旅游度假服务合作协议

旅游度假服务合作协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________电子邮箱：_______________________乙方（服务需求方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________电子邮箱：_______________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）为乙方提供旅游度假服务的主体。1.2乙方：指甲方（服务需求方）为接受甲方提供旅游度假服务的主体。1.3旅游度假服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于住宿、交通、餐饮、游览、娱乐等相关服务。第二章合作原则2.1甲方应本着诚实守信、优质服务的原则，为乙方提供满意的旅游度假服务。2.2乙方应按照合同约定支付费用，并遵守甲方制定的旅游度假服务相关规定。第三章服务内容3.1甲方服务内容：3.1.1为乙方提供旅游度假线路规划、行程安排及预订服务。3.1.2为乙方提供旅游度假期间的住宿、交通、餐饮、游览、娱乐等服务。3.1.3为乙方提供旅游度假期间的导游、讲解等服务。3.1.4为乙方提供旅游度假期间的紧急救援及售后服务。3.2乙方服务内容：3.2.1乙方应按照甲方提供的行程安排参与旅游度假活动。3.2.2乙方应遵守甲方制定的旅游度假服务相关规定。3.2.3乙方应按照合同约定支付费用。第四章服务质量及保障4.1甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，保证服务质量。4.2甲方应对乙方提供的旅游度假服务进行全程监控，保证乙方权益不受损害。4.3甲方应建立健全售后服务体系，对乙方在旅游度假过程中遇到的问题及时解决。4.4乙方有权对甲方提供的服务进行监督，对服务质量问题有权提出投诉。第五章价格及支付5.1甲方应向乙方提供详细的价格清单，包括旅游度假服务的各项费用。5.2乙方应按照合同约定的付款方式及期限支付费用。5.3甲方应在收到乙方支付的费用后，为乙方提供相应的旅游度假服务。5.4乙方如有特殊需求，双方可协商调整服务内容，相应调整价格。5.5甲方不得在合同约定之外收取任何额外费用。第六章服务的变更与取消6.1甲方变更服务：6.1.1甲方如需变更旅游度假服务内容，应提前通知乙方，并取得乙方书面同意。6.1.2甲方变更服务后，应保证变更后的服务仍符合合同约定的质量标准。6.2乙方变更服务：6.2.1乙方如需变更旅游度假服务内容，应提前通知甲方，并按照甲方规定的程序办理。6.2.2乙方变更服务可能导致费用调整，具体金额双方协商确定。6.3服务取消：6.3.1如因不可抗力因素导致旅游度假服务无法进行，甲方有权取消服务，并全额退还乙方已支付的费用。6.3.2乙方如因个人原因取消服务，应提前通知甲方，并根据甲方规定的退费政策办理退费。第七章保险与安全7.1甲方应按照国家相关法律法规，为乙方提供旅游度假期间的保险服务。7.2甲方应保证旅游度假服务过程中的安全，对可能存在的安全隐患进行排查和告知。7.3乙方在旅游度假期间应遵守甲方制定的安全规定，保证自身人身及财产安全。7.4甲方应建立健全应急预案，对旅游度假期间发生的突发事件进行及时处理。第八章信息保密8.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。8.2双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、个人隐私等信息。8.3双方应在合同终止后继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。第九章违约责任9.1甲方未能按照约定提供旅游度假服务，导致乙方权益受损的，甲方应承担违约责任。9.2乙方未能按照约定支付费用，导致甲方损失，乙方应承担违约责任。9.3双方应按照合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十章争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，按照法律规定解决争议。10.4双方在争议解决过程中，应继续履行合同约定的义务，除非法律另有规定。第十一章合同的生效、终止和解除11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同有效期为____年，自生效之日起计算。11.3除非双方达成书面一致，否则合同到期后自动终止。11.4在合同期限内，如双方同意提前终止或解除合同，应书面通知对方。11.5任何一方违反合同且无法补救，或发生重大违约行为，对方有权单方面解除合同。第十二章违约赔偿12.1若甲方未能按照约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。12.2若乙方未能按照约定支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。12.3双方因违约而产生的损失赔偿，应不超过因违约而造成的实际损失。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。13.3因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章合同修改和补充14.1对本合同的任何修改和补充，应由双方以书面形式作出，并由双方代表签字（或盖章）确认。14.2修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力。14.3本合同的修改和补充不得违反法律法规，不得损害第三方合法权益。第十五章其他条款15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2双方应遵守国家有关旅游度假服务的法律法规，不得从事违法经营活动。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（服务提供方）：________________授权代表：_______