软件开发技术服务合同书年

软件开发技术服务合同书年通用合同编号：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：联系方式：一、合同编号与签订日期1.1合同编号本合同编号为[具体编号]，由甲方和乙方共同确定，用于唯一标识本合同，在双方的合同管理、沟通、财务记录以及可能涉及的法律程序中作为重要的识别依据。1.2签订日期本合同于[具体日期]签订，此日期标志着本合同正式生效的起始时间点，双方自该日起受本合同各项条款的约束。二、双方当事人信息2.1甲方（委托方）信息甲方为[甲方公司性质及经营范围等基本情况介绍]，具有合法的经营资格并拥有委托乙方进行软件开发技术服务的相关权利。甲方在本项目中的主要职责为提供必要的业务需求信息、协调内部资源配合项目开发以及按照合同约定支付服务费用等。2.2乙方（受托方）信息乙方是一家专业从事软件开发技术服务的[乙方公司性质及经营范围等基本情况介绍]，具备履行本合同所要求的软件开发技术能力、人员配备和相关行业经验。乙方负责按照甲方的要求开展软件开发技术服务工作，包括但不限于项目的设计、编码、测试、部署等环节。三、术语与定义3.1本合同相关术语定义（1）“软件开发项目”：指乙方根据甲方需求所承担的特定软件的开发工作，涵盖从需求分析、软件设计、编码实现到测试和最终交付的全过程。（2）“服务成果”：乙方在完成软件开发项目过程中产生的所有可交付成果，包括但不限于软件、可执行文件、相关技术文档等。3.2技术术语解释（1）“需求分析”：是指对甲方业务需求进行详细的调研、梳理和明确的过程，旨在确定软件应具备的功能、功能、界面等要求，为软件开发提供准确的依据。（2）“软件测试”：包括单元测试、集成测试、系统测试等多种测试类型，是对开发完成的软件进行功能、功能、兼容性等方面检测的过程，以保证软件质量符合合同约定的标准。四、服务内容与要求4.1软件开发项目概述本软件开发项目旨在为甲方开发一款[软件功能概述，如用于企业内部管理的办公自动化软件，包括但不限于员工信息管理、工作流程审批、文档管理等功能模块]的软件系统。该软件应具备[简要描述软件的运行环境要求，如兼容Windows和Linux操作系统，支持主流浏览器等]等基本特性。4.2具体技术服务内容（1）需求调研与分析：乙方应深入了解甲方的业务流程和实际需求，与甲方相关人员进行充分的沟通与交流，形成详细的需求分析文档。（2）软件设计：根据需求分析结果，乙方进行软件的总体架构设计和详细设计，包括数据库设计、模块划分、接口设计等，并向甲方提交设计文档以供审核。（3）软件开发：按照设计文档进行软件的编码实现，采用[开发语言及技术框架说明]等技术，保证软件代码的质量、可读性和可维护性。（4）软件测试：乙方应对开发完成的软件进行全面的测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等。对于测试过程中发觉的问题应及时进行修复，并记录测试结果形成测试报告。（5）软件部署与培训：乙方负责将软件部署到甲方指定的环境中，并对甲方相关人员进行软件使用培训，保证甲方人员能够熟练操作软件。4.3服务要求与标准（1）质量要求：软件应满足本合同约定的功能和功能要求，不得存在严重的漏洞和错误。软件的功能应完整、准确地实现需求分析文档中规定的各项功能，功能方面应满足[如响应时间、并发处理能力等具体功能指标]。（2）文档要求：乙方应按照软件工程规范要求提供完整的项目文档，包括需求分析文档、设计文档、测试报告、用户手册等。文档应内容详实、格式规范、易于理解。（3）技术要求：乙方在软件开发过程中应采用合理的技术架构和开发方法，保证软件的稳定性、可扩展性和兼容性。同时应遵循相关的行业标准和最佳实践。五、服务期限与进度安排5.1服务期限起始与终止本服务期限自合同签订之日起开始计算，预计于[预计结束日期]终止。但如果由于不可抗力或双方协商一致等原因导致项目延期的，服务期限应相应顺延。5.2项目进度计划（1）需求调研与分析阶段：自合同签订之日起[具体时长，如10个工作日]内完成，乙方应向甲方提交需求分析文档。（2）软件设计阶段：在需求分析文档通过甲方审核后的[具体时长]内完成软件设计工作，并提交设计文档。（3）软件开发阶段：根据设计文档，乙方应在[具体时长]内完成软件开发工作，并进行内部测试。（4）软件测试阶段：软件开发完成后，乙方应在[具体时长]内完成全面的软件测试工作，并提交测试报告。（5）软件部署与培训阶段：在软件测试通过后的[具体时长]内完成软件的部署和对甲方人员的培训工作。5.3项目里程碑（1）需求分析文档提交：标志着需求调研与分析阶段的完成，甲方应在[具体时长]内对需求分析文档进行审核并给予反馈。（2）设计文档提交：表明软件设计阶段的结束，甲方同样应在[具体时长]内对设计文档进行审核。（3）软件测试通过：意味着软件功能和功能基本达到合同要求，可进入部署与培训阶段。六、服务费用与支付方式6.1服务费用总额本项目的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。此金额为乙方按照本合同约定完成软件开发技术服务的全部报酬，包含但不限于软件开发成本、测试费用、技术文档编写费用、人员培训费用等所有与本项目相关的费用，除本合同另有约定外，甲方无需向乙方支付任何额外费用。6.2费用明细（1）需求调研与分析费用：人民币[具体金额]元，占总费用的[X]%。该部分费用主要用于乙方投入的人力、时间进行需求的收集、整理和分析工作，包括与甲方相关人员的多次沟通会议、实地调研等活动的成本。（2）软件设计费用：人民币[具体金额]元，占总费用的[X]%。涵盖软件架构设计、详细设计以及相关设计文档编写的成本，包括设计人员的薪酬、设计工具的使用费用等。（3）软件开发费用：人民币[具体金额]元，占总费用的[X]%。这是软件开发过程中代码编写、代码审查、代码优化等工作的费用，包含开发人员的工资、开发环境的搭建和维护费用等。（4）软件测试费用：人民币[具体金额]元，占总费用的[X]%。用于软件测试过程中的测试用例编写、测试执行、缺陷修复验证等工作，包括测试人员的薪酬、测试工具的使用费用等。（5）软件部署与培训费用：人民币[具体金额]元，占总费用的[X]%。包括将软件部署到甲方指定环境的技术支持费用以及对甲方人员进行培训的教材编写、培训讲师薪酬等费用。6.3支付方式与时间节点（1）预付款：合同签订后的[具体时长，如5个工作日]内，甲方应向乙方支付服务费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[具体金额]元。预付款主要用于乙方启动项目所需的前期投入，如组建项目团队、购买必要的开发工具和设备等。（2）阶段款：在乙方提交并经甲方审核通过需求分析文档后的[具体时长]内，甲方应支付服务费用总额的[X]%，即人民币[具体金额]元。软件设计文档经甲方审核通过后的[具体时长]内，甲方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[具体金额]元。软件完成内部测试并提交测试报告，且测试结果符合合同约定的标准后的[具体时长]内，甲方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[具体金额]元。（3）尾款：在乙方完成软件部署与培训工作，且经甲方验收合格后的[具体时长]内，甲方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[具体金额]元。乙方在收到尾款后应向甲方提供合法有效的发票。七、双方权利与义务7.1甲方权利与义务7.1.1甲方权利（1）有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、要求和进度提供软件开发技术服务。（2）有权对乙方的工作进行监督和检查，包括但不限于查看项目文档、参加项目进度会议、对服务成果进行阶段性审查等。（3）在乙方提供的服务成果不符合合同约定的标准时，有权要求乙方进行整改或重新提供服务，直至达到合同要求。（4）有权要求乙方保护甲方在项目过程中提供的商业秘密和业务信息。7.1.2甲方义务（1）在合同签订后的[具体时长]内，向乙方提供与软件开发项目相关的业务需求信息、业务流程文档、数据样本等必要资料，保证资料的真实性、准确性和完整性。（2）按照本合同约定的支付方式和时间节点及时向乙方支付服务费用。（3）协调内部资源，配合乙方进行需求调研、软件测试、部署和培训等工作，如安排相关人员参加需求调研会议、测试工作、接受培训等。（4）在乙方按照合同要求完成服务后，及时对服务成果进行验收。7.2乙方权利与义务7.2.1乙方权利（1）有权要求甲方按照本合同约定提供与项目相关的资料，并在甲方提供的资料不完整或不准确时要求甲方补充或修正。（2）有权按照本合同约定的时间节点向甲方收取服务费用。（3）在甲方未按照合同约定履行其义务（如未按时提供资料、未按时支付费用等）时，有权暂停项目工作，并要求甲方承担相应的违约责任。（4）在项目开发过程中，有权根据实际情况对项目的技术方案进行合理调整，但需事先通知甲方并得到甲方的认可。7.2.2乙方义务（1）按照本合同约定的服务内容和要求，精心组织项目团队，采用合理的技术手段和方法，按时、高质量地完成软件开发技术服务工作。（2）在项目实施过程中，定期向甲方汇报项目进度，按照甲方的要求提供项目文档、报告等资料。（3）对甲方提供的商业秘密和业务信息严格保密，不得泄露给任何第三方，也不得用于本项目以外的其他用途。（4）在软件交付后，按照合同约定为甲方提供一定期限（如[具体时长]）的免费技术支持和维护服务，包括对软件故障的修复、功能的优化等。（5）保证所开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致软件侵犯第三方知识产权而引发的法律纠纷，由乙方承担全部法律责任。八、知识产权与保密条款8.1知识产权归属（1）乙方为完成本项目而开发的软件、可执行文件等软件成果的知识产权归甲方所有。乙方应在项目验收合格后将软件的全部、相关技术文档等资料交付给甲方。（2）在项目开发过程中，乙方使用的第三方软件、工具或技术框架等，如果涉及到知识产权问题，由乙方负责保证其合法使用，并承担因使用不当而引发的法律责任。8.2保密信息范围（1）双方应将在项目合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等视为保密信息。对于甲方而言，保密信息包括但不限于业务流程、业务数据、商业计划等；对于乙方而言，保密信息包括但不限于软件技术方案、项目开发计划、未公开的技术诀窍等。（2）双方还应将本合同的条款、内容、价格等视为保密信息，不得向任何第三方透露，除非得到对方的书面同意或法律法规另有规定。8.3保密期限与责任（1）保密期限自本合同签订之日起开始计算，至本合同终止后[具体时长，如5年]内持续有效。（2）任何一方违反保密条款的规定，泄露对方保密信息的，应承担违约责任。违约方应向对方支付违约金，违约金的金额为服务费用总额的[X]%。如果因泄密给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失。九、项目验收9.1验收标准（1）功能验收标准：软件应完整实现需求分析文档中规定的各项功能，包括但不限于功能的正常运行、操作流程的合理性、数据处理的准确性等。乙方应向甲方提供功能测试用例和测试报告，以证明软件功能符合要求。（2）功能验收标准：软件的功能指标应满足本合同约定的要求，如响应时间、并发处理能力、资源占用率等。乙方应提供功能测试报告，显示软件在不同负载条件下的功能表现。（3）文档验收标准：乙方提供的项目文档应符合软件工程规范要求，内容详实、格式规范、易于理解。文档应包括但不限于需求分析文档、设计文档、测试报告、用户手册等。9.2验收流程（1）乙方在完成软件开发、测试和部署工作后，应向甲方提交验收申请，并附上项目成果、测试报告、文档等相关资料。（2）甲方在收到验收申请后的[具体时长]内，组织相关人员对项目进行验收。验收人员应包括甲方的业务部门代表、技术部门代表等。（3）验收过程中，甲方将根据验收标准对软件功能、功能和文档进行检查和测试。如果发觉问题，甲方应及时通知乙方进行整改。（4）乙方在收到甲方的整改通知后，应在[具体时长]内完成整改工作，并重新提交验收申请。（5）如果经过多次整改后，软件仍然无法达到验收标准，甲方有权拒绝验收，并按照违约责任条款追究乙方的责任。（6）如果软件通过验收，甲方应出具验收合格证明，标志着项目验收阶段的完成。9.3验收文档要求（1）乙方应提供的验收文档包括但不限于：需求分析文档（详细阐述软件的功能需求、业务流程、数据需求等）、软件设计文档（包括总体架构设计、详细设计、数据库设计等）、测试报告（功能测试、功能测试等报告）、用户手册（详细介绍软件的操作流程、功能使用说明等）。（2）验收文档应采用[具体格式，如MicrosoftWord格式]编写，文档内容应清晰、有条理，图表应清晰可辨，并且文档中的技术术语应进行必要的解释，以便甲方非技术人员能够理解。十、违约责任与争议解决10.1违约责任界定（1）如果甲方未按照本合同约定的时间节点支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长，如30天]的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用以及违约金。（2）如果乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和进度提供软件开发技术服务，每逾期一天，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如果逾期超过[具体时长]导致项目无法按时完成，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。（3）如果乙方提供的服务成果不符合本合同约定的验收标准，乙方应负责免费整改，直至达到验收标准。如果经过多次整改仍无法达到验收标准，乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并返还甲方已支付的款项。（4）任何一方违反本合同中的保密条款、知识产权条款或其他条款的，应按照本合同相关条款的规定承担违约责任。10.2违约责任承担方式（1）违约金支付：违约方应按照本合同约定的违约金计算方式向对方支付违约金。违约金的支付应在违约事实确定后的[具体时长]内完成。（2）损失赔偿：如果违约金不足以弥补对方因违约而遭受的损失，违约方还应