供应链管理软件定制开发协议

供应链管理软件定制开发协议合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________邮箱：_________________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________邮箱：_________________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲乙双方于本协议中约定的，委托乙方进行供应链管理软件定制开发的主体。1.2乙方：指甲乙双方于本协议中约定的，接受甲方委托，进行供应链管理软件定制开发的主体。1.3软件产品：指甲方委托乙方定制的供应链管理软件，包括其、文档、设计、界面、功能等内容。第二章项目概述2.1项目名称：供应链管理软件定制开发项目2.2项目内容：乙方根据甲方的需求，定制开发一套供应链管理软件，包括但不限于需求分析、系统设计、编码、测试、部署等。2.3项目周期：自本协议签订之日起，至软件产品验收合格之日止。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量完成软件产品的开发。3.1.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付乙方开发费用。3.1.3甲方应协助乙方完成软件产品的开发，包括提供必要的资料、技术支持等。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定的时间、质量提供开发所需的资料、技术支持等。3.2.2乙方应按照本协议约定的时间、质量完成软件产品的开发。3.2.3乙方应保证软件产品的质量，保证其符合甲方的需求。第四章开发费用与支付4.1开发费用：本项目的开发费用为人民币______元整（大写：______________________元整）。4.2支付方式：甲方应按照以下方式支付乙方开发费用：4.2.1甲方在本协议签订后5个工作日内支付预付款人民币______元整（大写：______________________元整）。4.2.2乙方完成软件产品验收合格后，甲方应在验收合格后5个工作日内支付剩余款项人民币______元整（大写：______________________元整）。第五章质量保证与售后服务5.1质量保证5.1.1乙方应保证软件产品的质量，保证其符合甲方的需求。5.1.2乙方应提供软件产品的、文档、设计等相关资料，并保证其完整、清晰、可读。5.2售后服务5.2.1乙方在软件产品验收合格后，提供一年的免费售后服务，包括软件产品的维护、升级、技术支持等。5.2.2售后服务期满后，甲方如需继续享受售后服务，可按照乙方提供的收费标准支付相应费用。第六章软件交付与验收6.1交付内容6.1.1乙方应向甲方交付完整的软件产品，包括但不限于、可执行文件、使用手册、测试报告等。6.1.2乙方应提供软件产品的使用说明，包括安装、配置、操作等必要的文档。6.2验收标准6.2.1软件产品的功能需符合甲方提供的《需求规格说明书》中的要求。6.2.2软件产品的功能需满足甲方提出的功能指标，包括响应时间、并发用户数等。6.3验收程序6.3.1甲方应在收到乙方交付的软件产品后15个工作日内进行验收。6.3.2验收合格后，甲乙双方签署《验收合格证书》。6.4验收不合格的处理6.4.1如甲方验收不合格，乙方应根据甲方的反馈及时进行修改，直至达到验收标准。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1乙方开发的软件产品及其所有相关的知识产权归甲方所有。7.1.2乙方在开发过程中使用的甲方提供的资料、技术等，其知识产权归甲方所有。7.2保密7.2.1甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。7.2.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付开发费用，乙方有权暂停软件开发，直至甲方支付相应费用。8.1.2甲方提供的资料、技术等存在缺陷，导致乙方无法按时完成开发，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定时间、质量完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。8.2.2乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2法律解决9.2.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本协议的修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签署后生效。第十一章软件产品的维护与升级11.1维护服务11.1.1乙方在软件产品验收合格后，提供为期一年的免费维护服务。11.1.2维护服务内容包括软件产品的错误修复、功能优化等。11.2升级服务11.2.1乙方根据甲方需求及市场发展，定期提供软件产品的升级版本。11.2.2甲方有权选择是否采用乙方提供的升级版本。第十二章人员培训与技术支持12.1人员培训12.1.1乙方应向甲方提供必要的培训，以保证甲方能够熟练使用软件产品。12.1.2培训内容包括软件产品的安装、配置、操作和维护等。12.2技术支持12.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务。12.2.2技术支持服务包括电话、邮件、远程协助等方式。第十三章违约赔偿13.1甲方违约赔偿13.1.1若甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。13.1.2赔偿金额应等于乙方遭受的损失。13.2乙方违约赔偿13.2.1若乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。13.2.2赔偿金额应等于甲方遭受的损失。第十四章终止与解除14.1终止14.1.1在协议有效期内，甲乙双方协商一致，可以终止本协议。14.1.2协议终止后，甲乙双方应按照本协议的约定处理尚未履行完毕的事宜。14.2解除14.2.1在协议有效期内，如一方违反本协议的约定，对方有权解除本协议。14.2.2解除协议后，解除方有权要求违约方承担相应的责任。第十五章其他15.1合同的修改与补充15.1.1本协议的修改与补充需以书面形式作出，并经甲乙双方签署后生效。15.2合同的保存15.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2.2甲乙双方应妥善保存本协议，以备后续查阅。签字部分：甲方