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文档简介

小区门卫管理规定模版小区门卫管理规定第一章总则第一条为确保小区的安全和秩序,保护业主的合法权益,根据相关法律法规,特制定本规定。第二条本规定适用于小区内门卫工作人员的管理与操作,涵盖小区入口、出口及巡逻等工作。第三条小区门卫工作的宗旨是“安全第一、服务至上”。门卫工作人员应认真履职,依法行事,维护社会公共安全和秩序。第四条小区门卫工作须遵循公开、公平、公正的原则,严禁以任何形式从业主或访客中收取财物与服务费用。第五条小区业主委员会负责组织实施本规定,经业主大会讨论通过后生效。第六条门卫工作人员需具备相应的职业素养与技术能力,经培训并考核合格后方可上岗。第七条本规定术语解释如下:1.业主:指小区内合法登记并购买房产的住户。2.访客:指非业主身份进入小区的人员,包括但不限于亲友、快递员、外卖员等。第二章门卫工作职责与权利第八条门卫工作人员的主要职责包括:1.负责小区入口、出口的巡逻,维护小区安全与秩序。2.查验进出小区的车辆与人员,确保小区内人员与物品的安全。3.对访客进行身份核实,登记信息,并向业主通报访客到访情况。4.协助处理小区内纠纷与突发事件,及时报警并采取相应措施。5.提供必要服务,如引导车辆进出、帮助特殊人群过马路等。第九条门卫工作人员享有以下权利:1.对进出小区的人员与车辆进行查验,并要求其配合工作。2.对违反规定的人员与车辆进行劝阻与制止,并报告给小区业主委员会。3.在履职过程中,有权采取必要的防范与应对措施。4.对有威胁社会公共安全和秩序行为的人员报告社区民警。第三章门卫工作流程第十条小区门卫工作应按以下流程进行:1.门卫工作人员应按时上岗,着装整齐,携带工作证件。2.每日上岗前检查防护设施与安全设备,确保其正常运行。3.对进出小区的人员进行查验,要求其出示有效身份证件,并核实身份。4.对进出小区的车辆进行查验,确保车辆安全与合法性。5.对访客进行身份登记并通报给业主,确保小区安全。6.巡逻小区,及时发现与报告问题与异常情况。7.与业主和访客保持良好沟通,解答疑问并提供帮助。8.下班前清理、整理工作场所,并交接工作。第四章门卫工作纪律与处罚第十一条门卫工作人员应严守工作纪律,不得泄露业主与访客的个人隐私。第十二条门卫工作人员严禁迟到、早退或擅离职守,违者将依规处罚。第十三条门卫工作人员应保持良好工作形象,避免与业主或访客发生纠纷。第十四条违反纪律的门卫工作人员将依以下情形处罚:1.轻微违纪行为,给予警告并批评教育。2.一般违纪行为,记大过或记功过。3.严重违纪行为,扣工资或辞退。第五章附则第十五条本规定自发布之日起生效。第十六条小区业主委员会有权解释和修改本规定,修改后的规定经业主大会讨论通过后生效。第十七条本规定未尽事宜,可根据实际情况补充并制定补充规定。小区门卫管理规定至此结束,感谢您的阅读。小区门卫管理规定模版(二)小区门卫作为小区安全管理的首要环节,其工作的规范与严谨对于维护居民的安全与舒适居住环境具有举足轻重的作用。为确保小区门卫工作的有序开展,特制定以下科学合理、规范严谨的小区门卫管理规定:一、职责与义务1.小区门卫应严格按照规定工作时间到岗,切实履行门卫职责。2.门卫人员须着整洁、统一的工作服,佩戴工作证,便于居民与访客识别。3.门卫应严格执行出入检查制度,对车辆及人员证件进行详细核查并登记相关信息。4.门卫应保持高度警觉,对异常行为或可疑人员及时报告物业相关部门并采取相应措施。5.门卫应以良好的工作态度和服务意识,为居民与访客提供热情周到的服务,解答咨询,协助解决问题。二、出入管理1.所有进出小区的车辆,均须在门卫处进行登记,包括车辆牌照、车主姓名及联系电话等信息。2.居民与访客来访时,须持有效证件在门卫处进行登记。3.门卫应详细记录车辆及人员进出信息,并妥善保管相关登记资料。4.特殊情况下需进出小区的车辆或人员,须经相关部门批准后方可放行。三、安全监控与应急处理1.门卫应定期检查安全监控设备,确保其正常运行。2.发现安全隐患或可疑人员时,门卫应及时报告物业相关部门并采取相应措施。3.遇突发事件或紧急情况时,门卫应立即采取适当措施保护居民生命财产安全,并及时报警求助。四、秩序维护1.门卫应负责维护小区的正常秩序,禁止车辆乱停乱放、阻塞道路等行为。2.门卫应关注小区环境卫生,及时清理垃圾,保持环境整洁。3.对小区内发生的纠纷或争执,门卫应及时劝阻并配合物业相关部门处理。4.未经许可的商业推销、宣传等行为,门卫应予以制止并通知物业相关部门处理。五、交接班与考勤1.门卫工作实行班次制度,门卫人员应准时到岗并遵守考勤制度。2.交接班时,门卫应及时汇报当班情况与记录,确保工作连续性。3.门卫人员应如实打卡考勤,严禁弄虚作假或代签。六、保密与形象1.门卫人员应严格保守小区居民信息和相关工作秘密,不得泄露相关信息。2.门卫

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