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文档简介
专卖店店面形象检查表,,,,,,,,,,,
办事处:,,,专卖店:,,,检查时间:,,,,检查部门/人:,
专卖店地址:,,,,,,经销商:,,,,客户经理:,
序号,检查项目,,检查标准,,,,,,参考标准,"是否合格
√是□否",备注
1,接待礼仪,妆容,1:着淡妆,面带微笑,,,,,,《XXXXX店面形象日常维护指导手册》,,
,,服装,2:服装统一,,,,,,,,
,,进店欢迎词,3:您好,欢迎光临全友家居,,,,,,,,
,,送客词,4:请慢走,欢迎下次光临,,,,,,,,
2,卖场卫生,家具,5、产品正面、侧面、顶部、内部无灰尘、水渍,,,,,,,,
,,,6、产品内部空间整洁、无其他杂乱物品堆放,,,,,,,,
,,,7、玻璃、大理石台面整洁,无手印、水渍,,,,,,,,
,,门头,8、外观门头干净明亮,无垃圾广告、无破损,,,,,,,,
,,公共区域,9、过道、楼梯干净明亮、无垃圾、无杂物堆放,收银区的物件摆放整齐,不凌乱。植物摆放规范统一,不阻挡产品区域,,,,,,,,
,,卫生间,10、洗手间干净整洁,无异味,地面无积水,有洗手、擦手纸巾的功能设置,,,,,,,,
3,产品标识,产品型号标签贴,11、产品标签粘贴位置一致,贴于产品隐蔽处,不可直接观看到标签,影响产品外观,,,,,,,,
,,产品标价签,12、使用公司统一模板的正价标价签,,,,,,,,
4,产品饰品,陈列,13、饰品的颜色、风格、材质与专区产品配套,,,,,,,,
,,,14、产品台面均有饰品陈列,摆放有序,不随意堆放,,,,,,,,
,,清洁,15、饰品外观干净整洁,无灰尘,底部无划伤,,,,,,,,
,,床品,16、床品摆放整齐,无皱褶;枕头高度不遮挡床头,,,,,,,,
,,清洁,17、灯管无灰尘,无破损,,,,,,,,
,,光源,18、灯光光线明亮,照在产品上,灯具无破损或不亮,,,,,,,,
5,产品陈列,套房类,19、床与床头柜、衣柜、妆台按专区配套陈列,,,,,,,,
,,,20、衣柜完全去除保护膜,外观干净整洁,,,,,,,,
,,,21、部件安装完整,门板、隔板安装齐全,抽屉内无零散五金部件,,,,,,,,
,,,22、拉手、饰扣、铰链、挂衣杆无缺少、脱落,,,,,,,,
,,馨动客餐厅类,23、沙发于茶几、电视柜配套陈列,无空场现象,,,,,,,,
,,,24、沙发座垫靠枕、抱枕、腰枕配套陈列,摆放整齐,,,,,,,,
,,,25、沙发布(皮)套干净无污点,无划伤,,,,,,,,
,,,26、功能沙发需连接电源,方便展示,,,,,,,,
,,,27、餐桌椅、茶几、电视柜等台面饰品下方铺上水晶垫,防划伤,,,,,,,,
,,,28、餐桌餐椅安装完整,摆放齐全,,,,,,,,
,,绿色睡眠馆,29、床垫专区陈列搭配2个记忆枕、2条枕巾、1条搭巾、一张水晶垫、一张床架,,,,,,,,
,,,30.床垫专区陈列需去除外包装纸、PE薄膜,完整展现,,,,,,,,
,,,31、软床与其配套床品需整齐摆放,,,,,,,,
6,店外物料,店外氛围物料,32、店外品牌形象画面是否符合公司要求画面,(注:促销画面可随活动调换),,,,,,,,
,,,33、店外品牌形象画面是否有卷边、破损、污浊、残缺等情况,,,,,,,,
,,,34、促销活动画面是否及时切换;(即是保留已经过了促销期的活动画面依然呈现),,,,,,,,
7,店内物料,店内公共区域,35、需要组合呈现的形象画面,是否按照顺序呈现,,,,,,,,
,,,36、消防栓是否使用标准画面覆盖,,,,,,,,
,,,37、促销活动特价签是否使用公司统一版本,,,,,,,,
,,,38、促销活动常规标价签,是否使用公司统一版本,,,,,,,,
,,,39、店内大小吊旗是否符合公司标准,,,,,,,,
8,三馆物料,馨动客餐厅,40、入口处摆放熊猫立牌,热卖立牌,,,,,,,,
,,,41、馆内墙面制作符合公司形象标准客餐厅挂画或灯箱,,,,,,,,
,,,42、产品区域摆放立牌,张贴体验性物料,,,,,,,,
,,绿色睡眠馆,43、入口处睡眠馆六大卖点画面,,,,,,,,
,,,44、馆内墙面制作符合公司形象标准睡眠馆挂画或灯箱,,,,,,,,
,,,45、产品区域摆放立牌、体验相物料,,,,,,,,
,,少年儿童馆,46、入口处摆放熊猫立牌、含娱乐区摆放入园须知,,,,,,,,
,,,47、墙面张贴卖点展示类物料,,,,,,,,
,,,48、过道空间摆放卖点类立牌、地面张贴地贴、悬挂儿童馆组合吊旗,,,,,,,,
,,,49、产品区域摆放、张贴相对应体验性物料,,,,,,,,
9,氛围布置,套房产品入口处空间区域,50、新品区域按标准悬挂新品吊副,,,,,,,,
,,,51、套房系列入口处摆放广告架(摆放数量视店面上样情况而定),,,,,,,,
,,,52、新品套房区域摆放新品三角立牌、新品立牌、通用卖点立牌,,,,,,,,
,,,53、各系列套房区域,摆放通用卖点立牌,,,,,,,,
,,产品台面,54、各套房系列含台面的产品,按对应标准张贴产品卖点透明磨砂玻璃贴,张贴平整、无倾斜、无褶皱,,,,,,,,
,,衣柜外部,55、新品衣柜左上角张贴提示性物料,,,,,,,,
,,,56、全系列衣柜按标准张贴提示性透明磨砂玻璃贴,张贴平整、无倾斜、无褶皱,,,,,,,,
,,衣柜内部,57、衣柜内部对应位置张贴透明磨砂玻璃贴,张贴平整、无倾斜、无褶皱,,,,,,,,
10,装修维护,"门头、LOGO、
顶、地、卫生间",58、门头无破损、污迹、LOGO颜色标准与橘红色铝单板一致且光源正常,,,,,,,,
,,,59、顶面墙面无破损、污迹、裂纹、墙纸无破损及翘脚,,,,,,,,
,,,60、地面无破损、脏乱、压条平直无翘起,,,,,,,,
,,,61、卫生间墙地砖及隔断无破损、干净、整洁、
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