零售业供应链管理服务协议

零售业供应链管理服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（服务需求方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（服务提供方），即提供零售业供应链管理服务的公司。1.2乙方：指乙方（服务需求方），即需求甲方提供零售业供应链管理服务的公司。1.3服务：指甲方根据本协议的约定，向乙方提供的零售业供应链管理服务。1.4合同：指甲乙双方为约定服务事项而签订的本《零售业供应链管理服务协议》。第二章服务内容与范围2.1甲方根据乙方的要求，提供以下零售业供应链管理服务：2.1.1采购计划与执行；2.1.2库存管理与优化；2.1.3物流配送与调度；2.1.4供应链信息分析与报告；2.1.5其他与零售业供应链管理相关的服务。第三章服务期限3.1本协议的服务期限自双方签订之日起算，共计____年，自服务期限开始之日起计算。3.2除双方另有约定外，本协议服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本协议约定的服务费用及支付方式向甲方支付服务费用。4.2服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），支付方式为：4.2.1乙方在本协议签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用的50%；4.2.2乙方在服务期届满后____个工作日内，向甲方支付剩余的服务费用。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲方和乙方应对在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.1.2保密义务在本协议终止或解除后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。5.2知识产权5.2.1甲方在本协议项下提供的服务过程中所使用的任何知识产权（包括但不限于专利权、商标权、著作权、非专利技术等）均归甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯或侵犯甲方拥有的知识产权。5.2.2乙方在接收甲方提供的服务过程中所形成的任何成果（包括但不限于报告、数据、分析等）的知识产权归乙方所有，但乙方应保证该成果不侵犯甲方的知识产权。第六章服务的质量标准与验收6.1甲方应按照行业标准及本协议约定的质量标准提供服务。6.2服务的质量标准包括但不限于以下方面：6.2.1采购计划的准确率不低于95%；6.2.2库存周转率不低于行业平均水平；6.2.3物流配送准时率不低于98%；6.2.4供应链信息分析的准确率不低于90%。6.3乙方有权对甲方提供的服务进行验收，验收标准为本协议约定的质量标准。6.4若乙方对甲方的服务不满意，应在验收期内提出书面异议，甲方应在接到异议后____个工作日内进行整改，直至达到约定的质量标准。第七章违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定的服务内容、质量标准提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未达标服务费用×____%。7.2若乙方未按照本协议约定的支付方式及时足额支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。7.3除本协议另有约定外，任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。第八章争议解决8.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3仲裁程序适用____仲裁委员会的仲裁规则，仲裁地点为____。第九章一般条款9.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经甲乙双方签署后生效。9.2本协议的任何条款的部分无效或被取消，不影响其他条款的效力。9.3本协议的履行、解释及争议解决均适用____法律。9.4除非本协议另有规定，甲乙双方对于因不可抗力导致的延迟履行或无法履行本协议不负责任。第十章其他10.1甲方应定期向乙方提供服务的进展报告，报告内容包括但不限于服务完成情况、存在的问题及改进措施等。10.2乙方应对甲方提供的服务进行定期评估，并向甲方提供反馈意见，以促进服务质量的持续提升。10.3除非本协议另有约定，甲乙双方在未经对方书面同意的情况下，不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全与数据保护11.1甲方应采取合理的信息安全措施，保护乙方在供应链管理过程中涉及的数据安全。11.2甲方应保证其信息系统符合国家有关信息安全的法律法规，并采取必要措施预防网络攻击、数据泄露等安全风险。11.3乙方应对提供给甲方的数据进行分类，标明敏感级别，并要求甲方按照约定的数据保护标准进行处理。11.4未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的数据用于本协议服务之外的其他用途。第十二章人员培训与交流12.1甲方应定期为乙方提供供应链管理相关的培训，以提高乙方人员的专业能力。12.2乙方应积极协助甲方完成培训工作，并为甲方提供必要的业务支持和信息反馈。12.3甲乙双方应建立定期交流机制，就服务过程中的问题进行沟通，共同探讨解决方案。第十三章终止与解除13.1除非本协议另有约定，任何一方违反本协议且无法纠正或在合理期限内未纠正的，对方有权终止本协议。13.2在任何一方发生重大违约时，另一方有权立即解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。13.3本协议的终止或解除不影响双方依据本协议已经产生的权利和义务。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至____法院管辖。第十五章其他约定15.1本协议的任何通知、同意或其他通信，应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系邮箱。15.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.3本协议的签订不代表任何一方对对方的任何形式的投资、合作或其他法律关系的承诺。签字部分：甲方（服务提供方）：________________授权代