不合格项目处理管理规定范文（2篇）

不合格项目处理管理规定范文第一章总则第一条为确保工程项目质量，规范不合格项目的处理管理流程，保障工程安全，依据《中华人民共和国建筑法》等相关法律法规，特制定本规定。第二条本规定适用于本单位内各类工程项目中出现的不合格情况的处理管理。第三条不合格项目包括但不限于工程质量不符合设计要求、工程材料不合格或使用不当、工程施工操作不规范、工期延误等情况。第四条不合格项目的处理应遵循“及时、公正、公平、合法”的原则。第二章不合格项目的发现与登记第五条不合格项目的发现途径包括监理人员巡查、验收，施工单位自我质量控制体系发现，以及监督检查机构的抽查或检测。第六条发现不合格项目后，应由发现方填写《不合格项目登记单》，并详细记录不合格项目的具体情况。第七条《不合格项目登记单》应包含项目名称、编号、位置，不合格项目的具体描述，不合格项目的原因及责任单位，不合格项目发现时间和发现人，以及处理意见和处理责任单位等信息。第八条不合格项目发现方应及时将《不合格项目登记单》报送至相关责任单位，并抄送监理机构、设计单位等相关单位。第九条对于不合格项目，应及时与相关责任单位进行沟通，明确处理流程和责任分工。第三章不合格项目的处理程序第十条不合格项目的处理程序包括确认不合格项目并组织召开处理会议，调查核实不合格项目的原因和责任，提出整改措施并确定整改期限，开展整改工作并跟踪整改进展，完成整改后进行验收和评定。第十一条处理会议由相关责任单位主持召开，会议内容应包括不合格项目的全面评估和分析，确定不合格项目的责任单位和责任人，提出整改措施和整改期限，并对整改工作进行监督和评定。第十二条不合格项目的责任单位和责任人应依法依规接受处理，并将处理意见及时上报。第四章不合格项目的整改管理第十三条不合格项目的责任单位负责制定整改方案，并组织实施整改工作。第十四条整改方案应明确不合格项目的具体整改措施、整改的时间节点和责任分工，以及监督检查的措施和周期。第十五条整改工作应严格按照整改方案的要求进行，确保不合格项目得到有效整改。第十六条整改期限一般不超过____个工作日，可根据不合格项目的具体情况适当延长。第十七条整改期间，责任单位应及时向相关单位汇报整改进展情况，并接受监督和检查。第十八条整改工作完成后，应组织验收，并由相关单位组成专项评定组进行评定。第十九条整改工作经评定合格后，应填写《不合格项目整改合格证明》并存档。第五章不合格项目的追责与问责第二十条对于严重影响工程质量和工期的不合格项目，应依法追究责任单位和责任人的责任。第二十一条对于责任单位和责任人未按规定要求整改不合格项目的，应立即启动问责程序。第二十二条问责程序包括成立问责小组并明确召集人员，调查核实追责事实并听取相关当事人的陈述和申辩，提出问责意见并报请上级主管部门批准，实施问责决定并通知相关当事人，以及组织实施整改并跟踪整改结果。第六章附则第二十三条本规定自发布之日起施行。第二十四条本规定的解释权归本单位所有。附表一不合格项目登记单（略）附表二不合格项目整改合格证明（略）制定人：____审核人：____批准人：____日期：____不合格项目处理管理规定范文（二）一、背景与目的随着企业竞争日趋激烈，保证产品质量和服务质量的重要性日益凸显。在实际运营过程中，不排除出现不合格项目的情况。为了及时有效地处理和管理这些不合格项目，制定本不合格项目处理管理规定的目的在于规范企业内部的处理流程、确保及时纠正不合格项目、提升产品品质和服务质量。二、适用范围本管理规定适用于本企业内所有不合格项目的处理管理。三、管理流程1.发现不合格项目a)不合格项目的发现来源包括但不限于：内部员工、客户投诉、市场监管部门、第三方检测机构等。b)不合格项目的发现应立即上报至质量管理部门。2.不合格项目确认a)质量管理部门接收到不合格项目报告后，应立即进行确认。b)确认不合格项目时，质量管理部门应采取可行的方法对其进行重复检测或抽样检验，确保结果准确可靠。c)质量管理部门应及时通知相关部门和人员，确保不合格项目得到足够的关注。3.不合格项目分类与分级a)不合格项目根据严重程度分为三级：重大不合格、一般不合格和轻微不合格。b)不合格项目根据责任方分为：内部责任和外部责任。c)不合格项目应由质量管理部门按照分类与分级进行记录与归档。4.不合格项目责任追究a)内部责任：对于内部产生的不合格项目，质量管理部门应追究相应部门或个人的责任，并采取相应的惩罚措施。b)外部责任：对于外部供应商或合作伙伴引起的不合格项目，质量管理部门应积极与其协商解决，并要求其承担相应的经济或法律责任。5.不合格项目的整改与纠正a)质量管理部门应组织相关部门或个人进行不合格项目的整改工作。b)不合格项目整改工作应设定明确的时间节点，并由质量管理部门进行跟踪与监督。c)整改后的不合格项目应再次检测或抽样检验，确保其达到合格标准。6.不合格项目的追溯与分析a)质量管理部门应对不合格项目进行追溯与分析，找出产生不合格项目的根本原因。b)追溯与分析的结果应及时上报至企业高层，提供参考意见以制定改进措施。7.不合格项目的改进措施a)质量管理部门应根据追溯与分析结果提出改进意见。b)改进措施应