企业信息化改造与升级合作协议

企业信息化改造与升级合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：________________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：________________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“企业信息化改造与升级”是指利用现代信息技术，对企业的生产、管理、服务等各个环节进行信息化建设，提高企业的运营效率和管理水平。1.1.2“技术支持”是指乙方为甲方提供的技术咨询、技术指导、技术培训等服务。1.1.3“软件”是指为实现企业信息化改造与升级所使用的计算机程序及其相关文档。第二章合作目标2.1甲方希望通过乙方提供的企业信息化改造与升级服务，实现以下目标：2.1.1提高生产效率，降低生产成本。2.1.2优化企业管理，提高决策水平。2.1.3提升企业服务质量，增强客户满意度。第三章合作内容与义务3.1乙方承诺为甲方提供以下企业信息化改造与升级服务：3.1.1提供适合甲方需求的软件产品及解决方案。3.1.2提供技术支持，包括但不限于软件安装、调试、维护、升级等。3.1.3对甲方员工进行软件使用培训，保证其熟练掌握相关技能。3.2甲方应履行以下义务：3.2.1为乙方提供企业信息化改造与升级所需的必要资料和信息。3.2.2配合乙方完成企业信息化改造与升级的各项工作。3.2.3按约定支付乙方服务费用。第四章时间安排与进度4.1企业信息化改造与升级项目的实施时间为____个月，自本协议生效之日起计算。4.2乙方应根据项目进度安排，分阶段向甲方提供相关服务。4.3甲方应按照乙方提供的进度安排，及时提供所需资料和信息，并保证项目按期完成。第五章费用与支付5.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：5.1.1本协议签署后，甲乙双方确认项目费用为____元人民币（大写：__________________________元整）。5.1.2甲方在协议生效后____个工作日内支付乙方服务费用总额的____%作为预付款。5.1.3项目完成后，甲方在验收合格后____个工作日内支付剩余服务费用。5.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行税费扣除。5.3如甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。第六章项目管理与协调6.1项目的日常管理由甲方指定的项目经理负责，乙方应指定相应的项目联络人，双方应保持密切沟通与协调。6.1.1甲方项目经理负责提供项目实施所需的各种资源，包括人力、物力及财力。6.1.2乙方项目联络人负责及时响应甲方需求，提供必要的技术支持与解决方案。6.2双方应定期（至少每月一次）召开项目协调会议，会议内容包括但不限于项目进度汇报、问题解决、变更管理等。6.3任何一方如需对项目计划进行调整，应提前通知对方，并取得对方的书面同意。第七章质量保证7.1乙方保证所提供的软件产品和服务符合国家和行业的相关标准，满足甲方的实际需求。7.1.1乙方应保证软件产品的稳定性、安全性和可靠性。7.1.2乙方提供的软件产品应具备良好的兼容性和扩展性，以适应甲方未来的发展需求。7.2乙方在项目实施期间应采取有效措施，保证项目质量，包括但不限于代码审查、系统测试等。7.3项目完成后，乙方应提供完整的系统文档和操作手册，并对甲方进行系统验收提供必要的协助。第八章保密条款8.1双方在合作过程中可能接触到对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息，双方应对这些信息予以保密。8.1.1保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.1.2保密信息不包括以下内容：（1）已经公开的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）独立开发的信息；（4）根据法律要求必须公开的信息。8.2双方应采取适当措施，防止保密信息的泄露、滥用或未经授权的披露。8.3如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九章违约责任9.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。9.1.1违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行义务等。9.1.2违约金的具体金额和计算方式由双方在附件中约定。9.2若因不可抗力等因素导致一方无法履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，以减轻或免除违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.1协商解决应在争议发生后____个工作日内完成，否则任何一方均有权选择其他争议解决方式。10.2若协商不成，双方同意将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章终止与解除11.1本协议的终止与解除应符合以下条件：11.1.1协议期限届满，双方未续签本协议。11.1.2双方协商一致，决定提前终止或解除本协议。11.1.3任何一方发生重大违约行为，且无法在合理期限内纠正。11.2协议终止或解除后，双方应办理以下事项：11.2.1乙方应将已完成的工作成果交付甲方。11.2.2甲方应支付乙方已提供服务的相应费用。11.2.3双方互不负违约责任，但因一方违约造成的损失除外。第十二章一般条款12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2本协议的修改和补充需双方协商一致，并以书面形式作出。12.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章法律适用13.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2若本协议的任何条款与中华人民共和国法律、法规相抵触，应以法律、法规为准，本协议的其它条款仍然有效。第十四章通知与送达14.1双方之间的任何通知、请求或其它通信，应以书面形式进行，并通过以下方式送达：14.1.1亲手交付；14.1.2邮寄（挂号或快递）；14.1.3邮件（以系统显示的接收时间为准）。14.2任何通知、请求或其它通信，在按照上述方式送达后，视为已送达对方。第十五章附件15.1本协议附件包括以下内容：15.1.1保密协议；15.1.2技术支持协议；15.1.3项目实施计划；15.1.4其他双方认为必要的附件。15.2附件为本协议不可分割的一部分，与