旅游行业数字化升级合作框架协议

旅游行业数字化升级合作框架协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合作宗旨与目标1.1甲方为一家专注于旅游业务的经营实体，乙方为一家专业的数字化解决方案提供商。1.2双方基于共同发展的愿景，同意建立长期稳定的合作关系，共同推动甲方旅游业务的数字化升级。1.3双方合作的目标是实现以下效果：1.3.1提升甲方旅游服务的品质和效率；1.3.2扩大甲方客户群体和市场影响力；1.3.3提高甲方业务运营的管理水平。第二章合作内容与范围2.1乙方为甲方提供以下数字化解决方案：2.1.1旅游业务管理系统的开发与实施；2.1.2旅游产品信息化的整合与推广；2.1.3旅游客户服务的在线化与智能化。2.2双方合作范围包括但不限于以下方面：2.2.1甲方旅游业务的市场调研与分析；2.2.2乙方解决方案的设计、开发与实施；2.2.3双方在合作过程中的技术支持与维护。第三章合作期限与进度3.1本合作协议的有效期为____年，自双方签署之日起算。3.2双方应按照以下进度开展合作：3.2.1在协议签署后____个月内，完成市场调研与分析；3.2.2在协议签署后____个月内，完成解决方案的设计与开发；3.2.3在协议签署后____个月内，完成解决方案的实施与验收。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供数字化解决方案；4.1.2甲方应向乙方提供必要的业务信息和技术支持；4.1.3甲方应按时支付乙方服务费用。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方应按照约定完成数字化解决方案的设计、开发与实施；4.2.2乙方应保证解决方案的质量和安全性；4.2.3乙方应提供持续的技术支持与维护服务。第五章保密与知识产权5.1双方在合作过程中所涉及的任何商业秘密、技术秘密、客户信息等均应予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意不得擅自使用、复制、传播或披露对方的知识产权。5.3乙方开发的数字化解决方案所涉及的知识产权归乙方所有，但甲方有权在合作期限内免费使用。5.4双方合作产生的任何成果，如无特别约定，其知识产权归双方共有，双方有权共同使用。第六章技术支持与服务6.1乙方应提供以下技术支持服务：6.1.1解决方案上线后的系统维护和技术支持；6.1.2定期对系统进行升级和优化；6.1.3对甲方技术团队进行必要的培训。6.2技术支持服务期限自系统验收合格之日起算，期限为____年。6.3技术支持服务费用按照双方另行签订的技术支持服务合同约定执行。第七章质量保证7.1乙方应保证数字化解决方案符合以下质量标准：7.1.1系统稳定性：保证系统运行稳定，故障率不超过行业平均水平；7.1.2数据安全性：保证客户数据安全，采取有效措施防止数据泄露；7.1.3功能完整性：保证系统功能满足甲方业务需求，无重大缺陷。7.2乙方应在系统交付后____个月内提供免费的质量保证服务，对系统存在的问题进行修复。第八章费用与支付8.1甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：8.1.1签署协议后____个工作日内支付预付款；8.1.2解决方案验收合格后支付进度款；8.1.3技术支持服务费用按年度支付。8.2支付方式为____（转账//等），具体账号信息双方另行确认。8.3双方应按照国家税收政策，依法开具相关发票。第九章违约责任9.1若乙方未能按照约定时间、质量标准完成解决方案的设计、开发与实施，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为____。9.2若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为____。9.3双方应积极履行合同约定，如遇特殊情况导致无法履行，应及时通知对方，并协商解决方案。第十章争议解决10.1双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁解决。10.3仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。10.4双方同意，仲裁费用由败诉方承担。第十一章合作变更与终止11.1双方同意，合作期间如需变更合同条款，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。11.2在以下情况下，任何一方有权提前终止本协议：11.2.1双方协商一致；11.2.2一方违反合同规定，经另一方书面催告后在____个工作日内仍未改正；11.2.3不可抗力因素导致合同无法继续履行。11.3协议终止后，双方应按照约定完成未了事项，并办理相关手续。第十二章合作续约12.1本协议期满前____个月，双方如愿意续约，应书面通知对方。12.2续约事宜应参照本协议的条款进行，但双方可根据实际情况对部分条款进行修订。第十三章合同的修改与补充13.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式进行，经双方签署后与本协议具有同等法律效力。13.2任何修改和补充均不应违反法律法规和行业规范。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国____市。第十五章其他约定15.1双方应遵守诚信原则，公平公正地履行本协议。15.2双方应共同维护合作关系的稳定，积极促进合作事项的顺利进行。15.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________