专业心理咨询师服务效果与责任免责协议

专业心理咨询师服务效果与责任免责协议合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（专业心理咨询师）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议的目的本协议旨在明确甲乙双方在专业心理咨询服务中的权利和义务，保证咨询服务的顺利进行，达到预期的服务效果。2.定义与解释（1）“心理咨询服务”指乙方依据专业知识和技能，为甲方提供的心理评估、咨询、辅导等服务。（2）“服务效果”指甲方在接受心理咨询服务后，在心理状态、行为表现等方面所产生的积极变化。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。二、服务内容1.心理咨询服务的范围（1）乙方为甲方提供个人心理问题的咨询与辅导，包括但不限于情绪管理、人际关系、职业发展、压力应对等方面的问题。（2）根据甲方的需求和实际情况，乙方可以采用面谈、电话、网络视频等方式进行咨询服务。2.服务的方式与时间（1）服务方式：双方协商确定咨询服务的具体方式，如甲方选择面谈方式，乙方将在约定的时间和地点为甲方提供服务；如甲方选择电话或网络视频方式，乙方将在约定的时间通过相应的通讯工具为甲方提供服务。（2）服务时间：咨询服务的时间将根据双方的协商安排，每次咨询时间为[具体时长]，每周咨询[具体次数]。如因特殊情况需要调整服务时间，双方应提前[提前时间]通知对方并协商确定新的服务时间。三、服务费用1.收费标准（1）乙方按照每小时[具体金额]的标准收取咨询费用。如甲方需要延长咨询时间，超过约定时间的部分将按照每[具体时长][具体金额]的标准加收费用。（2）乙方有权根据市场情况和自身服务质量的提升，适时调整收费标准，但应提前[提前通知时间]通知甲方。2.付款方式（1）甲方应在每次咨询服务结束后的[付款期限]内支付咨询费用。（2）付款方式可以选择现金、银行转账、支付等方式，具体方式由双方协商确定。3.费用调整（1）如因市场价格波动、服务内容增加或减少等原因需要调整费用，双方应协商一致，并签订书面补充协议。（2）费用调整后，乙方应及时通知甲方，并按照新的收费标准执行。四、服务效果评估1.评估标准（1）服务效果评估将依据甲方的心理状态改善情况、行为表现变化、问题解决程度等方面进行综合评估。（2）评估标准将根据心理咨询的专业规范和行业标准制定，保证评估的科学性和客观性。2.评估时间与方式（1）评估时间将在咨询服务结束后的[评估时间]内进行，具体时间由双方协商确定。（2）评估方式可以采用问卷调查、面谈、心理测试等方式，具体方式由乙方根据甲方的实际情况和需求确定。3.服务效果的认定（1）如甲方在接受咨询服务后，心理状态得到明显改善，行为表现更加积极，问题得到有效解决，视为服务效果达到预期。（2）如甲方对服务效果不满意，双方应共同分析原因，乙方应根据甲方的意见和建议进行改进，如经改进后仍未达到甲方的预期，甲方有权要求乙方退还部分或全部咨询费用。五、咨询师的责任与义务1.专业能力与资质（1）乙方应具备专业的心理咨询知识和技能，持有国家认可的心理咨询师资格证书，并具有丰富的咨询实践经验。（2）乙方应不断学习和提升自己的专业水平，参加相关的培训和学习活动，保证为甲方提供高质量的咨询服务。2.保密义务（1）乙方应对甲方的个人信息、咨询内容等严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方透露。（2）乙方应采取合理的安全措施，保护甲方的信息安全，防止信息泄露。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。3.职业道德（1）乙方应遵守心理咨询的职业道德规范，尊重甲方的人格尊严和隐私权，不得歧视、侮辱、诽谤甲方。（2）乙方应保持中立、客观的态度，为甲方提供专业的咨询服务，不得利用咨询服务谋取不正当利益。六、客户的责任与义务1.如实提供信息（1）甲方应如实向乙方提供个人信息、心理问题的相关情况等，不得隐瞒或虚假陈述。（2）如甲方提供的信息不真实或不准确，导致咨询服务无法正常进行或产生不良后果，甲方应承担相应的责任。2.配合咨询服务（1）甲方应积极配合乙方的咨询服务，按时参加咨询活动，遵守咨询规则，如按时到达咨询地点、保持良好的咨询环境等。（2）如甲方不配合咨询服务，导致咨询服务无法正常进行或产生不良后果，甲方应承担相应的责任。3.遵守咨询规则（1）甲方应遵守乙方制定的咨询规则，如不得在咨询过程中进行无关的活动、不得干扰咨询秩序等。（2）如甲方违反咨询规则，乙方有权终止咨询服务，并要求甲方承担相应的责任。七、责任免除与限制1.不可抗力（1）如因不可抗力导致乙方无法履行咨询服务义务，乙方应及时通知甲方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复咨询服务。（2）因不可抗力导致的服务延误或无法履行，乙方不承担违约责任，但应根据实际情况退还甲方已支付的部分或全部咨询费用。2.非因咨询师过错的情形（1）如因甲方自身原因（如不配合咨询服务、隐瞒重要信息等）导致咨询服务无法达到预期效果，乙方不承担责任。（2）如因第三方原因（如甲方的家庭成员、工作单位等）干扰咨询服务的进行，导致咨询服务无法正常开展，乙方不承担责任。3.责任限制的范围（1）乙方对甲方的赔偿责任以甲方已支付的咨询费用为限，不包括甲方因咨询服务可能获得的其他利益。（2）如因乙方的过错导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方已支付的咨询费用的[具体倍数]。八、保密条款1.保密信息的范围（1）双方确认，在咨询服务过程中，甲方提供的个人信息、心理问题及相关情况，以及乙方为甲方提供的咨询建议、评估结果等均为保密信息。（2）保密信息还包括双方在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等信息。2.保密期限（1）本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]。（2）在保密期限届满后，双方仍应对保密信息承担保密义务，直至该信息已为公众所知悉。3.违反保密条款的责任（1）如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金[具体金额]，并赔偿对方因此遭受的损失。（2）如违约行为给对方造成的损失超过违约金的数额，违约方还应继续赔偿对方的损失，直至弥补对方的全部损失。九、知识产权1.咨询过程中产生的知识产权归属（1）在咨询服务过程中，乙方为甲方提供的咨询建议、评估报告等成果的知识产权归乙方所有，但乙方应允许甲方在咨询目的范围内使用。（2）如甲方需要将咨询成果用于其他用途，应事先征得乙方的书面同意，并支付相应的费用。2.对已有知识产权的保护（1）双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的著作权、商标权、专利权等知识产权。（2）如一方发觉对方侵犯了自己的知识产权，应及时通知对方，并有权要求对方停止侵权行为，赔偿相应的损失。十、协议的变更与解除1.变更的条件与程序（1）本协议的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款，以保证本协议的继续履行。2.解除的条件与程序（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如甲方未按照本协议的约定支付咨询费用，经乙方催告后仍未支付的，乙方有权解除本协议。（3）如乙方未按照本协议的约定为甲方提供咨询服务，经甲方催告后仍未履行的，甲方有权解除本协议。3.协议变更与解除的后果（1）本协议变更或解除后，双方应按照变更或解除后的协议履行各自的义务。（2）如本协议解除，乙方应根据甲方已接受的咨询服务情况，退还甲方相应的咨询费用。十一、违约责任1.违约行为的认定（1）双方应严格履行本协议的约定，如一方违反本协议的任何条款，视为违约行为。（2）违约行为包括但不限于未按时支付咨询费用、未按照约定的方式和时间提供咨询服务、违反保密条款、侵犯知识产权等。2.违约责任的承担方式（1）如甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）如乙方违约，甲方有权要求乙方退还已支付的咨询费用，并支付违约金，同时赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约金的计算与支付（1）违约金的数额为甲方已支付咨询费用的[具体比例]，如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应继续赔偿对方的损失。（2）违约金应在违约行为发生后的[支付期限]内支付，如逾期支付，应按照每日[逾期利率]支付逾期利息。十二、争议解决1.协商解决（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在争议发生后的[协商期限]内进行，如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或按照本协议约定的仲裁条款申请仲裁。2.仲裁或诉讼的选择（1）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。（2）如双方在本协议中约定了仲裁条款，应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁。如双方未约定仲裁条款，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.管辖法院或仲裁机构（1）如双方选择诉讼方式解决争议，应由本协议签订地或乙方住所地的人民法院管辖。（2）如双方选择仲裁方式解决争议，应按照双方约定的仲裁机构进行仲裁。十三、其他条款1.通知与送达（1）本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过邮寄、传真、邮件或其他双方认可的方式送达对方。（2）通知的送达日期以以下时间为准：如通过邮寄送达，以邮戳日期为准；如通过传真或邮件送达，以发送日期为准；如通过其他方式送达，以对方签收日期为准。2.协议的完整性（1）本协议构成双方之间关于心理咨询服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。（2）本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.法律适用本协议的