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文档简介

违法举报处理管理制度1.前言本制度旨在规范医院内部违法举报的处理程序，确保医院能够及时、公正、有效地处理涉及违法行为的举报，保护员工和患者的合法权益，维护医院的声誉和社会形象。2.举报的范围本制度适用于医院内部全部员工及任何与医院有业务往来的人员，以及有关医院的违法行为的举报。3.举报渠道3.1内部举报医院设立内部举报渠道，包含但不限于以下方式：医院内部短信平台内部匿名举报信箱内部举报电话3.2外部举报外部人员可以通过以下方式向医院举报：医院公开的举报电话医院官方网站留言板医院来访登记处医院相关工作邮箱4.举报内容和格式4.1举报内容举报内容应包含以下要素：违法行为的具体事实描述，包含时间、地方、人员等细节；违法行为涉及的部门或个人信息；供应可证明举报事实的相关料子或证据。4.2举报格式举报人可以自由选择口头或书面方式提交举报，书面举报应包含以下要素：举报人的姓名、联系方式；举报人对违法行为的具体描述；供应可证明举报事实的相关料子或证据。5.举报人权益和保护5.1举报人的权益为保护举报人的合法权益，医院将确保以下事项：举报人的身份信息将予以保密；举报人不因举报行为受到任何打压、报仇或鄙视。5.2举报人的保护医院将对举报人予以适当的保护措施，包含但不限于以下方面：举报人的身份将严格保密，只有经过举报人同意或法律要求方可披露；对于涉嫌对举报人进行报仇的人员，将依法追究其责任；医院将对举报人供应的证据进行保管，防止丢失或窜改。6.举报接收和处理程序6.1举报接收内部举报：举报部门接收后，应立刻进行登记，并向举报人确认接收情况；外部举报：相关部门接收后，应立刻进行登记，并向举报人确认接收情况。6.2举报调查举报部门或相关部门应对收到的举报进行尽职调查；调查期间，需要对相关人员进行询问、取证等处理。6.3举报处理在调查结束后，对举报的事实进行核实和评估，确定是否构成违法行为；对于构成违法行为的，医院将采取相应的处理措施，包含但不限于纪律处分、停职、解聘或报警处理；对于不构成违法行为的，医院将向举报人解释情况。6.4结果通知调查结果将及时向举报人进行反馈，保证举报人了解进展；若举报涉及其他机关的管辖范围，医院将搭配相关机关进行处理。7.处理结果的监督和申诉7.1结果监督医院将确保处理结果的公正性和合法性，建立举报处理结果的监督机制，接受监察机关和社会公众的监督。7.2处理结果的申诉若举报人对处理结果不满意，可以向医院提出申诉，医院将成立特地的申诉处理机构进行受理和处理。8.信息保密和违规处理8.1信息保密医院将严格保护举报相关信息的保密性，对于泄露举报信息的人员，将依据相关法律法规予以处理。8.2违规处理对于有意供应虚假举报信息或其他违规行为的人员，医院有权依法追究其法律责任，并采取相应的纪律处分措施。9.制度宣传和培训医院将定期开展有关违法举报处理制度的宣传，加强医院全体员工对制度的了解和遵守，并进行相关培训，提高员工的法律意识和举报意识。10.附则本制度的解释权归医院全部，并定期进行修订，经医院行

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