销售合同签订与履行管理制度

销售合同签订与履行管理制度一、目的和适用范围本制度的目的是规范企业销售合同的签订与履行过程，确保销售合同的合法性和有效性，并加强销售合同的履行管理，保障企业的利益。本制度适用于全部部门和员工在销售合同签订与履行过程中的行为。二、销售合同签订程序销售部门负责与客户沟通、洽谈销售合同条款，并依据实际情况编制初步的销售合同草案。销售部门将初步草案提交企业法务部门进行审查。法务部门负责对草案中的法律条款进行审核，包含但不限于合同主体、合同内容、标的物、价格、履行方式、违约责任等内容的合法合规性。经法务部门审核通过的销售合同草案，将返回销售部门进行商务谈判和修改。销售部门与客户进行谈判和修改，达成双方满意的销售合同条款后，将归档并提交至总经理办公室。总经理办公室负责对销售合同进行最终审批，并签署正式的销售合同文本。经总经理办公室签署的销售合同文本将由销售部门保管，并供应给相关部门备查。三、销售合同履行管理销售部门负责监督销售合同的履行进程，确保依照合同商定的时间和质量要求完成交付或服务。销售部门应与进货、生产、物流等相关部门紧密合作，确保供应链的畅通和协调，保证销售合同的顺利履行。销售部门应及时与客户进行沟通和协调，解决可能影响销售合同履行的问题，并将问题和解决情况记录备查。如遇到不行抗力因素或其他无法预见的情况影响销售合同履行，销售部门应及时向相关部门和客户通报，并协商解决方法。销售部门应定期向总经理办公室汇报销售合同履行情况，包含但不限于销售额、交付进度、客户反馈等信息。若发现销售合同履行过程中存在问题或违约行为，销售部门应及时报告总经理办公室，并与相关部门和客户协商解决方案。四、销售合同更改管理如客户提出销售合同的更改恳求，销售部门应评估更改的合理性和影响，并向法务部门进行咨询。销售部门经与客户协商后，假如更改恳求得到客户同意，而且经法务部门审核通过，销售部门应对销售合同进行更改，并将更改协议归档备查。如客户的更改恳求超出销售部门权限或法务部门认为需要总经理办公室审批的，应提交至总经理办公室审批，并在总经理办公室批准后进行更改。五、销售合同归档和保管全部已签订的正式销售合同文本，销售部门应进行归档，并建立相应的档案管理制度。销售合同的归档应包含电子档案和纸质档案两种形式，确保档案的安全和完整性。归档的销售合同应依照肯定的分类规定进行整理和存放，并标明归档日期和负责人信息。销售部门负责销售合同的保管和管理，保证销售合同的及时查阅和检索。六、销售合同的执行监督与评估对于销售合同的执行情况，销售部门应定期进行监督和评估，并对销售合同的履行情况进行记录和分析。监督和评估内容应包含销售额完成情况、交付进度、客户满意度、违约情况等。销售部门应依据监督和评估结果，及时调整销售策略和措施，以提高销售合同的履行效果和客户满意度。七、违约处理对于违反销售合同商定的行为和违约责任，销售部门应及时与客户进行沟通和协商解决方法。如无法协商解决，销售部门应及时报告总经理办公室，由总经理办公室组织相关部门进行处理，并保存追究法律责任的权利。对于客户的严重违约行为，销售部门可以采取暂时停止供货、停止服务等措施，并纳入不良客户名单，以后慎重合作。八、附则本制度的解释和修改权归企业总经理办公室全部。本制度自发布之日起执行，对以前签订的销售合同，适用以前的制度。本制度的解释和适用发生争议时，应依法提交有管辖权的法院解决。本制度经企业总经理办公室审定并发布，自发布之日起正式执行。该制度旨在规范企业销