智能零售店管理系统研发协议

智能零售店管理系统研发协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（研发方）：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在智能零售店管理系统研发项目中的权利义务，保证项目的顺利实施和完成。1.2合同范围本协议涵盖智能零售店管理系统的需求分析、设计、开发、测试、部署及后续维护等全过程。1.3合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目验收合格且乙方完成全部售后服务之日止。1.4合同变更任何一方需变更合同内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致并签署书面变更协议后生效。第二章项目定义2.1项目名称智能零售店管理系统研发项目。2.2项目目标通过研发智能零售店管理系统，提升甲方店铺的运营效率、客户体验及数据分析能力。2.3项目内容2.3.1系统需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求分析。2.3.2系统设计：乙方根据需求分析结果，进行系统架构设计及功能模块设计。2.3.3系统开发：乙方按照设计文档进行系统开发，保证功能实现。2.3.4系统测试：乙方完成系统内部测试及与甲方共同进行的联合测试。2.3.5系统部署：乙方负责系统的安装、配置及上线部署。2.3.6系统维护：乙方提供系统上线后的技术支持及维护服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对项目的进度、质量进行监督和检查。3.1.2甲方应按约定支付项目款项。3.1.3甲方应及时提供项目所需的相关资料和信息。3.1.4甲方应配合乙方进行系统测试和部署。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按合同约定完成项目研发任务。3.2.2乙方应保证系统的功能、功能及安全性符合合同要求。3.2.3乙方应定期向甲方报告项目进展情况。3.2.4乙方应提供系统上线后的技术支持和维护服务。第四章项目进度与交付4.1项目进度4.1.1需求分析阶段：自合同生效之日起____天内完成。4.1.2系统设计阶段：需求分析完成后____天内完成。4.1.3系统开发阶段：系统设计完成后____天内完成。4.1.4系统测试阶段：系统开发完成后____天内完成。4.1.5系统部署阶段：系统测试完成后____天内完成。4.2项目交付4.2.1乙方应按进度计划交付各阶段成果，包括但不限于需求分析报告、设计文档、测试报告等。4.2.2最终交付物包括系统安装包、操作手册、维护手册等。4.3进度调整因不可抗力或其他特殊情况需调整项目进度时，双方应协商一致并书面确认。第五章项目费用与支付5.1项目费用本项目总费用为人民币____元（大写：____元整），具体费用构成如下：5.1.1需求分析费用：人民币____元。5.1.2系统设计费用：人民币____元。5.1.3系统开发费用：人民币____元。5.1.4系统测试费用：人民币____元。5.1.5系统部署费用：人民币____元。5.1.6系统维护费用：人民币____元。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同生效后____天内支付总费用的____%作为预付款。5.2.2甲方应在需求分析报告验收合格后支付总费用的____%。5.2.3甲方应在系统设计文档验收合格后支付总费用的____%。5.2.4甲方应在系统开发完成并经内部测试合格后支付总费用的____%。5.2.5甲方应在系统联合测试合格并部署上线后支付剩余费用。5.3发票开具乙方应在收到每笔款项后____天内向甲方开具相应金额的正规发票。5.4费用调整因项目范围变更或其他特殊情况需调整费用时，双方应协商一致并书面确认。第六章项目验收6.1验收标准6.1.1系统功能应符合甲方提供的业务需求及乙方设计文档的规定。6.1.2系统功能应满足约定的响应时间、并发用户数等功能指标。6.1.3系统安全性应符合国家相关法律法规及行业标准。6.1.4系统文档应完整、准确，包括但不限于操作手册、维护手册等。6.2验收流程6.2.1乙方完成各阶段工作后，向甲方提交验收申请及相应阶段的成果物。6.2.2甲方在收到验收申请后____天内组织人员进行验收测试。6.2.3验收测试合格后，甲方向乙方出具书面验收报告。6.2.4如验收不合格，甲方应详细列出问题清单，乙方在____天内进行整改并重新提交验收。6.3验收期限6.3.1需求分析报告验收期限为____天。6.3.2系统设计文档验收期限为____天。6.3.3系统开发成果验收期限为____天。6.3.4系统联合测试验收期限为____天。6.4验收责任6.4.1甲方应按时组织验收，不得无故拖延。6.4.2乙方应保证提交的成果物符合验收标准，积极配合甲方验收工作。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1本项目研发完成的智能零售店管理系统的所有知识产权归甲方所有。7.1.2乙方在项目过程中产生的技术文档、等知识产权亦归甲方所有。7.2知识产权保护7.2.1乙方应采取必要措施保护项目的知识产权，防止泄露或被第三方侵犯。7.2.2甲方在使用系统过程中，应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯第三方权益。7.3知识产权转让7.3.1乙方应在项目验收合格后____天内，将所有知识产权相关文件及资料移交给甲方。7.3.2乙方应协助甲方办理知识产权登记手续，相关费用由甲方承担。第八章保密条款8.1保密范围8.1.1本协议所称保密信息包括但不限于项目需求、设计文档、测试数据、业务数据等。8.1.2双方在项目过程中交换的所有书面或口头信息，均视为保密信息。8.2保密义务8.2.1双方应采取合理措施保护对方的保密信息，防止泄露给第三方。8.2.2双方仅可将保密信息用于本项目目的，不得用于其他用途。8.3保密期限8.3.1本协议的保密义务自合同生效之日起至保密信息成为公开信息之日止。8.3.2如法律法规对保密期限有更长期限要求，则以法律法规规定为准。8.4保密例外8.4.1已公开或自行研发获得的保密信息除外。8.4.2经对方书面同意披露的保密信息除外。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一天，应按未付金额的____%向乙方支付违约金。9.1.2甲方未按时提供项目所需资料，导致项目延误的，乙方有权顺延相应期限。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定完成项目研发任务的，每逾期一天，应按项目总费用的____%向甲方支付违约金。9.2.2乙方提供的系统不符合验收标准的，应无条件进行整改，直至符合要求。9.3严重违约9.3.1任何一方严重违反本协议，导致项目无法继续进行的，对方有权解除合同，并要求赔偿由此造成的全部损失。9.4免责条款9.4.1因不可抗力导致一方无法履行合同的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。第十章争议解决10.1协商解决双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁解决10.2.1如协商不成，任何一方均可向____仲裁委员会申请仲裁。10.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。10.3诉讼解决10.3.1如双方均不同意仲裁，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.3.2诉讼期间，双方应继续履行本协议未涉争议部分。10.4法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1任何一方提出项目变更请求，应以书面形式提交对方，详细说明变更内容、原因及影响。11.1.2变更请求应包括但不限于需求变更、设计变更、功能变更等。11.2变更评审11.2.1收到变更请求后，双方应在____天内组织评审，评估变更对项目进度、费用及质量的影响。11.2.2评审结果应以书面形式确认，包括是否同意变更及相应的调整方案。11.3变更实施11.3.1经双方确认的变更内容，乙方应按新的要求和计划执行。11.3.2变更引起的费用调整和进度变化，双方应另行协商并书面确认。11.4变更记录11.4.1双方应建立变更管理记录，详细记录每次变更的内容、评审结果及实施情况。11.4.2变更记录应作为项目文档的一部分，妥善保存。第十二章质量保证12.1质量标准12.1.1系统质量应符合国家相关标准和行业规范。12.1.2系统功能、功能、安全性及稳定性应满足合同约定的要求。12.2质量控制12.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证项目各阶段成果的质量。12.2.2甲方有权对乙方的质量控制措施进行检查和监督。12.3质量验收12.3.1每个阶段的工作成果应经过甲乙双方共同验收，保证符合质量标准。12.3.2最终系统验收时，应进行全面的质量评审，保证系统整体质量达标。12.4质量改进12.4.1乙方应根据甲方的反馈和验收结果，及时进行质量改进。12.4.2对于发觉的质量问题，乙方应无条件进行修复和优化。第十三章售后服务13.1服务内容13.1.1乙方提供系统上线后的技术支持、故障排除、软件更新等售后服务。13.1.2售后服务期限为系统验收合格之日起____年内。13.2服务响应13.2.1乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应，并提供解决方案。13.2.2重大故障或紧急情况，乙方应立即响应，并采取有效措施尽快解决。13.3服务方式13.3.1售后服务可通过电话、邮件、远程协助等方式进行。13.3.2必要时，乙方应派技术人员现场支持。13.4服务费用13.4.1售后服务期限内，乙方提供的基本技术支持免费。13.4.2因甲方原因导致的额外服务需求，双方另行协商费用。第十四章不可抗力14.1不可抗力定义14.1.1不可抗力是指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。14.2不可抗力通知14.2.1遇到不可抗力事件的一方，应立即书面通知对方，并提供相关证明。14.2.2通知应包括不可抗力事件的性质、影响及预计持续时间。14.3不可抗力影响14.3.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。14.3.2双方应协商采取合理措施，减少不可抗力事件的影响。14.4合同解除14.4.1不可抗力事件持续超过____天，双方均有权解除合同，并按实际完成的工作量结算费用。第十五章其他条款15.1合同完整性15.1.1本协议构成双方关于智能零售店管理系统研发项目的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。15.2合同修改15.2.1本协议的修改和补充，应以书面形式经双方签字盖章后生效。15.3合同转让15.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利义务转让给第三方。15.4通知方式1