物业管理服务合同示范文本

物业管理服务合同示范文本合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：________________地址：________________________联系方式：____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为合法拥有物业权的单位或个人，具备签署本合同的完全民事行为能力。1.1.2乙方为具备合法经营资质的物业管理服务企业，具备提供物业管理服务的资格。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务过程中的权利、义务和责任，保证物业管理服务的顺利进行。1.2.2甲乙双方遵循平等、自愿、诚实信用的原则，签订本合同。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3.2合同期满后，如甲乙双方同意续签，应签订书面续签合同。第二章物业管理服务内容2.1物业管理服务范围2.1.1乙方负责对甲方拥有的物业进行日常管理、维护和保养，保证物业的正常使用。2.1.2乙方负责物业管理区域内的公共设施、设备、绿化、环境卫生等的管理和服务。2.2物业管理服务标准2.2.1乙方应按照国家有关法律法规、行业标准以及甲方的要求，提供优质的物业管理服务。2.2.2乙方应保证物业管理服务质量达到______等级标准。第三章物业管理服务费用3.1物业管理服务费用构成3.1.1物业管理服务费用包括：人员工资、物料消耗、设备维修保养费、公共设施维护费等。3.1.2物业管理服务费用按月计算，具体金额为人民币____元/月。3.2物业管理服务费用支付3.2.1甲方应在每月____日前，按照本合同约定的物业管理服务费用支付给乙方。3.2.2甲方逾期支付物业管理服务费用的，每逾期一日，应支付应付金额的__%的滞纳金。第四章甲乙双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查，并提出合理化建议。4.1.2甲方应按照本合同约定的物业管理服务费用支付给乙方。4.2乙方权利义务4.2.1乙方有权按照本合同约定的物业管理服务费用向甲方收取服务费用。4.2.2乙方应按照本合同约定的服务标准提供物业管理服务，保证服务质量。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方逾期支付物业管理服务费用的，应支付滞纳金，并承担乙方因此产生的合理费用。5.1.2甲方违反本合同约定的其他义务，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金。5.2.2乙方违反本合同约定的其他义务，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第六章物业管理服务质量保障6.1质量控制6.1.1乙方应建立完善的物业管理服务质量控制体系，包括服务标准、操作流程、质量检查等。6.1.2乙方应定期对物业管理服务进行自我评估，及时发觉问题并采取改进措施。6.2服务监督6.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应积极配合甲方的监督工作。6.2.2乙方应设立客户服务，及时处理甲方及物业使用者的意见和建议。6.3质量改进6.3.1乙方应根据甲方及物业使用者的反馈，对物业管理服务进行持续改进。6.3.2乙方应定期向甲方报告服务改进情况，并提交改进计划。第七章物业管理服务变更与终止7.1服务变更7.1.1如甲方要求增加或减少物业管理服务内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。7.1.2服务变更导致费用增减的，双方应按照变更后的服务内容重新约定费用。7.2服务终止7.2.1除本合同另有约定外，甲乙双方提前终止本合同的，应提前____日书面通知对方。7.2.2服务终止后，乙方应在____日内完成物业管理服务的交接工作。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议期间服务8.2.1争议期间，除争议事项外，乙方应继续按照本合同约定提供物业管理服务。8.2.2争议解决后，双方应按照最终裁决或协议执行。第九章保密条款9.1保密义务9.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.1.2保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效，直至相关信息成为公开信息。9.2保密措施9.2.1甲乙双方应采取必要措施，防止保密信息泄露、被窃取或被滥用。9.2.2未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方签字（或盖章）确认。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同的副本应与正本保持一致，副本的效力等同于正本。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.3.2本合同签订地法律与中华人民共和国法律有冲突的，以中华人民共和国法律为准。10.4合同生效10.4.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.4.2本合同生效后，甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第十一章物业使用及维护管理11.1物业使用11.1.1甲方应按照物业管理区域的规划用途使用物业，不得擅自改变物业使用性质。11.1.2乙方应保证物业使用者按照规划用途合理使用物业，对违规使用行为进行制止。11.2物业维护11.2.1乙方应定期对物业进行检查、维护，保证物业设施设备正常运行。11.2.2乙方对物业的维修、养护应严格按照相关技术规范和操作流程进行。11.3物业安全管理11.3.1乙方应负责物业区域内的安全管理，制定安全管理制度，预防安全的发生。11.3.2乙方应定期对物业区域进行安全检查，发觉问题及时整改，保证业主及物业使用者的生命财产安全。第十二章物业服务费用调整12.1调整条件12.1.1如因政策调整、物价上涨等原因导致物业管理成本增加，乙方有权向甲方提出调整服务费用的申请。12.1.2调整服务费用应经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。12.2调整程序12.2.1乙方提出调整服务费用申请时，应提供相关证明材料。12.2.2甲方应在收到乙方申请后____日内进行审核，并给予答复。第十三章物业管理服务交接13.1交接程序13.1.1本合同终止或解除后，乙方应在____日内与甲方完成物业管理服务的交接工作。13.1.2交接工作包括但不限于物业资料、财务账目、设备设施等。13.2交接内容13.2.1乙方应向甲方交付完整的物业资料，包括但不限于物业图纸、使用手册、维修记录等。13.2.2乙方应保证物业设施设备正常运行，无遗留问题。第十四章违约责任赔偿14.1赔偿范围14.1.1甲乙双方违反本合同约定，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。14.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用、违约金等。14.2赔偿方式14.2.1甲乙双方应按照实际损失计算赔偿金额，协商解决赔偿事宜。14.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章终止与解除15.1终止条件15.1.1甲乙双方按照本合同约定履行完毕各自的权利和义务，本合同自然终止。15.1.2在合同期限内，如甲乙双方协商一致，可以书面解除本合同。15.2解除条件15.2.1如果一方违反本合同约定，情节严重，对方可以书面通知解除合同。15.2.2