单位管理制度品读大合集【职员管理篇】十篇

精选制度1：员工行为规范管理制度一、总则1、为规范（以下简称集团公司或公司）员工日常工作行为，树立良好的企业形象，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。二、工作时间公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，周六和周日休息。每天工作时间为：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、员工应按规定时间上、下班，实行打卡制度，不得迟到、早退，特殊情况须向直接主管人员说明或请假。2、员工请事假、病假须提交书面报告，3天以下(含)由部门经理审批；4-7天(含)由部门经理审核，分管领导审批；8天以上由部门经理审核、分管领导复核后，报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。3、员工考勤月末汇总，部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核，部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。4、考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。5、对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚：（1）每月迟到或早退三次（含）以上，并每次超过10分钟的，每次扣除薪金50元；若迟到30分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金100元。（2）对旷工的处理：1）旷工个工作日的，扣除当日日薪；旷工1个工作日的，扣除当月月薪的20%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的40%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的60%、当年度奖金总额的20%；旷工3个工作日以上的，扣除当月月薪的100%、当年度奖金总额的40%；2）连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日(含)，作严重违纪处理，除扣除当月月薪及当年度奖金总额外，公司将与其即时解除劳动合同，且不给予任何经济补偿，不负责其一切善后事宜。四、办公纪律1、工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得同意；私人会客时间应以不超过10分钟为宜。2、上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响，不影响他人工作，不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。3、员工应保持办公环境整洁，不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不得随地弹烟灰、丢烟蒂，乱丢废弃物，无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物，工作台面必须保持整洁、有序，不得摆放与工作无关的物品。4、员工每天下班离开工作岗位前，应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时，应将椅子移至桌下。5、未经允许，不得动用他人电脑和办公物品，不得翻看他人桌面摆放的资料文件。6、不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。7、不得有意破坏或将公物占为已有，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不得以个人目的使用，不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。8、员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司综合管理部报告，由综合管理部安排人员进行调换或改装。9、员工应定期对电脑数据进行备份，避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况，下班后应关闭电脑电源。10、外人进入办公区域，应礼貌地上前询问，并主动领路，做好安全防范工作。11、接打电话应注意以下事项：1）使用电话应在铃响三声之内接听，接听时必须先道：“您好！xxxx”，声音要温和，语言言简意赅；2）代接同事办公位置电话，应做好必要记录并及时转达；3）在办公区域内应适当调低手机、电话铃声，培训、会议中须取消手机铃声；4）工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能，确保他人的工作环境不受影响。12、员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。五、着装与礼仪1、员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装，佩戴工作牌。因故没有工作服的员工，应穿着整洁、大方，不得穿T恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日，可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。2、出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等，应着工作装。3、员工应注意个人卫生，不留长指甲及涂染深色指甲油，上班时头发应保持干净、整洁，不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然，不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。六、员工服务规范1、员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方，应及时端茶递水，及时联络对口部门或人员，必要时应做好记录。2、员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。七、值班制度1、公司每个工作日安排一人轮流值日，值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任务的，应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。2、值日人员须提前30分钟上班、延迟1小时下班，了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况，不少于2次对值日区域进行督查，以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗，切断水、电，挂好电话等，若有工作人员加班，值日人员应交代加班人员做好以上工作。3、值日中若发现异常情况，应及时报告综合管理部或有关领导，并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录，并做好交接班工作。4、公司部门经理以上领导实行节假日值班制，值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换，并告知综合管理部，以便更换值班牌及通知各部门。5、值日人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态，如有特殊情况，应事先通知直接领导或综合管理部。6、销售部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班；工程部门须根据工程施工进度情况，在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。八、附则本制度由综合管理部负责解释和修订。精选制度2：临时用工管理制度1、本制度所指临时用工是指不在公司正式和试用编制内的由公司支付劳动报酬的短期雇佣人员。2、部门因业务需要增加临时用工的，由部门经理提出书面申请计划，交人力资源部审核后报总经理审批。3、临时用工申请计划应写明用工事由、用工期限、用工人数、用工来源、是否需要公司提供食宿和建议工资水平。4、总经理批准部门用工计划后由人力资源部会同用工部门核定临时用工量、用工时间和用工工资预算，报财务部和总经理审批。5、总经理批准用工工资预算后由临时用工部门按计划组织招募临时用工人员，用工部门组织签定临时用工合同，交人力资源部审核后交行政部存档。用工部门负责组织临时工工作和生活管理。6、人力资源部按临时用工合同规定时间核定临时用工工作完成情况，并根据临时用工合同和实际临时工工作表现制作临时用工工资单，通知财务部发放临时用工工资。7、对因临时用工发生的其他开支，由用工部门制作预算并根据实际支出的票据进行报销。8、公司不负责临时用工除用工合同规定的工资和开支以外的费用开支。9、对临时用工工作期间所发生的事故或其他因素造成的临时工伤残、死亡或财产损失，公司只承担国家法律规定的必要义务。10、对临时用工因意外给公司财产、声誉或正常工作延误造成的损失，由用工部门负责追索赔偿，赔偿额度视事件大小由用工部门、财务部或总经理决定。11、对临时用工给公司因盗窃、故意损坏公司财物而造成的公司财产、声誉或正常工作延误的损失，公司将严厉处罚，同时追究用工部门有关人员和部门经理的责任。12、各工程项目部，临时用工条件，必须符合《某某公司项目管理办法》要求实施。精选制度3：员工福利制度一、总则1、为适应公司持续发展需要，做好员工福利劳保管理工作，结合公司具体实际情况，特制定本条例。2、总经办任务是研究员工福利与管理问题，员工福利、劳保日常执行为公司行政部。3、条例适用公司正式员工。4、本条例自通过之日起开始执行。二、带薪假期1、法定假期1）元旦、春节、清明、端午、中秋、国际劳动节、国庆节等；2）法律法规规定的其他法定假期。2、员工享有病假、事假、婚假、产假、丧假、探亲假、年假；3、员工请病假、事假，具体操作办法按《员工手册》执行。4、婚假：工龄满一年、符合国家有关规定的员工结婚，假期规定具体参照《员工手册》执行。5、产假：按照《员工手册》等相关制度执行。6、丧假：员工直系亲属去世，公司给予丧假3天(在途时间除外)。7、探亲假：视情况制订。8、年假：参照《员工手册》及相关制度执行。三、节日物资1、公司可根据实际情况在春节、三八妇女节、端午节、中秋节向员工发放节日礼物以示问候。2、操作办法：由行政部提出申请，由总经理根据实际情况确定标准后交由人事部执行。四、保险1、凡公司正式员工，通过公司人事部考核晋升为二星员工之后，将按国家有关政策为其办理社会保险，包括社会养老保险、工伤保险、失业保险并承担规定的费用。2、一星员工只享受意外保险；特殊岗位上的员工，公司根据具体情况为其投保商业保险。五、其他福利1、公司成立基金会，保障员工的其他，详细参照基金会成立方案。2、员工贺仪1）员工生日时，公司赠与生日贺卡或礼物。2）员工符合晚婚条件的，在办理完结婚登记手续后一个月内向公司总经理工作部出示《结婚证》，公司致新婚贺仪。3）公费旅游，公司会不定期的开展旅游活动，丰富员工的业余生活。六、员工劳动保护按公司有关规定，为员工提供劳动安全卫生条件和劳动保护用品。七、附则1、本条例由公司人事部负责解释。2、公司福利、劳保执行情况每年向员工公布一次。精选制度4：奖惩、升迁、降级管理制度一、员工的奖励方式分为下列几种：1、嘉奖；2、小功；3、大功；4、晋级；二、员工的惩罚分为下列几种：1、申诫；2、小过；3、大过；4、开除或降级：若造成公司损失负赔偿责任。三、员工有下列事迹者，可公布嘉奖：1、品行端正、工作努力、技术超群、克尽职责、能为其它员工楷模者；2、维护团体荣誉，热心服务，有具体事迹者；3、领导有方，使业务推广有相当成效者；4、克尽职责全年度办理各项事务未出任何差错者；5、参与内部救援工作，精神可嘉者；6、有其它功绩者。四、员工有下列事迹者，得于“记小功”：1、对于主办业务有重大推展或改革绩效者；2、执行临时紧急任务能依限完成，表现优异者；3、检举重大违规或损害公司权益事项者；4、参与公司事故救援工作，主动积极，并处置得宜者；5、其它类似的行为者。五、员工有下列事迹者，得于“记大功”：1、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经采行后成效卓越者；2、对于舞弊或有危害本公司权益的事情，能事先揭发或防止，而使公司避免重大损失者；3、遇意外事件或灾变能随机应变，措施得当或不顾自身危险，勇敢救护而保全人命及公物因而减少损失者；4、研究改善工作方法，提高产品品质，降低成本有显着功效者；5、对于生产技术和管理制度，提出具体方案，经采行确具成效者；6、其它类似的行为者。六、员工有下列事迹者，得于“申诫”：1、上班忘记佩带员工卡或工作时间内不按规定佩挂员工卡，每累计满两次即予申诫一次处分；2、上班时间未按规定穿戴劳动防护用品与统一着装者；3、在工作场所赤足、赤膊、穿背心、穿拖鞋者；4、上下班不排队打卡或插队打卡者；5、上班时间聊天、嬉戏或从事规定以外工作者；6、在车间吃零食者；7、破坏工作场所或公共区域的环境区域者；8、机台和工作环境欠整洁，经指正后不加整理者；9、因疏忽造成工作错误情节轻微者；10、涂写墙壁、机械设备和任意张贴文件，影响观瞻者；11、不按规定如实填写报表或工作记录者；12、上班时间未经许可私自会客或接打私人电话者；13、检查或督导人员不认真执行任务者；14、上班时或下班后在厂内大声喧哗者；15、违反其它规定，情节尚属轻微者。七、员工有下列事迹者，得予记“小过”：1、对上级交办任务，执行不力或处理不当者；2、办事拖拉或积压文件，影响工作处理时效者；3、在上班时间喝酒者；4、在工作场所喧哗，吵闹、妨害他人工作者；5、未经许可擅自带人入厂区、宿舍者；6、对同事恶意攻击、诬陷、作伪证、制造事端者；7、托人、代人刷卡或伪造出勤记录者；8、在工作时间偷闲睡觉、阅读书报或做其它私事者；9、遇有意外重大问题而隐瞒真相，不向上级报告者；10、在非值班时间未经许可擅自进入工作场所者；11、言行失检、态度傲慢，经劝导仍不服从者；12、被指派加班，借故推诿亦不办理请假手续者；13、非机械故障或原料不足因素，故意降低标准产量者；14、疏忽机器设备或物品材料，致遭受损害或伤及他人者；15、携带物品进出厂区拒绝门卫查询检查者；16、下班铃及休息铃未响前擅自停工者；17、上班期间出厂未依规定办理者；18、其他之违失行为，符合记小过之事由者；19、有第七条各款行为之一，经被处分后仍不知悔改，并重犯错误者；20、有本条各款行为之一，如情节较轻，且事后尚知悔改的，可减轻为申诫处分。八、员工有下列事迹者，得予记“大过”：1、担任主管职务，枉法徇私，有重大失职情事者。2、对上级人员有关职务上之查询，故意隐瞒或作不实之报告者。3、怠忽职责，擅离职守，情节重大者。4、违反劳动纪律，消极怠工，没有完成生产任务或工作任务者。5、不依规定工作以致造成错误，使公司蒙受损失者。6、在公司酗酒、滋事、扰乱秩序者。7、擅自撕毁或取下公司公告文件或未经许可擅自张贴、散发传单及其他文件者。8、威胁、恐吓主管、同事及其家属者。9、进出公司拒绝接受警卫人员必要检查者。10、未经许可，擅自引领外人入厂者。11、遗失经管之机密文件或其他重要物件者。12、擅自操作非其本人经管使用之机器设备、车辆、仪器、工具者。13、于非吸烟区吸烟，或有其他禁止事项之场所违反规定者。14、在外从事与公司利益冲突之业务者。15、在工作场所制造私人物件或使唤他人制造私人物件者。16、违反工业安全卫生规定措施，使公司蒙受损害者。17、擅离职守，致生变故，使公司蒙受损害者。18、其他之违失行为，符合记大过之事由者。19、有第八条各款行为之一，经被处分后仍不知悔改，并重犯错误者。20、有本条各款行为之一，如情节较轻，且事后尚知悔改的，可减轻为小过处分。九、员工累犯相同错误、在同一年度内累计被记大过二次、或情节重大者可予降级、降职。十、员工有下列事迹者，得予以“除名”；案情重大者，并送公安机关严办：1、对上级领导及其家属或其它员工施加暴行或有重大侮辱的行为者；2、被法院判处有期徒刑以上的刑法确定或被判劳动教养者；3、在厂内聚众闹事、酗酒、同事间争吵打架或煽动怠工、罢工，影响产或工作秩序者；4、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司蒙受名誉或经济损害者；5、侵占公款、公物者；6、故意泄漏公司技术上的秘密或未经许可擅自翻阅、抄录，翻印公司机密图纸、资料者；7、故意破坏设备、工具、原材料、产品或其它公物者；8、在厂内聚赌或有重大伤风败俗的行为者；9、伪造或盗用公司公章或者伪造公司文件者；10、被记三次大过者；11、连续旷工满三日或年累计旷工达五日者；12、偷窃公司或他人财物者；13、在外从事第二职业或其它非法经营活动者；14、伪造员工卡或借用他人的员工卡或将员工卡借给他人蒙混入场者；15、无正当理由拒绝主管的工作分配、调动者；16、有贪污、投机倒把、走私贩毒、行贿受贿、勒索敲诈以及其他违法乱纪的行为者；17、违反技术操作规程和安全卫生规程，以致发生重大事故者；18、对同仁暴力威胁、恫吓，致严重妨碍生产者；19、张贴、散发煽动文字、图书足以破坏劳资双方情感，情节重大者；20、泄漏公司营运财务状况及业务销售与制造成本、客户名单、产品关键性技术，使公司蒙受损失或影响公司形象者；21、订立劳动合同时有所欺瞒，使雇主误信而受损害者；22、携带违反政府法令严禁物品，危害公司财产或员工生命安全者；23、参加违法组织或活动者；24、蓄意散播或聚众谈论薪资内容，引起挑拨劳资双方感情或情绪情节重大者；25、有违反其它规定，情节重大者；26、有第九条各款行为之一，经被处分后仍不知悔改，并重犯错误者；27、有本条各款行为之一，如情节较轻，且事后尚知悔改的，可呈报另行议处。十一、从业人员奖惩案件应由其直接主管或稽核幕僚人员列举事实及其适用奖惩条例，填具奖惩提报单，经呈部主管审核后送人事单位办理，奖惩案件经总经理核准确定后，由管理部在布告栏公告。十二、除名员工，管理部应予记八本人人事档案，并于五日内报企业主管部门及被开除职工居住地的县(市)、劳动局备案。十三、对于弄虚作假，骗取奖励的员工，应当按照情节轻重，给与必要的处分。十四、对于滥用职权，利用处分员工进行打击报复或对应处分的员工进行包庇的人员，应当从严予以处分，直至追究刑事责任。十五、员工因违反上述各项规则而造成公司经济损失，得依公司规定照价赔偿。十六、员工受惩戒处分，如有不服得提出具体事证向公司管理部申诉。精选制度5：干部、工人离岗退养制度对于部分常年从事沥青工、爆破工、风钻工、石工、水泥磨工、水泥装包工、推土机工、大型货车司机等有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、摄氏零度以下低温场所工作，由于年龄和体力关系基本丧失劳动能力的，并距自治区规定退休年龄相差不足五年的干部、工人，经本人申请，分公司及各项目部同意，某某公司批准，可实行离岗退养。待符合法定退休条件时，再填表上报退休手续。为了做好这项工作，特制定本暂行制度。1、符合下列条件之一的，可离岗退养1）、干部男年满46周岁，女年满41周岁，连续工龄满十年的。2）、工人男年满46周岁，女年满36周岁，连续工龄满十年的。3）特殊技术岗位技工、工程技术人员身体健康者，不得申请退养。2、干部、工人离岗退养后，每月按下列标准发给退养待遇1）、连续工龄满30年的以上的，按本人档案工资的80%发给。2）、连续工龄满20年不满30年的，按本人档案工资的75%发给。3）、连续工龄满15年不满20年的，按本人档案工资的70%发给。4）、连续工龄满10年不满15年的，按本人档案工资的60%发给。3、要求离岗退养的干部、工人必须提供以下手续1）、凡符合在有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、低温及4500米以上地区施工、作业十年以上的，由本人申请要求离岗退养。2）、并要提供由自治区人民医院，或拉萨市人民医院出具的因病不能坚持正常工作的病情证明书。4、对离岗退养的决定1）、人力资源部根据各分公司和各项目部上报的离岗退养人员审批呈报表、本人申请、医院病情证明书，提出初审意见后，呈报总经理办公会讨论。2）、总经理办公会作出是否离岗退养的决定。并从决定之日起按第二条的相应标准发给退养待遇。3）、自批准离岗退养之日起，不享受奖金、津贴、补贴、福利、休假、探亲、事假、病假、生育假等待遇。4）、批准离岗退养者，可享受正常调资，养老、医疗、失业等保险费由个人承担。5、符合法定退休条件时，即上报退休手续，并从自治区劳动局批准之月起发给退休待遇。/6、本办法与国家和自治区有关政策相抵触时，按国家和自治区政策规定执行。精选制度6：员工培训管理制度一、总则1、为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足企业长期发展的需要。2、解决企业的实际问题，便于对其投资人力资本开发成本进行分析。3、倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的自身素质和个人竞争力。4、本培训制度适用于实业公司所有员工。二、培训的目的和原则1、企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标，提高员工工作绩效，逐步提升本公司全体员工的基本素质，不断提高工作效率与品质，增强企业凝聚力，把企业打造成学习型组织。2、组织、实施员工培训必须遵循的以下原则：1）自上而下全员化，坚持企业人员的全员化培训。2）全面提升系统化，既突出重点，也注重课程的系统性。3）分层分类个性化，不同类别、不同职级针对性课程内容以及课程深度的选择。4）形式灵活多样化，在职、脱产、集中、分散等进行灵活安排，以达到培训有效性为安排原则。5）全面跟踪全程化，与员工生涯发展结合，为员工做职业生涯规划。三、培训计划1、企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划，由专人定期检查计划的实施执行情况，并根据公司发展的需要进行适时调整。2、培训计划种类：季度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。3、制定培训计划程序：1）由各单位由专人负责填报《培训需求申请表》，报人事部审核备案；公司高层领导可根据公司发展向人事部提出培训要求。2）人事部根据公司整体人力需求状况制定培训计划，经总经理审批后执行。4、人事部在每月25日前将本单位下月的《培训计划》报总经理审核并备案。5、人事部根据培训需求，编制公司培训计划和具体培训方案，并对整体培训计划负责，保证其有效实施。6、季度培训计划必须提前十五天报相关领导审批；月度培训计划必须提前十天报相关领导审批；临时性计划必须提前七天报相关领导审批。四、培训内容及方式1、培训内容：（1）新进人员培训内容：1）公司的发展历程及未来规划。2）企业文化的培训。3）公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。4）岗位职责及岗位操作流程培训。5）公司参观。（2）在职人员培训内容：1）企业精神、文化和规章制度培训。2）管理、营销知识以及技术、技能的提高培训（详细参照人才培育方案）。3）其他业务知识培训2、培训方式：课堂/讲座式，录像/视听式；案例/模拟式，角色/游戏式；网络/远程式，辅导/教练式；拓展/探险式，头脑风暴式，行动学习式。五、培训上岗公司所有员工实行先培训后上岗制度。新进公司员工、新提拔干部、到新岗位工作的员工都必须先参加培训，培训合格后方能上岗。六、培训时间保证1、公司根据员工岗位特点、工作性质和要求的不同，制定不同的培训时间标准；其中，高层管理人员、高级技术人员每年必须保证40小时的学习时间；中层管理人员、中级技术人员每年必须保证80小时的学习时间；基层管理人员、技术人员每年必须保证100小时的学习时间；2、公司将采取各种方式，保证每位员工工作时间内和工作时间之余充分的学习时间。其中由各单位组织的年度培训时间不得低于48小时，分解到每月培训时间不得低于3小时。3、公司对全员培训学习时间采用不定时管理方式，由人事部督导年度累计学时达标。4、由人事部每月定期对各部门《培训计划》进行监督检查。七、内部培训师的管理1、内部培训师的选拔原则：所有集团正式员工都是内部培训师选拔对象。2、选拔的标准与条件：1）在某一领域/专业有特别经验、认识、体会。2）具有较好的表达能力与沟通能力。3）普通话流利。4）热爱培训工作并具有帮助同事成长的心意。3、选拔程序：1）本人提交申请并附主讲课程设计大纲。2）单位负责人就主讲内容的知识能力提升评价意见。3）总经办审核、确认。4）参加人事部组织的“培训者的培训课程”培训并通过考核。5）通过以上步骤，确认为资格培训师。6）资格培训师具备以下条件晋升为中级培训师。具有10次以上实际培训经历；历次培训评价中超过60%良好以上。7）中级培训师具备如下条件晋升为高级培训师。具有超过10次以上中级培训师实际培训经历；历次培训评价中超过75%良好以上。4、培训师培训费用以奖金形式发放1）资格培训师：100元/小时。2）中级培训师：150元/小时。3）高级培训师：200元/小时。八、培训经费1、公司实行培训费用统一审批报销。2、人事部负责审核并报总经理审批。3、人事部按培训制度、培训计划组织培训工作，培训费用实行专项报销；并定期对培训工作进行总结，对培训费用使用情况及培训结果向总经理进行专题汇报。九、培训考核1、培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式，从而便于对培训内容及方式进行适时调整；也是督促受训人接受培训的一种措施。确保培训工作的实效性，培训考核的内容包括培训计划执行情况，培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等。2、培训考核的方式分为下列几种：1）公司内组织的培训可由人事部组织，相关部门配合，考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等。2）送出外培人员，必须有培训效果证明，或取得相应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人事部存档。3）对从事特殊工种的人员必须参加考试，取得资格后，才能上岗。4）各单位举办的培训活动，由各单位负责人考核，人事部负责监督实施，不定期进行抽查。5）凡公司送出外培人员，培训费用在3000元以上者，提出辞职，须相应地赔偿公司所支付的培训费用：受训一年内辞职，赔偿全部费用的80%，一年以上二年以下内辞职，赔偿60%，二年以上三年以内辞职，赔偿40%。十、培训奖惩1、公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩，对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据。2、对公司所组织的各层级、不同对象、不同内容的培训，因个人主观态度、不能重视等原因缺勤或迟到按考勤制度相关规定同等执行。3、能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工，年度考评、提升、加薪时优先考虑。十一、培训档案管理1、人事部根据本培训制度建立公司员工培训档案，记载员工每次培训成绩和培训履历，并予以保存。2、培训档案分类：1）培训出勤登记。2）参加培训内容、次数及经费。3）培训考核成绩。4）特殊岗位及人员档案。十二、培训纪律1、本公司新进员工及在职员工均应遵守本办法。2、本公司员工接获培训通知后，应准时报到，迟到或缺勤者均记入员工培训档案，按“培训奖惩办法”执行。3、对因特殊工作原因不能按时参加者，需提前向人事部书面请假（此种情况一年不能超过两次），但此次培训内容需在一周内员工本人在适当时间、通过参加公司组织的培训补回，逾期不补者，视同缺勤。4、受训期间不得随意请假，如确须因公或因病请假须有其主管证明或医院证明、否则视同缺勤。5、受训人员应自觉维护培训场所的环境卫生，严禁接电话、会客和随意走动。（紧急情况除外）6、本培训制度自公布之日起执行。7、本培训制度由人事部负责解释。精选制度7：应聘人员背景核查管理制度一、总则1、为加强（以下简称集团公司或公司）的员工招聘管理，把好人才筛选关，确保员工队伍整体素质，特制定本办法。2、本办法适用于适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为应聘人员背景核查的归口管理部门。二、工作内容及程序1、综合管理部须对应聘人员的身份证、学历学位证书、职称证书等基本资料进行核对和查实。对财务及资金管理、审计管理、成本控制、材料设备采购、人力资源管理、网站维护及信息系统管理等特殊岗位，以及部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上职级人员，还须对工作经历、离职原因、品行及工作表现等进行专项背景核查。2、专项背景核查原则上应在面试通过后、正式办理录用审批手续前进行。应聘人员已声明要求延后核查的，以及在录用报批前较难核实的内容，可在试用期间补充核查，但须在转正前完成全部核查内容。3、专项背景核查的主要内容及基本方法：1）身份核查。包括身份证、家庭情况的真实性等，主要通过联络和确认家属、联系所在街道或派出所以及核对本人身份证等形式进行核查；2）学历及相关证书核查。包括毕业学校、专业、毕业时间及各类证书的真实性等，主要通过网络核查或学校学籍管理部门核查；3）工作经历及离职原因核查。包括工作单位、岗位、工作时间及离职原因的真实性等，主要通过外调、联系其人事部门进行核对和了解，以及借助社会资源侧面核实等。其中，对于离职原因的核查，应重点考查此前两家单位的离职原因。4）品行及工作表现核查。包括上下级关系、同事关系，以及为人处事、行为特点等，主要通过正式联系单位人事部门进行了解或借助社会资源侧面核实等。4、本办法第六条所指背景核查内容中，若1-3项核查属实，第4项内容较难获得信息，但对应聘人的面试评价良好的，可办理录用，但综合管理部和用人部门在试用期间应重点关注其作风和品行，并继续侧面补充核查第4项内容。5、在本办法第六条所指的背景核查内容中，若核实1-3项内容有较大偏差，有虚假、伪造嫌疑，或在对第4项内容的核查时存有重大疑问、疑点的，应暂缓录用或不予录用。6、通过试用期补充核查，若有品行疑问，工作表现不佳，以及主要事实有偏差的，应不予转正。7、应聘人员背景核查由综合管理部负责，用人部门进行辅助核查。综合管理部主要通过应聘人员在《应聘人员情况登记表》中已提供的线索进行正面核查，并辅以其他社会关系的侧面核查，用人部门主要通过其他社会关系进行辅助核查。8、综合管理部对应聘人员的专项背景核查，须填写《应聘人员专项背景核查记录》，并作为录用报批的基本材料。试用期补充核查情况，应在转正报批时予以说明。三、附则本办法由综合管理部负责解释和修订。精选制度8：员工竞争上岗管理制度一、总则1、为了拓宽选人用人渠道，创造优秀人才脱颖而出的良好环境，形成富有生机和活力的用人机制，结合本公司实际，制定本暂行办法。2、本办法所称竞争上岗，是指公司在选配各级管理人员和专业岗位，通过一定范围内的公开竞争产生人选，然后按规定程序择优任用的一种选拔任用方法。3、竞争上岗应坚持德才兼备，注重实绩，群众评议和公开、平等、竞争、择优的原则。竞争上岗应在核定的职数限额内进行。二、竞争范围竞争上岗原则上在公司总部实施，有的岗位根据需要，也可在全国各地客户服务中心进行。对不适宜公开竞争的职位，不列为竞争上岗的范围。三、基本条件和资格1、参加竞争上岗的人员，应具备《公司任职条件试行规定》所规定的基本条件。2、参加竞争上岗的人员除具备上述基本条件外，还应符合下列资格条件：（一）竞争上岗人员一般应逐级参加竞争；（二）具备竞争职位规定的任职资格。3、为鼓励竞争，促使优秀人员脱颖而出，对德才表现和工作实绩特别突出的，可越级参加公开竞争。四、程序和方法竞争上岗一般应按下列程序和方法进行：1、公布岗位。通过召开动员大会等形式，宣传竞争上岗的目的和意义，公布竞争岗位、任职条件以及竞争上岗的程序，方法等事项。2、公开报名。一般由符合竞争上岗条件的人员个人自荐报名，也可以采取个人自荐、群众举荐、组织推荐相结合的办法报名。3、资格审查。按照竞争上岗的条件，由人力资源部对报名人员进行资格初选，报总经理室审批。4、考试或考核。由人力资源部组织竞争人选进行考试。考试内容主要是履行竞争职位职责所必备的基本理论、业务知识和综合管理能力等。也可组织领导、专家对竞争人选的基本条件、业务能力等方面进行考核。5、演讲答辩。考试（测试）合格者，在一定范围内进行演讲。演讲的内容主要包括：基本情况，任职优势和工作设想，并就有关问题进行答辩。6、民主测评。在一定范围内对考试（测试）成绩合格者进行民主测评，充分听取群众意见。7、组织考核。根据竞争人员考试（测试）和演讲答辩成绩以及民主测评结果，按考核对象人数多于拟任职位人数的原则，择优确定考核对象并进行考核。考核内容包括：思想品德、工作态度、工作能力、工作实绩四个方面，重点要考核工作实绩。8、公示。在公司范围内公示七天，广泛征集群众意见。9、决定聘任。由公司领导集体讨论决定人员的聘任。五、组织领导1、竞争上岗工作按照人员管理权限，在公司董事长、总经理的领导下进行，由人力资源部具体组织实施。2、实施竞争上岗时应成立答辩委员会，答辩委员会由公司董事长、总经理、有关部门负责人及聘请有关专家组成，负责演讲答辩的评判工作，人数一般为5-7人。3、要切实加强对竞争上岗的领导，坚持原则，规范程序，严明人事工作纪律，坚决防止和纠正选人用人工作中的不正之风，同时注意做好思想政治工作，确保竞争上岗健康、有序进行。六、附则本暂行办法由公司总经理室负责解释。精选制度9：管理干部选拔与员工晋升管理制度第一、总则1、为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。2、管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。3、管理干部选拔是指公司主管及以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。4、本制度适用于集团公司及所属项目公司。5、综合管理部为公司管理干部选拔与员工晋升的归口管理部门。第二、管理干部的选拔1、管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐、公开竞聘。2、逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、综合管理部推荐、员工推荐或自荐等途径进行。3、根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司综合管理部办理聘任或任命手续。4、集团公司部门副经理、项目公司部门经理及以上管理职位的选拔，原则上应实行公开竞聘。5、以公开竞聘方式产生的人选，应经过3个月的考察期进行综合考评后，依照公司聘任审批权限予以聘任或任命。6、公开竞聘程序和方法（1）在公司综合管理部发布竞聘信息后，符合竞聘条件的员工均可向综合管理部申领《竞聘报名表》报名，并按竞聘要求准备竞聘材料；（2）综合管理部负责依据岗位任职条件及对员工情况的了解，对所有报名者进行竞聘条件综合评分，总分值为20分；（得分将计入竞聘者最后总得分）（3）竞聘工作的组织及程序1）根据竞聘岗位的专业性质和任职条件，由综合管理部拟订名单并经集团公司总经理批准组成竞聘考评小组。基本成员应包括集团公司领导、用人部门分管领导、用人单位（部门）负责人、竞聘岗位的直接领导、综合管理部负责人等；2）综合管理部负责拟订竞聘具体计划安排并报经公司总经理批准，以确定时间、地点、考评小组组成、员工评委范围、各类评委评分的权重分配、最低录取分数线、现场答辩题目及计票、监票人员等；3）岗位竞聘原则上均采取现场公开竞聘大会的形式，由考评小组、公司领导及员工评委依据不同的权重进行现场评分，现场评分总权重为80%；4）原则上每次公开竞聘均设定最低录用分数线，所有竞聘人员的最终得分（即竞聘条件综合评分与现场评分之和）