电子商务平台入驻服务协议

电子商务平台入驻服务协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________注册地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________地址：__________乙方（入驻商家）：公司名称：__________注册地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________地址：__________第一章总则1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方在甲方电子商务平台（以下简称“平台”）的入驻、运营等相关事宜达成以下协议。第二章入驻资格及条件2.1乙方应具备以下条件：2.1.1乙方应为在中国境内合法注册的企业或其他经济组织；2.1.2乙方应具备与所售商品或服务相关的合法经营资质；2.1.3乙方应具备良好的商业信誉和经营状况；2.1.4乙方应同意并遵守甲方制定的平台规则。第三章平台服务3.1甲方为乙方提供以下服务：3.1.1提供平台的技术支持及维护；3.1.2为乙方提供商品展示、推广、交易、支付、物流等服务；3.1.3为乙方提供客户服务及售后支持；3.1.4为乙方提供平台内的营销活动支持。第四章商品及服务管理4.1乙方在平台销售的商品或提供的服务应符合以下要求：4.1.1商品或服务应合法、合规，不得违反国家法律法规；4.1.2商品或服务应具备质量保证，不得存在质量问题；4.1.3商品或服务应具备良好的售后服务；4.1.4乙方应及时更新商品或服务信息，保证信息真实、准确、完整。第五章费用及支付5.1乙方应支付以下费用：5.1.1平台使用费：乙方按照甲方制定的收费标准支付；5.1.2商品推广费：乙方按照甲方制定的收费标准支付；5.1.3交易佣金：乙方按照实际交易金额的一定比例支付；5.1.4其他服务费：如乙方需要甲方提供其他服务，双方协商确定费用。5.2乙方支付费用后，甲方应及时开具合法发票。5.3乙方支付费用的方式及时间：5.3.1乙方应在每月______日前支付当月平台使用费；5.3.2乙方应在每月______日前支付当月商品推广费；5.3.3乙方应在交易完成后______日内支付交易佣金；5.3.4其他服务费用的支付时间及方式由双方协商确定。5.4乙方未按约定时间支付费用的，甲方有权暂停或终止乙方在平台的服务，直至乙方支付相应费用。如乙方逾期超过______日未支付费用的，甲方有权解除本协议。第六章数据及隐私保护6.1甲方应对乙方在平台上的数据进行保护，不得泄露乙方商业秘密及客户隐私。6.1.1甲方应采取技术手段保证数据安全，防止数据丢失、损毁或被非法访问；6.1.2甲方不得未经乙方同意，将乙方的数据用于其他用途或向第三方披露；6.1.3甲方在处理涉及乙方客户隐私的信息时，应遵守相关法律法规，保证客户隐私安全。6.2乙方应尊重客户隐私，合法使用客户数据。6.2.1乙方不得非法收集、使用、泄露客户个人信息；6.2.2乙方应采取必要措施保护客户数据，防止数据被非法访问或泄露；6.2.3乙方在处理客户数据时，应遵循公平、合法、必要的原则。第七章违约责任7.1任何一方违反本协议的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。7.1.1甲方违反本协议导致乙方遭受损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失；7.1.2乙方违反本协议导致甲方遭受损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。7.2甲方未按约定提供服务的，乙方有权要求甲方按以下方式承担责任：7.2.1甲方未按约定提供技术支持及维护服务的，乙方有权要求甲方立即改正并赔偿因此造成的损失；7.2.2甲方未按约定提供客户服务及售后支持的，乙方有权要求甲方按约定提供服务并赔偿因此造成的损失。7.3乙方未按约定支付费用的，甲方有权要求乙方按以下方式承担责任：7.3.1乙方逾期支付费用的，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金；7.3.2乙方未支付费用的，甲方有权暂停或终止乙方在平台的服务。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.1协商解决不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章协议变更、解除与终止9.1本协议经双方协商一致，可以变更、解除或终止。9.1.1协议变更、解除或终止应书面签署，并自签署之日起生效。9.2在以下情况下，本协议自动终止：9.2.1双方达成协议终止本协议；9.2.2乙方因合并、分立、破产等原因终止经营；9.2.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。9.3本协议终止后，双方应继续履行本协议项下未履行完毕的义务。第十章一般条款10.1本协议的任何修改、补充均构成本协议的一部分，具有同等法律效力。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章平台规则及管理11.1甲方有权根据平台运营需要，制定、修改平台规则，并通知乙方。11.1.1乙方应遵守甲方制定的平台规则，包括但不限于商品发布规范、交易规则、售后服务规范等；11.1.2甲方制定的平台规则，应以书面形式通知乙方，乙方自收到通知之日起应遵守执行。11.2甲方有权对乙方的商品或服务进行审核，保证符合平台规则及法律法规。11.2.1甲方对乙方的商品或服务进行审核时，乙方应提供必要的证明材料；11.2.2甲方审核不通过的，乙方应根据甲方的要求进行修改或撤下相关商品或服务。第十二章广告与推广12.1甲方应提供平台内的广告与推广服务，帮助乙方提升商品或服务的曝光率。12.1.1乙方应根据甲方提供的广告与推广方案，选择适合自身的推广方式；12.1.2乙方应按照甲方制定的广告与推广费用标准支付费用。12.2甲方应在平台上为乙方提供公平的广告展示机会。12.2.1甲方不得歧视或偏袒任何一方，保证广告展示的公平性；12.2.2甲方应合理分配广告资源，保证乙方的广告效果。第十三章客户服务与售后13.1乙方应提供优质的客户服务，保证客户满意度。13.1.1乙方应建立完善的客户服务机制，提供咨询、投诉、售后服务；13.1.2乙方应在接到客户投诉或问题时，及时响应并解决。13.2甲方应协助乙方处理售后问题，保障消费者权益。13.2.1甲方应设立专门的售后服务通道，协助乙方处理售后问题；13.2.2甲方应监督乙方履行售后服务义务，保证消费者权益不受损害。第十四章违规处理14.1乙方违反本协议或平台规则的，甲方有权采取以下措施：14.1.1对乙方进行警告；14.1.2暂停乙方在平台的服务；14.1.3终止本协议；14.1.4法律法规规定的其他措施。14.2甲方采取上述措施前，应通知乙方，给予乙方改正的机会。14.2.1乙方应在接到通知后______日内进行改正；14.2.2乙方未在规定时间内改正的，甲方有权采取进一步措施。第十五章其他15.1本协议的附件构成本协议的一部分，具有同等法律效力。15.2本协议的