健身会所会员权益保护与责任书

健身会所会员权益保护与责任书合同编号：__________甲方（健身会所）：名称：[健身会所名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[健身会所地址]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（会员）：姓名：[会员姓名]性别：[会员性别]身份证号码：[身份证号码]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]地址：[联系地址]一、总则1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在会员权益保护与责任方面的权利和义务，保证乙方在甲方健身会所享受到优质的健身服务，同时保障甲方的正常经营秩序。2.适用范围本合同适用于甲方健身会所提供的各类健身服务及相关活动，包括但不限于会员卡的办理、健身设施的使用、课程的参与等。二、会员权益1.会员卡种类及权益甲方提供多种类型的会员卡，包括月卡、季卡、年卡等，不同类型的会员卡享有不同的权益和使用期限。月卡会员享有在一个月内不限次数使用健身设施和参加部分基础课程的权益。季卡会员在三个月内除享有月卡会员的权益外，还可额外参加一些进阶课程。年卡会员在一年内享有最广泛的权益，包括无限制使用健身设施、参加各类课程以及享受优先预约私人教练服务等。2.健身设施与课程的使用权益乙方有权在会员卡有效期内，按照甲方规定的时间和方式使用健身会所的各类健身设施。甲方应保证健身设施的正常运行和维护，如发觉设施故障应及时修复。乙方有权参加甲方开设的各类课程，包括有氧运动、力量训练、瑜伽等。甲方应提前公布课程时间表和授课教练信息，以便乙方进行选择和预约。3.私人教练服务权益乙方有权根据自身需求选择甲方提供的私人教练服务。甲方应为乙方配备专业的、具有资质的私人教练，私人教练应根据乙方的身体状况和健身目标制定个性化的训练计划。乙方在享受私人教练服务过程中，如对教练的服务不满意，有权提出更换教练的要求。三、会员责任1.遵守会所规定乙方应遵守甲方健身会所的各项规章制度，包括但不限于营业时间、设施使用规定、课程预约规定等。乙方不得在健身会所内从事任何违法、违规或违反道德的行为。乙方应爱护健身会所的设施和设备，如有损坏应按照甲方的规定进行赔偿。2.按时缴纳费用乙方应按照本合同约定的收费标准和支付方式按时缴纳会员费用及其他相关费用。如乙方未按时缴纳费用，甲方有权暂停乙方的会员权益，直至乙方补缴费用为止。乙方逾期缴纳费用超过[具体天数]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。3.对自身健康状况的告知义务乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括过往病史、过敏史等。如乙方在健身过程中出现身体不适或异常情况，应及时停止运动并告知甲方工作人员。乙方因隐瞒自身健康状况而导致的任何健康问题或意外，由乙方自行承担责任。四、健身会所的义务1.提供安全的健身环境甲方应保证健身会所的场地、设施和设备符合国家安全标准和卫生标准。甲方应定期对健身设施和设备进行检查和维护，保证其安全可靠。甲方应在健身会所内设置必要的安全警示标识，提醒乙方注意安全。2.维护健身设施的正常运行甲方应配备专业的维修人员，及时对出现故障的健身设施进行维修。甲方应建立健全的健身设施维护管理制度，定期对设施进行保养和维护。如因健身设施故障导致乙方无法正常使用，甲方应及时安排乙方使用其他替代设施或给予相应的补偿。3.配备专业的教练团队甲方应招聘具有专业资质和丰富经验的教练，保证教练团队的整体素质。甲方应为教练提供定期的培训和进修机会，不断提高教练的专业水平和教学能力。甲方应监督教练的教学质量，如发觉教练存在教学问题，应及时进行调整或更换。五、会员信息保护1.会员信息的收集与使用甲方在为乙方办理会员卡时，有权收集乙方的个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系电话、电子邮箱等。甲方收集的会员信息仅用于为乙方提供健身服务及相关活动的通知和管理，不得用于其他任何目的。甲方应采取合理的安全措施保护会员信息，防止信息泄露和滥用。2.信息安全保障措施甲方应建立健全的信息安全管理制度，加强对会员信息的管理和保护。甲方应采用先进的信息技术手段，如加密技术、访问控制技术等，保证会员信息的安全。如发生会员信息泄露事件，甲方应及时采取措施进行处理，并通知乙方。六、课程与活动安排1.课程设置与时间表甲方应根据会员的需求和市场的变化，合理设置各类健身课程，包括有氧运动、力量训练、瑜伽、普拉提等。甲方应提前制定课程时间表，并在健身会所内显著位置公布，以便会员进行选择和预约。课程时间表如有调整，甲方应提前[具体天数]天通知会员，并在健身会所内和官方网站上进行公告。2.活动的组织与通知甲方应定期组织各类会员活动，如健身比赛、户外拓展、健康讲座等，以丰富会员的健身生活。甲方应提前[具体天数]天通知会员活动的时间、地点、内容和报名方式等信息。会员可根据自己的兴趣和时间自愿报名参加活动，甲方应根据报名情况进行合理安排。七、会员卡管理1.会员卡的办理与发放乙方可在甲方健身会所前台填写会员申请表，并提交相关身份证明材料，办理会员卡。甲方应在收到乙方申请和相关材料后的[具体天数]个工作日内，为乙方办理会员卡，并将会员卡发放给乙方。会员卡为实名制，仅限乙方本人使用，不得转借他人。2.会员卡的有效期与续费会员卡的有效期根据乙方选择的卡种而定，自会员卡激活之日起计算。会员卡到期前，甲方应提前[具体天数]天通知乙方进行续费。乙方如在有效期内未进行续费，会员卡将自动失效。乙方续费后，会员卡的有效期将相应延长，甲方应及时为乙方更新会员卡信息。3.会员卡的挂失与补办如乙方不慎丢失会员卡，应及时向甲方挂失。挂失后，会员卡将被冻结，以防止他人冒用。乙方可在挂失后的[具体天数]个工作日内，持本人有效身份证明到甲方健身会所前台补办会员卡。补办会员卡需缴纳一定的手续费。八、费用与支付1.收费标准与项目甲方的收费标准根据不同的会员卡种类和服务项目而定，具体收费标准如下：月卡：[具体金额]元/月季卡：[具体金额]元/季年卡：[具体金额]元/年私人教练课程：[具体金额]元/课时甲方有权根据市场情况和经营成本的变化，对收费标准进行调整，但应提前[具体天数]天通知会员。2.支付方式与期限乙方可选择以下支付方式：现金支付银行转账支付支付乙方应在办理会员卡或购买服务项目时，一次性支付全部费用。如乙方选择分期支付，应按照甲方的规定按时支付每期费用。3.退费政策如乙方在会员卡有效期内未使用完所有服务项目，可在会员卡到期后的[具体天数]天内，向甲方提出退费申请。甲方应根据乙方的实际使用情况，按照以下退费标准进行退费：未使用的服务项目费用，甲方应全额退还。已使用的服务项目费用，按照实际使用次数和收费标准进行扣除后，剩余部分退还乙方。如因甲方原因导致乙方无法正常享受服务，甲方应全额退还乙方已支付的费用，并承担相应的违约责任。九、违约责任1.会员的违约责任如乙方未遵守甲方的规章制度，甲方有权对乙方进行警告、罚款或暂停会员权益等处罚。如乙方损坏甲方的设施或设备，应按照甲方的规定进行赔偿。如乙方未按时缴纳费用，应按照本合同约定支付逾期利息和违约金。2.健身会所的违约责任如甲方未按照本合同约定为乙方提供服务，应承担相应的违约责任，退还乙方已支付的费用，并给予乙方一定的赔偿。如甲方泄露乙方的个人信息，应承担相应的法律责任，并给予乙方一定的赔偿。如甲方的健身设施或设备存在安全隐患，导致乙方受到伤害，甲方应承担全部赔偿责任。十、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]天内开始，并在[具体天数]天内达成协商一致。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼如双方在协商过程中无法达成一致，可选择向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十一、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理方式如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本合同或部分免除履行本合同的责任。如不可抗力事件持续时间超过[具体天数]天，双方应协商解决本合同的后续履行问题。如无法协商一致，任何一方均可解除本合同。十二、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同终止的情形本合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。双方协商一致，可以提前终止本合同。乙方违反本合同约定，甲方有权解除本合同。甲方违反本合同约定，乙方有权解除本合同。如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，且双方无法协商解决的，本合同可以终止。十三、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方在本合同中指定的联系地址或电子邮箱。如对方变更联系地址或电子邮箱，应及时书面通知对方，否则视为未变更。2.送达的认定通知以信函方式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期。通知以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期。通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十四、附则1.合同的解释权本合同的解释权归甲方所有。如双方对本合同的条款有不同的理解，应按照本合同的目的、交易习惯和诚实信用原则进行解释。2.其他未尽事宜本合同未