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文档简介
PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1会员调整变动通知函
尊敬的会员：
您好！
感谢您一直以来对我们公司的信任与支持。为了更好地为您提供优质服务，我们根据市场发展趋势及会员需求，对会员政策进行了部分调整。现将相关变动事项通知如下：
一、会员等级调整
1.原会员等级划分：
普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员
2.新会员等级划分：
普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员
3.会员等级调整说明：
（1）取消原白金会员等级，调整为钻石会员等级；
（2）原白金会员自动升级为钻石会员，享受更高会员权益；
（3）原银卡、金卡会员等级保持不变，会员权益有所提升。
二、会员权益调整
1.会员积分：
（1）调整积分兑换比例，使兑换更加优惠；
（2）增加积分获取途径，如：购物返积分、会员活动等；
（3）积分有效期延长至2年。
2.会员专享优惠：
（1）提高会员专享折扣力度，让会员享受更多优惠；
（2）增加会员专享优惠券种类，满足不同购物需求；
（3）会员生日当天，可享受折上折优惠。
3.会员服务：
（1）提供一对一专属客服服务，解决会员在购物过程中遇到的问题；
（2）定期举办会员活动，增加会员间的互动与交流；
（3）提供会员专属礼品，体现会员尊贵身份。
三、会员升级与保级政策
1.会员升级：
（1）会员达到下一等级的消费金额要求，自动升级；
（2）会员升级后，立即享受相应等级的会员权益。
2.会员保级：
（1）会员在保级周期内，消费金额达到保级要求，即可保级成功；
（2）若会员未达到保级要求，将降级至相应等级。
四、其他事项
1.本通知自发布之日起生效；
2.如有疑问，请拨打客服热线：XXXXXXXXXXX，我们将竭诚为您解答；
3.请密切关注我们的官方网站、微信公众号等渠道，及时了解会员政策最新动态。
再次感谢您对我们公司的信任与支持，我们将持续努力，为您
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