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文档简介
短期物业管理委托合同合同编号:__________甲方(委托方):法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):法定代表人:地址:联系方式:一、总则1.1合同目的本合同的目的在于明确甲方将特定物业的管理事务委托给乙方,乙方按照本合同约定提供专业的物业管理服务,以保证该物业在委托管理期间得到妥善的运营、维护和管理,保障物业的正常使用功能,提升物业的价值,并满足物业使用人(业主或租户等)的合理需求。1.2合同定义与解释1.2.1“物业”:指本合同约定的具体物业范围,包括但不限于物业的建筑物、附属设施、设备、场地等。1.2.2“委托管理事项”:涵盖物业的日常运营管理、维护保养、安全防范、环境卫生等本合同明确规定的各项事务。1.2.3“服务费用”:甲方依据本合同规定应向乙方支付的用于补偿乙方提供物业管理服务的各项费用总和。本合同中未定义的术语,按照相关法律法规及物业管理行业惯例进行解释。二、委托管理事项2.1物业基本情况物业名称:[物业名称]物业坐落位置:[详细地址]物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]物业建筑面积:[具体面积数值]平方米2.2委托管理范围2.2.1物业共用部位,包括但不限于建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶、通道、楼梯间、电梯井等。2.2.2物业共用设施设备,例如电梯、空调、给排水系统、供电系统、消防系统、通讯系统、照明系统、安防监控系统等。2.2.3物业规划红线内的公共区域,如道路、绿地、停车场、休闲设施等。2.2.4物业的环境卫生管理,包括公共区域的清扫、垃圾收集与清运等。2.3委托管理服务内容2.3.1房屋建筑本体的维护与管理(1)定期对建筑物的结构、外观进行检查,发觉问题及时采取措施修复,保证建筑物的安全与美观。(2)对建筑物的防水、防潮、防虫蚁等进行处理,延长建筑物的使用寿命。2.3.2共用设施设备的运行与维护(1)建立设施设备的运行档案,记录设备的运行状况、维修保养情况等。(2)按照设备的操作规程,进行日常的运行操作,保证设备正常运行。(3)定期对设备进行保养,包括清洁、润滑、紧固、调试等工作,预防设备故障的发生。(4)设备发生故障时,及时组织维修,尽可能缩短设备停机时间。2.3.3公共区域的环境卫生管理(1)制定环境卫生管理制度,明确清扫的频率、标准等。(2)每日对公共区域进行清扫,包括楼道、大厅、电梯轿厢等,保持清洁卫生。(3)定期对公共区域进行消毒、消杀,防止病虫害滋生。2.3.4安全防范与秩序维护(1)制定安全管理制度,设置安全防范岗位,配备必要的安全防范设施设备。(2)对物业区域进行24小时巡逻,防范安全的发生。(3)对进出物业区域的人员、车辆进行登记与管理,保证区域内的秩序。三、委托管理期限3.1管理期限起始与终止本合同的委托管理期限自[起始日期]起至[终止日期]止。起始日期以双方实际交接物业的日期为准,如交接日期晚于起始日期,则委托管理期限相应顺延。3.2期限届满后的处理3.2.1合同期限届满前,双方应提前[具体提前天数]书面通知对方是否续签合同。3.2.2如双方决定不再续签合同,乙方应在合同期限届满前按照本合同约定将物业及相关资料完整地移交给甲方,并保证物业处于良好的运行状态。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方权利(1)有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。(2)有权对物业共用部位、共用设施设备的使用情况进行检查。(3)有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务报告。4.1.2甲方义务(1)按照本合同约定向乙方支付服务费用。(2)协助乙方处理物业管理过程中的相关事务,如提供必要的文件、资料等。(3)不得干涉乙方依法或依本合同约定进行的正常物业管理活动。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方权利(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)有权制定物业管理的相关制度,但应符合法律法规和本合同的规定。(3)在紧急情况下,为保障物业的安全和正常运行,有权采取必要的措施,但应及时通知甲方。4.2.2乙方义务(1)按照本合同约定提供全面、优质的物业管理服务。(2)定期对物业进行检查,及时发觉并处理物业存在的问题。(3)妥善保管物业的相关资料和档案,在合同终止或解除时,按照规定移交甲方。(4)对物业使用人(业主或租户等)的合理要求应及时响应并处理。五、服务费用及支付5.1服务费用构成5.1.1人员费用,包括物业管理人员的工资、奖金、福利、社会保险等。5.1.2设施设备维护费用,用于设备的保养、维修、更换零部件等。5.1.3环境卫生费用,如清洁用品、垃圾清运等费用。5.1.4安全防范费用,包括安保人员的费用、安防设备的维护费用等。5.1.5管理费用,涵盖物业管理公司的办公费用、管理费等。5.2服务费用标准根据本物业的实际情况,服务费用标准为每月/每季度/每年[具体金额]元。该费用标准可根据市场物价指数、服务成本等因素在合同履行期间进行合理调整,但乙方应提前[具体提前通知天数]书面通知甲方,并说明调整的依据和幅度。5.3支付方式与时间5.3.1支付方式:[可填写银行转账、支票等支付方式]。5.3.2支付时间:甲方应在每个月/季度/年度的[具体支付日期]前支付服务费用。如甲方逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期支付比例]向乙方支付违约金。六、物业管理服务标准6.1总体服务标准6.1.1乙方应按照国家和地方有关物业管理的法律法规、行业标准以及本合同的约定,提供高质量、专业化的物业管理服务。6.1.2乙方的物业管理服务应保证物业的正常使用功能,提升物业的整体形象和价值,满足物业使用人的合理需求。6.1.3乙方应建立健全的质量管理体系,对物业管理服务的各个环节进行有效的监控和管理,不断提高服务质量。6.2各项服务具体标准6.2.1房屋建筑本体维护与管理服务标准(1)建筑物结构牢固,无明显裂缝、倾斜等安全隐患。(2)外墙保持整洁、无脱落、无渗漏现象。(3)屋顶排水畅通,无积水、渗漏情况。(4)楼梯间、通道等公共部位照明正常,地面、墙面干净整洁,无杂物堆积。6.2.2共用设施设备运行与维护服务标准(1)电梯运行安全、平稳,轿厢整洁,按规定进行定期检验和维护,电梯内应急通讯设备正常。(2)空调系统制冷、制热效果良好,运行噪音符合规定标准,定期进行清洗、保养。(3)给排水系统畅通,无堵塞、渗漏现象,水泵等设备运行正常,水箱定期清洗消毒。(4)供电系统稳定,无频繁停电现象,配电箱、配电柜等设备运行正常,电气线路安全无隐患。(5)消防系统完好有效,消防设施设备齐全,定期进行检查、维护和演练,消防通道畅通。(6)通讯系统信号正常,通讯线路无故障。(7)照明系统明亮,灯具完好率达到[具体百分比]以上,按时开启和关闭。(8)安防监控系统运行正常,监控画面清晰,存储时间达到[具体存储时长]以上,报警系统灵敏可靠。6.2.3公共区域环境卫生管理服务标准(1)公共区域地面无垃圾、污渍、积水,墙面无涂鸦、灰尘。(2)垃圾收集容器设置合理,垃圾日产日清,垃圾收集点无异味、无垃圾外溢现象。(3)公共卫生间清洁卫生,无异味,洁具无污渍,卫生纸、洗手液等用品供应充足。(4)绿地内无杂物、杂草,花卉、树木养护良好,绿化景观美观。6.2.4安全防范与秩序维护服务标准(1)安保人员着装整齐、规范,具备相应的安全防范知识和技能。(2)物业区域实行24小时值班巡逻制度,巡逻间隔时间不超过[具体时长],巡逻记录完整。(3)人员、车辆进出登记手续齐全,严格核实来访人员身份,禁止无关人员和车辆进入物业区域。(4)对物业区域内的突发事件能够及时响应,制定应急预案,并定期进行演练。七、保险与风险分担7.1保险责任7.1.1乙方应购买物业管理责任保险,以保障在物业管理过程中因乙方的过失导致第三方人身伤亡或财产损失时能够承担相应的赔偿责任。7.1.2乙方应根据物业的实际情况,合理确定保险金额、保险范围和保险期限,并在保险期限届满前及时续保。7.2风险分担原则7.2.1因乙方管理不善导致的物业损失,如设施设备损坏、环境卫生恶化等,由乙方承担修复和改善的责任。7.2.2因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成的物业损失,双方应根据法律法规的规定分担损失。7.2.3因甲方原因(如甲方提供的文件资料不实、甲方干预乙方正常管理等)导致的物业管理问题,由甲方承担相应责任。八、合同变更、解除与终止8.1合同变更8.1.1本合同的变更需经双方协商一致,并签订书面的合同变更协议。8.1.2合同变更协议应明确变更的内容、变更的生效日期等事项,变更协议作为本合同的附件,具有与本合同同等的法律效力。8.2合同解除8.2.1在履行本合同过程中,若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:(1)因不可抗力致使本合同无法继续履行,且双方无法就合同的继续履行达成一致意见。(2)一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正。(3)法律法规规定的其他解除合同的情形。8.2.2合同解除方应提前[具体提前通知天数]书面通知对方,并说明解除合同的原因。8.2.3合同解除后,双方应按照本合同的约定进行清算,乙方应将物业及相关资料移交给甲方。8.3合同终止8.3.1本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。8.3.2合同终止后,双方应按照本合同的约定履行各自的义务,如费用结算、资料移交等。九、违约责任9.1甲方违约责任9.1.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期支付比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的,乙方有权暂停物业管理服务,但应提前[具体提前通知天数]书面通知甲方。9.1.2若甲方违反本合同约定,干涉乙方正常的物业管理活动,应赔偿乙方因此遭受的损失。9.2乙方违约责任9.2.1若乙方未按照本合同约定提供物业管理服务,应按照服务费用的[具体违约比例]向甲方支付违约金,并在合理期限内改正。如乙方拒不改正,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。9.2.2若乙方违反本合同约定,泄露物业使用人的信息或物业的相关机密资料,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。十、争议解决10.1协商解决若双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[具体协商期限]内进行,双方应指定专人负责协商事宜。10.2仲裁或诉讼10.2.1若协商不成,双方可选择将争议提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。10.2.2或者,双方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、附则11.1合同附件本合同的附件包括但不限于物业基本情况说明、物业管理服务方案、双方的营业执照副本复印件等,附件与本合同具有
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