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文档简介

产品售后赔偿合同范本合同编号：__________

甲方（以下简称“卖方”）：

乙方（以下简称“买方”）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供产品及售后服务所发生的赔偿事项，达成如下协议：

一、产品及服务

1.1卖方应向买方提供符合国家法律法规、行业标准和双方约定的产品。产品详细信息见附件一。

1.2卖方应向买方提供产品安装、使用、维护培训等服务，确保买方正确使用产品。服务内容见附件二。

二、售后服务

2.1卖方应对产品提供_______年的免费保修服务，保修期自产品交付之日起计算。

2.2保修期内，产品出现非人为损坏的问题，卖方应在接到买方通知后_______小时内给予答复，并在_______个工作日内安排维修或更换。

2.3保修期外，产品出现故障，卖方应根据实际情况收取维修费用。费用标准见附件三。

三、赔偿事项

3.1产品存在缺陷或质量问题，导致买方遭受损失的，卖方应按照附件四的约定给予赔偿。

3.2卖方未按照约定提供售后服务，导致买方遭受损失的，卖方应承担相应的赔偿责任。

3.3因不可抗力导致产品损坏或无法提供服务，卖方不承担赔偿责任。

四、保密条款

4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密期限自合同终止之日起计算，期限为_______年。

4.2违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

五、争议解决

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

附件一：产品详细信息

附件二：服务内容

附件三：维修费用标准

附件四：赔偿事项约定

（注：以上仅为合同范

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