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文档简介

社会媒体使用与宣传管理制度第一章总则第一条：目的为规范企业员工在社会媒体平台上的言论和行为，加强企业对宣传信息的管理与掌控，提高企业形象和声誉的维护，订立本制度。第二条：适用范围本制度适用于我司全体员工在社交媒体平台（包含但不限于微信、微博、Facebook、Twitter等）上的使用和宣传行为，涉及企业信息的发布、评论、回复、转发等。第二章社交媒体账号管理第三条：账号注册与申请员工需要向公司相关部门提出申请，经批准后，方可开通企业官方社交媒体账号。员工必需使用真实身份信息注册账号，并妥当保管账号密码，不得私自将账号信息供应给他人使用。在企业内离职人员应立刻将账号交由公司相关部门注销。第四条：账号权限管理账号权限分为管理员和普通用户两级，不同部门的账号权限由相关部门负责人统一授权，并记录在册。管理员需定期检查账号权限，并随时调整，确保全部权限的合理性和有效性。第五条：账号行为管理员工在个人社交媒体账号中不得泄露公司商业机密、内部资料以及欠妥言论，不得以个人名义发布与公司、同事、客户等有关的负面信息。员工在官方社交媒体账号中发表的言论必需符合国家相关法律法规，且应符合公司的宣传政策和价值观。员工应理性、客观地表达观点，不得发布过激、攻击性或引发争议的言论，避开危害公司声誉和利益。员工应乐观参加公司官方社交媒体账号的宣传活动，关注和回复用户反馈，并及时解答用户的问题。第三章社交媒体信息发布管理第六条：信息发布流程员工在发布与公司有关的信息前，应将信息内容书面报告至相关部门，经审核批准后方可发布。信息发布者必需明确发布时间、地方、内容等相关信息，并保证信息的准确性和完整性。第七条：版权保护和隐私敬重员工在信息发布过程中应敬重他人知识产权和版权，不得发布未经授权的作品。员工应敬重他人隐私，不得擅自公开或泄露他人的个人信息。第八条：信息内容管理员工发布的信息应以提升公司形象、宣传产品或服务、传递价值观为重要目的，不得发布与公司业务无关、低俗、淫秽、违法、有害社会公共秩序的信息。员工发布的信息应当客观真实，不得有意歪曲事实或误导读者，对于不确实或无权发布的信息，应加以辨识和说明。第四章执法和惩罚第九条：监督执法公司相关部门将加强对官方社交媒体账号的监督和管理，确保信息发布的合规性和有效性。公司将定期对官方社交媒体账号进行检查，发现问题及时采取措施矫正，防止危害公司利益的行为。第十条：违规处理对于违反本制度的行为，公司将视情节轻重采取相应的处理措施，包含但不限于警告、禁言、降低或取消账号权限、取消宣传资格、解聘等。对于造成重点损失或恶劣影响的行为，公司将保存追究相应法律责任的权利。第五章附则第十一条：制度解释权本制度的解释权归公司全部，公司相关部门有权依据工作需要和法

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