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文档简介
门诊医师值班管理制度第一章总则第一条为了规范门诊医师的值班管理,提高医院门诊服务水平,加强医疗安全管理,供应高质量的医疗服务,订立本规章制度。第二条本规章制度适用于医院全部门诊科室的医师值班管理工作,涉及全部门诊科室的值班医师,包含常规门诊、急诊科室。第三条门诊医师值班管理应遵从敬重患者、专业负责和谐协作的原则,确保医院门诊服务的高效、稳定和安全。第二章门诊医师值班布置第四条门诊医师值班布置由医院门诊管理科负责,门诊科室供应值班医师的相关信息和需求。值班布置应合理调配医师资源,确保门诊科室的正常运转,并充分考虑医师的休假和休息需求。第五条门诊医师值班布置应提前订立,并通过科室通知、电子值班表等方式向相关医师进行公示。值班医师有义务及时了解并履行本身的值班任务。第六条门诊医师值班时间为每日8:00至17:00,周末和节假日依照医院相关规定执行。每名医师值班时间不得超出8小时,应合理布置医师的工作和休息时间。第七条对于急诊科室的门诊医师,值班时间可依据实际情况做适当调整,但不得超出12小时,且应确保后续医师的接班顺利进行。第三章门诊医师值班职责第八条门诊医师值班期间,应认真履行医生的职责,保障患者的就诊需求。包含但不限于:接诊患者,认真了解患者病情,做好病历记录;予以患者健康咨询,供应合理的医疗建议;依据患者的病情进行初步诊断,并订立相应的治疗方案;进行必需的检查和治疗操作,或布置患者到相应的专科进行进一步诊治;听取患者的看法和建议,并及时反馈医院以完善服务质量;搭配护理人员做好病情监测和护理工作;参加医学教育和培训活动,提升自身的专业水平。第九条门诊医师值班期间,应保持良好的工作秩序和纪律,严禁以下行为:无故迟到或早退;擅自离开工作岗位;擅自更换工作岗位或调整值班流程;未经批准离院或临时请假;辱骂、鄙视患者或其他医务人员;违反医疗安全规定,给患者造成损害;违反法律法规和医院规章制度。第十条门诊医师值班期间应保持移动电话畅通,确保能够及时接听和回复患者的电话咨询,协调处理患者的紧急情况。第四章突发情况处理第十一条门诊医师值班期间,如遇突发医疗事件或危重病人就诊,应立刻启动医院突发医疗事件应急预案,并依照预案的要求进行处理。在处理突发情况时,要加强与其他科室的协作与沟通,确保患者能够及时得到救治。第十二条对于危重病人或需要紧急手术的患者,门诊医师应推断病情是否需要转至急诊科室或相关专科进行救治,并及时联系相应的医疗团队供应支持。第十三条门诊医师值班期间,如遇预定的门诊手术延期或取消,应及时通知患者,并依据患者的情况进行咨询和安顿,确保患者的合法权益。第五章评价和奖惩第十四条医院将对门诊医师的值班工作进行评价,评价内容包含但不限于医疗技术水平、服务态度、工作纪律等方面。评价结果将作为医师评优、晋升和考核的紧要依据。第十五条对于值班医师的表现优秀者,医院将予以相应的称赞和嘉奖。对于违反规定、工作不到位或损害患者利益的医师,医院将依据情节轻重予以相应的纪律处分,甚至停止与医院的合作关系。第六章附则第十六条本规章制度自发布之日起生效。对于已经订立的相关规定,如有冲突,以本规章制度为准。第十七条对于本规章制度中未尽事宜,医院将依据实际情况及时增补并公示,以确保医院门诊医师值班管理工作的规范实施。第十八条医院门诊管理科负责本规章制度的解释和修订,如有需要,将征求相关科室和医师的看法,并经医院行政主管部门批准后执行。本规章制度经医院行政主管部门批准后
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