网络教育服务风险免责承诺书

网络教育服务风险免责承诺书合同编号：__________甲方（网络教育服务提供方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（用户）：乙方姓名：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、总则1.引言本《网络教育服务风险免责承诺书》（以下简称“本承诺书”）由以下双方签署，旨在明确双方在网络教育服务中的权利、义务和责任，以及相关的风险承担和免责事项。2.定义与解释2.1“网络教育服务”指甲方通过互联网技术向乙方提供的各类教育相关的服务，包括但不限于课程教学、学习资料提供、在线辅导等。2.2“服务平台”指甲方用于提供网络教育服务的网站、应用程序或其他在线平台。2.3“用户数据”指乙方在使用网络教育服务过程中产生的各类信息，包括但不限于个人信息、学习记录等。二、服务内容与要求1.网络教育服务范围1.1甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供相应的网络教育课程和服务。这些课程和服务将涵盖多个学科领域和教育层次，以满足乙方的学习需求。1.2具体的课程内容和服务项目将在服务平台上进行详细展示，乙方可以根据自己的兴趣和需求进行选择。2.服务质量标准2.1甲方将努力保证网络教育服务的质量，包括但不限于课程内容的准确性、教学方法的合理性、服务平台的稳定性等。2.2甲方将定期对服务平台进行维护和升级，以保证其能够正常运行，并为乙方提供良好的学习体验。2.3如乙方在使用网络教育服务过程中遇到问题或提出建议，甲方将及时进行处理和反馈。3.服务提供方式3.1甲方将通过服务平台向乙方提供网络教育服务，乙方可以通过互联网访问服务平台进行学习。3.2甲方将为乙方提供必要的技术支持和指导，以保证乙方能够顺利使用服务平台和享受网络教育服务。三、用户权利与义务1.用户权利1.1乙方有权根据自己的需求和兴趣选择适合自己的网络教育课程和服务。1.2乙方有权在服务平台上查看自己的学习进度和学习记录，并对自己的学习情况进行评估和分析。1.3乙方有权对网络教育服务的质量和效果进行评价和反馈，甲方将认真对待乙方的意见和建议，并及时进行改进和完善。2.用户义务2.1乙方应按照甲方的要求和规定，如实提供个人信息和学习需求，以便甲方能够为乙方提供更好的网络教育服务。2.2乙方应按时完成学习任务，积极参与课程学习和互动交流，遵守课堂纪律和考试规则。2.3乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人，以免造成不必要的损失。四、风险承担与免责声明1.一般风险承担1.1双方理解并同意，在使用网络教育服务过程中，可能会面临一些不可预见的风险和不确定性，如网络故障、技术问题、数据丢失等。对于这些风险，双方将共同承担相应的责任。1.2甲方将采取合理的措施来降低这些风险的发生概率，但无法保证完全避免这些风险的发生。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致网络教育服务无法正常提供，甲方将不承担相应的责任，但应及时通知乙方并采取相应的补救措施。2.特定风险免责声明2.1乙方理解并同意，在使用网络教育服务过程中，如因乙方自身的原因导致学习效果不佳、考试不合格等情况，甲方不承担相应的责任。2.2乙方应自行承担因使用网络教育服务而产生的任何直接或间接的损失，包括但不限于学习时间的浪费、经济损失等。2.3如因第三方的原因导致网络教育服务出现问题或纠纷，甲方将积极协助乙方解决问题，但不承担由此产生的任何责任。五、知识产权1.教育内容的知识产权1.1甲方拥有网络教育服务中所提供的课程内容、教材、教学资料等教育资源的知识产权，未经甲方书面授权，乙方不得擅自复制、传播、修改或使用这些教育资源。1.2甲方将采取合理的措施来保护自己的知识产权，如设置技术保护措施、签订保密协议等。如乙方发觉有侵犯甲方知识产权的行为，应及时通知甲方，甲方将依法追究侵权人的法律责任。2.用户创作内容的知识产权2.1乙方在使用网络教育服务过程中所创作的学习笔记、作业、论文等内容的知识产权归乙方所有，但乙方同意授予甲方在一定范围内使用这些内容的权利，以便甲方能够更好地为乙方提供服务和进行教学管理。2.2如乙方的创作内容涉及到第三方的知识产权，乙方应保证已经获得了相应的授权或许可，否则由此产生的法律责任由乙方自行承担。六、隐私保护1.个人信息收集与使用1.1甲方将按照法律法规的要求，收集、使用和保护乙方的个人信息。甲方将明确告知乙方收集个人信息的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。1.2甲方将采取合理的安全措施来保护乙方的个人信息，防止个人信息被泄露、篡改或丢失。如发生个人信息安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的补救措施。2.隐私保护措施2.1甲方将建立健全的隐私保护制度，加强对员工的隐私保护培训，保证员工能够严格遵守隐私保护的相关规定。2.2甲方将定期对隐私保护措施进行评估和改进，以适应法律法规的变化和实际需求的变化。七、服务变更与终止1.服务变更的情形与通知1.1甲方有权根据实际情况对网络教育服务的内容、方式、价格等进行变更，但应提前通知乙方。通知的方式包括但不限于在服务平台上发布公告、发送邮件等。1.2如乙方对服务变更有异议，应在收到通知后的合理期限内提出，双方将进行协商解决。如协商不成，乙方有权终止本承诺书，但应按照本承诺书的约定承担相应的违约责任。2.服务终止的条件与程序2.1本承诺书在以下情况下可以终止：双方协商一致；乙方违反本承诺书的约定，经甲方书面通知后仍未改正；甲方因不可抗力等原因无法提供网络教育服务；法律法规规定的其他情形。2.2服务终止后，甲方将停止为乙方提供网络教育服务，并按照法律法规的要求处理乙方的个人信息和学习数据。八、违约责任1.违约行为的认定1.1双方应严格履行本承诺书的约定，如一方违反本承诺书的约定，构成违约行为。违约行为包括但不限于未按时支付费用、未按照约定使用网络教育服务、泄露对方的商业秘密或个人信息等。1.2如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本承诺书的约定，不构成违约行为，但该方应及时通知对方，并提供相应的证明文件。2.违约责任的承担方式2.1如一方违约，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿的范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。2.2如双方在本承诺书中约定了违约金的，违约方应按照约定支付违约金。违约金的数额应合理确定，不得过高或过低。2.3如违约行为给对方造成了不良影响，违约方应采取积极的措施消除影响，恢复对方的名誉和信誉。九、争议解决1.协商解决1.1双方在履行本承诺书的过程中如发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应在一方提出协商请求后的合理期限内进行，双方应本着诚实信用的原则进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。1.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择2.1除双方另有约定外，本承诺书的争议解决方式为诉讼。双方同意将争议提交至甲方所在地的人民法院进行诉讼。2.2如双方选择仲裁作为争议解决方式，应在本承诺书中明确约定仲裁机构和仲裁规则。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。十、通知与送达1.通知的方式与要求1.1本承诺书项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、邮件、传真等。通知的送达地址以双方在本承诺书中约定的地址为准。1.2如一方变更通知的送达地址，应提前书面通知对方，否则视为未变更。通知自送达之日起生效，如通过邮件发送，以邮件进入对方指定的电子邮箱系统之日为送达日期；如通过信函邮寄，以信函寄出后的第[X]个工作日为送达日期。2.送达的认定2.1如通知以信函邮寄的方式送达，收件人签收之日为送达日期；如收件人拒收或无法送达，以信函退回之日为送达日期。2.2如通知以邮件的方式送达，以邮件进入对方指定的电子邮箱系统之日为送达日期，但因网络故障、系统故障等原因导致邮件无法正常接收的除外。十一、法律适用与管辖1.法律适用1.1本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。1.2如本承诺书的某些条款与法律法规的规定相冲突，应以法律法规的规定为准，但不影响本承诺书其他条款的效力。2.管辖法院2.1双方同意，如因本承诺书产生的任何争议，应由[具体法院名称]管辖。2.2双方在此明确表示，放弃对该管辖法院的异议权，并同意接受该法院的管辖。十二、其他条款1.合同的完整性1.1本承诺书构成双方之间关于网络教育服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。1.2本承诺书的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.可分割性2.1如果本承诺书的任何条款或部分被认定为无效、非法或不可执行，该条款或部分应被视为可分割的，不影响本承诺书其余条款或部分的有效性、合法性和可执行性。2.2双方应尽力通过协商达成一项有效、合法和可执行的条款，以取代被认定为无效、非法或不可执行的条款或部分。3.标题的非约束性3.1本承诺书中的标题仅为方便参考而设，不具有法律约束力，不应影响本承诺书的解释和执行。十三、附件1.相关证明文件甲方的营业执照副本复印件；甲方的相关资质证书复印件；乙方的身份证明文件复印件。2.服务详细说明网络教育服务的课程设置、教学大纲、教学计划等；服务平台的功能介绍、操作指南等；收费标准、付款方式等。十四、附则1.合同