使新职工尽快适应医院工作环境,了解医院,熟悉医院各项规章制度和岗位职责,更快更好地胜未来的工作,特制定岗前培训制度。1.医院要对每年新分配到岗的职工实行上岗前培训。岗前集中培训的时间不得少于一周。2.岗前培训时间一般定于每年8月份进行,采取集中培训与试用期教育相结合,集中辅导和自学相结拿形式。3.上岗前职业培训主要内容:3.1岗前培训的重要性,教育新入院人员如何做一名合格的医院职工。3.2医院基本概况,劳动纪律教育,医院的院纪院规教育。3.3医院行风建设、医德规范教育,培养廉洁从医的责任意识。3.4医疗管理办法,医疗卫生工作概况,执业医师释义,医疗事故处理办法,处方管理办法,病历书写的基本规范等,进行医务人员岗位职责,医院核心制度、医疗安全措施,职工作外出进修学习规定等教育。3.5护士管理办法,护理工作制度,护理人员岗位职责,医护沟通、医患沟通及其技巧。3.6医院继续教育制度及临床住院医师规范化培训制度等3.7预防与控制医院感染及传染病知识教育。3.8法制教育、职业安全防护教育及消防安全常识教育等。4.岗前培训由人力资源部组织,医务科、护理部、党办等实施培训,经考核合格者方可上岗。5.未参加集中培训的新上岗职工,试用期内除进行专业技术培训外,依照本制度要求进行自学,由各相关负责科室在试用期结束后作出评价并签署意见,合格后上报主管部门备案。6.岗前培训由人力资源部与医务科、护理部、党办等协商,事先制定培训计划、培训内容,安排具体培训日程,组织考试并对每一位学员进行培训评定。制度模板4:新员工辅导员管理制度第一章总则第一条为促进(以下简称集团公司或公司)员工队伍建设,帮助新员工熟悉和了解公司经营管理理念和企业文化,促进新员工尽快融入公司团队氛围,特制订本办法。第二条本办法适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为新员工辅导的归口管理部门。第二章资格认定第四条所有新进公司的员工,原则上均实行为期三个月的辅导期。第五条所在单位(部门)须在新员工入职报到后一周内确定新员工辅导员。辅导员原则上由所在单位(部门)经验较为丰富、熟悉公司情况的老员工担任,特殊情况下,新员工辅导员也可跨单位(部门)选定。第六条新员工辅导员须由各单位(部门)负责人推荐,若无合适人选,原则上由员工所在单位(部门)负责人担任辅导员。推荐新员工辅导员须由单位(部门)填写《新员工辅导员资格审批表》,经综合管理部审核后,由综管分管领导审批确认。第三章责任与义务第七条新员工辅导员的主要职责为:1.负责向新员工介绍本单位(部门)基本情况,以及新员工所在岗位的职责职能、工作要求、工作标准及工作流程等;2.辅导和帮助新员工尽快熟悉和掌握公司经营管理理念、企业文化和有关制度和规程;3.负责新员工在试用期内有关事宜的咨询、反馈及落实,关注新员工的工作、生活及思想动态,及时帮助新员工解决在工作和生活中遇到的各种问题;4.参与新员工的日常评估及转正考评工作。第八条新员工辅导员每月应不少于2次与新员工进行面谈沟通,面谈时应肯定成绩、指出不足并做好记录,发现问题或困难要及时解决,如有必要须向单位(部门)领导或综合管理部反映,并负责落实解决。第九条新员工辅导员在辅导新员工期间,须认真填写《新员工辅导手册》,记录辅导内容和评价等。第十条新员工辅导员应尽职尽责做好“传、帮、带”,在新员工未转正前,原则上不得中途更换辅导员,特殊情况确需更换的,须报综合管理部审核,经单位(部门)领导同意并落实新的辅导员后方可更换。第十一条新员工在试用期满后,会同综合管理部、新员工所在单位(部门)负责人、该岗位的直接管理者,共同对新员工进行综合考评。符合转正条件的,综合管理部将予以办理转正手续;不符合转正条件的,将根据具体情况延长试用期或中止(终止)试用合同。第三章奖励第十二条新员工转正后,公司根据新员工辅导员的辅导表现,以及被辅导的新员工学习和进步情况,由综合管理部提出奖励方案,报综管分管领导审核、总经理审批后执行,原则上可按以下标准给予辅导员奖励:1、辅导部门经理及以上职级新员工的,一次性奖励1500元;2、辅导部门主管至副经理职级新员工的,一次性奖励1200元;3、辅导部门主管以下员工的,一次性奖励800元。第十三条各单位(部门)在绩效考核中,应将新员工辅导工作纳入对新员工辅导员的工作考核范围,对于表现优秀的新员工辅导员,公司应在薪资晋级和干部任用等方面予以优先考虑。第四章附则第十四条本办法由公司综合管理部负责解释与修订。第十五条本办法自印发之日起施行。制度模板5:绩效工资分配管理制度制度(一)贯彻落实国家事业单位收入分配制度改革精神,结合医院特点,制定相应科学、合理的绩效工资分配与管理制度,不搞科室承包、开单提成、医务人员绩效工资分配与所在科室收入直接挂钩。(二)设立绩效工资分配管理组织,负责全院奖金管理工作,并有相关程序与制度。(三)绩效工资分配原则1.始终坚持把社会效益放在首位的原则,遵照卫生部关于“医疗机构不准实行科室的收入和医生个人收入挂钩”的要求。2.逐步健全和规范对医院的绩效工资分配制度,突出医疗质量、技术水平、医疗服务在医院绩效考核中的权重。3.高效、低成本的原则,充分利用医疗资源,降低成本,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。4.坚持按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬的原则。(四)医院绩效工资分配的主要依据1.医院内部进行绩效工资分配时,应当按照岗位职责,提出工作要求,明确任务指标,考核综合业绩。奖金应当与综合考核指标挂钩,不得单纯与业务收入挂钩。2.医院内部的绩效考核,应当根据岗位所承担的责任不同、风险不同、技术不同,并综合考虑工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等因素,在规范成本核算的基础上,对于工作可以量化考核的部门以量化考核为主,难以量化考核的部门主要以岗位职责为基础进行考核。3.医院绩效分配主要体现工作人员的工作业绩和实际贡献。绩效工资的分配应当重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜。分配形式和办法可以由医院根据本单位的目标任务和工作特点,根据考核结果自主确定。制度模板6:医院考勤管理制度为了加强劳动纪律的管理,严格考勤制度,建立良好的工作秩序,不断提高工作效率,确保工作任务的完成,做到有章可循,制定本制度。(一)考勤方法及注意事项1.考勤实行“签到”制度,除部分职能科室人员实行“刷卡”签到外,其他科室人员一律实行科室签到薄“签到”,不签到者视为缺勤。各科室负责人负责科室人员考勤工作,认真、及时、准确记录员工的出勤情况,每月如实填写考勤表,并于次月3日前上报人力资源部。2.职工每日在规定的作息时间内,严格按单位的规定进行“签到”。(总值班负责上班前20分钟内的“刷卡”签到监督工作)。3.职工上下班不得迟到、早退,未按时签到者视为迟到,未经批准提前下班者视为早退。4.“刷卡”签到人员应亲自打卡,任何人不许替未上班者打卡,上班者也不得委托他人打卡。如因事不能按时打卡者,应事先和科主任说明,并由科主任向人力资源部请假。5.人力资源部每周随值周院长对科室考勤情况进行检查;每天对职工打卡情况进行检查;随时对科室考勤情况进行抽查,并如实记录存在的问题,在周五职能科室会上汇报。(二)考勤处罚的管理1.上下班每迟到或早退一次(不超过30分钟时),扣科室绩效考核分数1分,同一人当月累计迟到与早退5次,在扣除科室绩效考核分数的同时,对当事人按旷工半天处理。2.一次性迟到或早退超出30分钟时,对当事人按旷工半天处理并扣科室绩效考核分数1分。3.如发现有考勤弄虚作假者,每次扣科室绩效考核分数1分并对当事人按旷工一天处理,如因事不能按时打卡者,应事先请假,否则扣科室绩效考核分数1分并按旷工一天处理。制度模板7:工作管理制度1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。制度模板8:人员管理制度1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。制度模板9:申报工伤医疗及待遇的管理制度为规范职员工因工受伤申请工伤赔付各项手续的办理,根据公司安全管理工作的需要,特对工伤认定、申报责任划分及工资待遇支付作如下规定:工伤认定:按国家规定的工伤认定范围和视同工伤认定范围的政策执行认定,不属于工伤认定范围的受伤,公司将不予受理。申报程序:因工受伤本人在第一时间向所在部门领导报告受伤情况,并书面陈述事故原因经过,本人因受伤原因不能报告的可由本部人员代为办理;部门领导初步调查确认后,向行政人事部书面报告;行政人事部组织相关人员调查确认并填写申报工伤的处理意见;送公司领导审批,完成相关手续的申报办理。申报要求:因工受伤本人须在24小时内书面报告,所在部门须在12小时以内书面申报,工伤保险经办人按国家规定的时间内完成申报手续,对无故延迟报告并由此造成不能申报工伤赔付的,将追究相关人员责任并赔偿相应的经济损失。责任划分:工伤事故发生后,公司主管领导组织相关部门负责人分析研究事故原因、区分责任并确定费用承担额度。属于自身违规和操作不当,安全意识不强等原因而引发的工伤事故:本人承担保险不能赔付医疗款项部分的20%—50%;不属于自身违规或操作不当而发生的意外工伤事故,保险不能赔付部分的医疗费用由公司承担。费用报销:因工受伤者必须按地方政府指定的工伤定点医保医院接受治疗,不得自主选择医疗机构,否则伤者本人将承担所有产生的费用和后果;在工伤医保医院治疗过程中凡使用与损伤无关的药品和理疗,或与医保条件不相符的费用一律由伤者本人承担;伤者按承担保险不能赔付部分的20%—50%,由公司领导按责任划分确定核批;住院期间护理费支付标准:若由家属护理的按20元/天标准支付;无家属护理需请人护理的根据受伤情况确定全护或半护,全护按40元/人/天支付,半护按20元/人/天支付,超标护理费由个人承担。出院以后的护理由其家人负责,公司不再支付护理费;伤者住院期间生活费支付标准:按10元/人/天支付。休假:住院时间以医院出具的入院和出院证明来确认,公司将根据工伤医疗机构出具的休假条和伤情给予批假,轻伤者休假从出院计最长不超过7天,不须住院者从受伤治疗时计最长不超过7天,重伤住院者从出院开始计最长休假不超过60天,特殊情况需超休假者需办理特批手续,否则按超假处理。超过假期不回公司者不予支付工资并作自动离职处理;正常休假结束和提前结束休假者,需到行政人事部办理销假手续,经过公司领导批准后行政人事部安排上岗;受伤本人提出伤残认定申请的按国家关于伤残认定政策规定办理,需超休假必须完善审批手续。工资支付:伤者住院治疗和休病假期间工资支付规定:一个月之内按基本工资支付,基本工资低于580元/月的按重庆市最低工资标准580元/月支付,不再享受其它补贴,超过一个月以上的时间按最低工资标准580元/月支付,不再享受其它补贴;伤者病故时的工资支付以病故截止时间结算。八、本制度由行政人事部负责解释,总经理室负责修订。制度模板10:员工建议管理制度第一条本公司为倡导参与管理,并激励员工就其平时工作经验或研究心得,对公司业务、管理及技术,提供建设性的改善意见,借以提高经营绩效,特制定本办法。第二条本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上,如有改进意见,均得向人力资源部索取建议书,将拟建议事项内容详细填列。如建议人缺乏良好的文字表达能力,可洽请人力资源部经理或单位主管协助填列。第三条建议书内应列的主要项目3.1建议事由:简要说明建议改进的具体事项。3.2原有缺失:详细说明在建议案未提出前,原有情形之未尽快妥善处理以及未提出相应改进意见的原因。3.3改进意见或办法:详细说明建议改善之具体办法,包括方法、程序及步骤等项。3.4预期效果:应详细说明该建议案经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。3.5建议书填妥后,应以邮寄或面递方式,送交人力资源部经理亲收。第四条可提供建议的范围4.1建议内容针对本公司生产、经营范围具有建设性及具体可行的改善方法。①各种操作方法、制造方法、生产程序、销售方法、行政效率等的改善;②有关机器设备、维护保养的改善;③有关提高原料的使用效率,改用替代品原料,节约能源等;④新产品的设计、制造、包装及新市场的开发等;⑤废料、废弃能源的回收利用;⑥促进作业安全,预防灾害发生等。4.2建议内容如属于下列各项范围,为不适当建议,不予受理。①攻击团体或个人提案;②诉苦或要求改善待遇者;③与曾被提出或被采用过的建议内容相同者;④与专利法抵触者。第五条本公司为审议员工建议案件,设置员工建议审议委员会(以下简称审委会),由各部门经理为审议委员,人力资源部经理得为召集人。第六条审委会的职责如下:6.1关于员工建议案件的审议事项。6.2关于员工建议案件评审标准的研订事项。6.3关于建议案件奖金金额的研议事项。6.4关于建议案件实施成果的检讨事项。6.5其他有关建议制度的研究改进事项。第七条人力资源部收集建议书后,应即于收件三日内编号密封送交审委会成员,提交审委会审议。如果情况特殊,得由审委会另行洽请与该建议案内容有关的人员先行评核,提供审委会作为审议参与。前项审委会的审议除因案件特殊者得延长至30天外,应于审委会召集人收件日起15天内完成审议工作。第八条本公司员工所提建议,具有下列情形之一者,应予奖励。8.1对于公司组织提出调整建议,能收到精简或强化组织功效者。8.2对于公司商品销售,提出具体改进方案,具有重大价

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