互联网数据中心服务协议

互联网数据中心服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“数据中心”指甲方为乙方提供的互联网数据中心服务设施。1.1.2“服务”指甲方根据本协议约定，向乙方提供的互联网数据中心服务。1.1.3“设备”指甲方为提供服务所需的硬件、软件及其他相关设施。1.1.4“数据”指甲方在提供服务过程中产生的与乙方相关的各类信息。第二章服务内容与范围2.1甲方应向乙方提供以下服务：2.1.1提供数据中心基础设施，包括但不限于服务器、存储、网络设备等。2.1.2提供数据中心运维管理服务，保证数据中心的正常运行。2.1.3提供数据备份、恢复及安全防护服务。2.1.4提供技术支持及咨询服务。2.2服务的具体范围、标准及要求，详见附件一。第三章服务期限与终止3.1本协议的有效期为____年，自双方签订之日起计算。3.2在协议有效期内，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.3任何一方违反本协议的约定，导致协议无法继续履行时，另一方有权提前终止本协议。3.4甲方在协议终止后，应按照乙方的要求，将数据中心内的数据迁移至乙方指定的位置。第四章价格与支付4.1服务的价格根据双方约定的收费标准执行，具体价格详见附件二。4.2乙方应在每月5日前，向甲方支付当月服务费用。4.3乙方支付方式为____（现金、转账、支票等）。4.4甲方开具正规发票，乙方凭发票进行财务报销。第五章保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式利用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得侵犯对方的专利权、商标权、著作权等知识产权。5.4甲方在提供服务过程中产生的数据，归甲方所有。但乙方有权使用、查阅与自身业务相关的数据。第六章数据安全与隐私保护6.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证数据中心内的数据安全。6.1.1甲方应建立完善的数据安全防护体系，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.1.2甲方应定期对数据中心进行安全检查，及时修复安全隐患。6.1.3甲方应制定数据备份和恢复方案，保证在数据丢失或损坏时，能够及时恢复。6.2乙方有权要求甲方提供数据安全防护措施的详细信息，并有权对数据中心的安防措施进行检查。6.3甲方应尊重乙方的隐私权，不得非法收集、使用、泄露乙方的个人信息。6.4甲方在处理乙方数据时，应遵循相关法律法规，保护乙方的隐私权益。第七章服务质量保障7.1甲方应保证数据中心服务的稳定性、可靠性和安全性。7.1.1甲方应保证数据中心的正常运行时间达到99.9%以上。7.1.2甲方应提供7×24小时的客户服务，及时响应乙方的服务需求。7.1.3甲方应定期对服务质量进行评估，及时改进服务内容。7.2乙方有权对服务质量进行监督和评价，并向甲方提出合理建议。7.3甲方应在接到乙方提出的合理建议后，及时采取措施予以改进。第八章违约责任8.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.1.1甲方未能按照约定提供服务的，乙方有权要求甲方退还相应的服务费用。8.1.2甲方违反数据安全义务，导致乙方数据泄露、丢失等损失的，应承担相应的赔偿责任。8.1.3乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金。8.2双方因不可抗力原因导致违约的，可免除或部分免除违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均需双方书面同意。10.5本协议的签订、履行、解释及争议解决等事项，均适用中华人民共和国法律法规。第十一章数据中心维护与升级11.1甲方应定期对数据中心进行维护和升级，以保持服务的先进性和稳定性。11.1.1甲方在维护和升级过程中，应提前通知乙方，保证乙方的业务不受影响。11.1.2甲方应制定详细的维护和升级计划，并保证在计划时间内完成。11.1.3甲方在维护和升级过程中，应保证数据的安全和完整性。11.2乙方有权了解数据中心的维护和升级情况，并有权对甲方的维护和升级计划提出合理建议。第十二章乙方权利与义务12.1乙方有权按照本协议约定，使用甲方提供的数据中心服务。12.1.1乙方应合理使用数据中心资源，不得进行违法经营活动。12.1.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的业务信息，以便甲方提供更好的服务。12.2乙方应按照本协议约定，及时支付服务费用。12.3乙方应遵守国家有关互联网数据中心服务的法律法规，不得利用数据中心从事违法活动。第十三章甲方权利与义务13.1甲方有权根据本协议约定，向乙方收取服务费用。13.1.1甲方应保证数据中心服务的质量和安全，保证乙方的业务稳定运行。13.1.2甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决在使用数据中心过程中遇到的问题。13.2甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方的合法权益。第十四章合同变更与转让14.1本协议的变更、解除或终止，应书面通知对方。14.1.1任何一方未经对方书面同意，不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。14.2若本协议的部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3双方应共同努力，保证本协议的顺利履行。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决等事项，均适用中华人民共和国法律法规。15.2双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。15.3若协商