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文档简介
2025年上海小区物业服务协议第一条:总则1.1本合同由物业服务公司(以下称"甲方")与小区业主委员会(以下称"乙方")共同签署,其目的是为了规范甲方对小区物业的管理和服务行为。1.2乙方授权甲方提供小区物业管理服务,并同意支付相应的管理费用。1.3本协议自双方签字之日起生效,有效期为两年,起算日期为签署之日。第二条:物业服务内容2.1甲方应负责小区公共区域的日常清洁、绿化保养、垃圾处理等工作,以维护小区环境的整洁与安全。2.2甲方需对小区的安全设施进行维护和管理,包括但不限于安全门禁系统、监控系统、消防设备等。2.3甲方需负责小区道路和公共设施的维修保养,确保设施的正常运行。2.4甲方需处理小区业主的投诉和报修,及时回应业主的问题和需求。2.5甲方需管理小区内的停车秩序,保证停车位的合理分配和车辆有序停放。2.6甲方需进行小区内的安全巡逻,保障小区居民的安全。第三条:物业服务费用3.1乙方将根据小区面积、房屋等级等因素,按照甲方提供的收费标准支付物业管理费用。3.2物业管理费用涵盖公共区域的保洁、绿化保养、垃圾处理、设施维修保养等,乙方需每季度按时缴纳。3.3如乙方未按时支付物业管理费用,甲方有权暂停服务直至费用结清,并有权追究乙方的逾期法律责任。第四条:协作与合作4.1甲方和乙方应秉持诚实、公平和互利的原则,共同致力于提升小区的居住环境。4.2乙方有责任配合甲方工作,提供必要的文件和信息,及时处理甲方提出的改进建议。4.3甲方应定期召开业主会议,听取业主意见和建议,适时调整和优化物业管理方案。第五条:责任与争议解决5.1甲方需对小区物业进行常规管理和服务,如因甲方的疏忽或过失导致损失,甲方应承担相应赔偿责任。5.2如因不可抗力、自然灾害等原因导致甲方无法正常服务,甲方应及时通知乙方,双方协商解决。5.3双方如发生纠纷或争议,应首先通过友好协商解决,协商不成时可向当地相关部门投诉。第六条:协议变更与终止6.1经双方协商一致,可对本协议进行修改或补充。修改或补充内容需以书面形式确认,并在生效前签署。6.2如乙方需终止协议,需提前一个月书面通知甲方,并按约定支付已结算但未到期的物业管理费。6.3如一方违反协议条款,经两次书面警告仍未改正,另一方有权单方面终止协议,并追究违约责任。第七条:附件7.1本协议的执行细节将以附件形式明确,并作为协议的组成部分。7.2附件内容可能包括但不限于小区物业管理规定、费用计划、安全管理措施等。第八条:协议备份8.1本协议一式两份,甲乙双方各持一份。8.2本协议自签订之日起正式生效。甲方(物业服务公司):____(签字)乙方(小区业主委员会):____(签字)签订日期:____2025年上海小区物业服务协议(二)本《上海小区物业服务协议》旨在规范小区物业管理,明确双方权益与责任,确保业主与物业公司的合法利益。其主要内容如下:第一条物业服务职责1.物业公司需承担小区日常管理与维护,包括但不限于清洁、绿化、安全保护等事务。2.物业公司应配备充足人员与设备,以保证服务品质。3.每月,物业公司需向业主委员会提交工作报告,接受业主的监督。4.物业公司需妥善处理业主的投诉与建议。第二条业主权益1.业主有权监督与评价物业服务,并可向物业公司提出合理诉求。2.业主有权参与业主委员会选举及决策,监督物业公司的工作执行。3.业主有权拒绝物业公司未经许可或超出服务范围的收费。第三条物业费用1.物业费用应按业主大会批准的标准收取,不得擅自变更。2.物业公司需依法纳税,并公开财务报告以供业主查阅。3.物业费用应用于公共设施的维护与管理,不得挪作他用。第四条违约责任1.若物业公司未按约定提供服务,需承担相应违约责任。2.若业主未按时支付物业费用,亦需承担相应违约责任。第五条协议修改与争议解决1.双方如需修改协议内容,须经书面协商并经业主大会通过。2.若在协议执行中出现争议,双方应通过友好协商解决,协商无果时,应提交有管辖权的法院裁决。第六条生效与期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。期满后,如双方无异议,可选择续签。据此协议,以昭双方诚意。2025年上海小区物业服务协议(三)第一章总则第一条本协定旨在规范物业管理企业(以下称“物业公司”)与住宅区业主(以下称“业主”)之间的相互关系,明确双方的权利与责任,共同维护小区的居住环境,提供优质的物业管理服务,故此订立。第二条物业公司需具备合法的经营许可及提供小区物业管理服务的专业能力。第三条业主有义务支付相应的物业管理费用,并遵守本协定中规定的各项义务。第四条物业公司应根据业主的需求,合理配置和管理物业服务人员,确保提供优质服务。第五条物业公司必须遵守相关法律法规,保障业主的合法权益,确保业主私有财产的安全。第六条物业公司与业主应以合作和友好的方式沟通,共同解决物业管理过程中出现的问题。第七条物业公司需对服务人员进行培训和评估,以确保其具备良好的服务态度和专业素养。第二章物业服务内容第八条物业服务涵盖但不限于以下领域:1.公共区域的日常清洁与卫生;2.公共设施的维护与修理;3.环境绿化、美化及保养;4.安全设施的监控与维护;5.小区停车管理;6.社区活动的组织与管理;7.其他与物业管理相关的服务。第九条物业公司应根据业主的实际需求,与业主协商确定服务的具体内容和标准。第十条物业公司需定期向业主报告服务工作计划和执行情况,接受业主的监督和检查。第三章业主权利与义务第十一条业主有权享受物业公司提供的服务,并有权对服务质量进行评价。第十二条业主有义务支付物业管理费用,并按物业公司要求进行信息登记和更新。第十三条业主需遵守小区公共秩序,不得干扰物业公司的正常工作。第十四条业主有义务正确使用和保养公共设施,并及时向物业公司报告设施损坏情况。第十五条业主有权向物业公司提出投诉和建议,要求物业公司及时处理和回应。第十六条业主有权参与社区活动,配合物业公司的各项工作。第四章物业管理费用第十七条业主应按物业公司规定,按时支付物业管理费用。第十八条物业管理费用的计算标准由双方共同商定,确保公平合理。第十九条物业管理费用的使用范围包括但不限于:1.服务人员的薪酬与福利;2.设备的维修与更新;3.公共设施的日常维护;4.小区环境绿化与美化;5.其他与物业管理相关的费用。第二十条物业公司需定期公开物业管理费用的使用情况,接受业主的监督和审计。第五章协议变更与终止第二十一条如需修改本协议内容,物业公司和业主应经双方协商一致,并以书面形式确认变更。第二十二条如需终止本协议,应提前三个月书面通知对方,并协商处理相关事宜。第六章争议解决第二十三条如产生争议,双方应首先尝试通过友好协商解决,协商无果时,可向相关部门申请调解或提起诉讼。第七章附则第二十四条对本协议未规定的事项,由物业公司和业主双方协商解决,并以书面补充协议形式确定。第二十五条本协议自双方签字之日起生效,具有法律约束力。第二十六条物业公司和业主均确认在签署本协议时具有合法资格和权利,保证提供的文件真实有效。第二十七条本协议一式两份,物业公司和业主各执一份,具有同等法律效力。2025年上海小区物业服务协议(四)物业服务协议第一章总则第一条鉴于海市的实际情况,特制定本协议。第二条本协议旨在明确上海市所有小区内业主、物业公司及物业服务人员之间的权利与义务关系。第三条本协议之目的在于确立物业服务的内容、标准与责任,确保小区安全、卫生、环境及管理达到高标准,从而提升业主生活品质。第四条本协议的签订与履行应遵循公平、公正、诚信之原则。第五条物业费的收取与使用须严格遵守相关法律法规及财务纪律,确保费用使用效益最大化。第二章物业服务内容第六条物业服务内容主要包括但不限于:1.小区日常巡逻及安全防范;2.道路、绿化、公共设施之清洁与维护;3.公共区域卫生保洁;4.设施设备之维修与保养;5.公共场所之管理与维护;6.进出口之管理与安全控制;7.客户服务中心之运营与管理;8.智能化设备及系统之维护与管理;9.其他相关物业服务工作。第七条物业服务标准应符合上海市相关规定及业主合理要求,由物业公司与业主委员会共同确定。第三章物业服务义务第八条物业公司应履行以下义务:1.组织物业服务人员,确保服务正常进行;2.及时完成巡逻、安全隐患排查等工作;3.及时完成道路、绿化、公共设施之清洁与维护;4....(其余义务依序列出)第九条物业服务人员应履行以下义务:1.维护小区安全与秩序,及时发现并处理安全隐患;2.维护环境卫生,保持整洁美观;3....(其余义务依序列出)第四章物业服务的监督与评估第十条业主委员会有权对物业服务进行监督与评估,包括但不限于:1.监督物业公司与人员履行义务;2.评估服务是否达标;3.受理投诉并回复;4.评估物业公司业绩与费用使用情况。第十一条至第十二条(内容依序列
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