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文档简介

旅游行业旅游保险购买免责声明合同编号:__________甲方(游客):姓名:__________身份证号:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方(旅行社):名称:__________法定代表人:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________一、合同标题与引言1.旅游保险购买免责声明合同标题本合同为《旅游保险购买免责声明协议》。2.引言与背景说明鉴于甲方有意愿参加乙方组织的旅游活动,为保障甲方在旅游过程中的人身和财产安全,乙方建议甲方购买旅游保险。同时为明确双方在旅游保险购买及相关事项中的权利和义务,特订立本免责声明协议。二、定义与解释1.相关术语定义(1)“旅游保险”:指甲方在旅游过程中购买的,旨在保障其人身和财产安全的保险产品。(2)“保险”:指在保险期限内,因意外或突发疾病导致甲方遭受人身伤害或财产损失的事件。(3)“不可抗力”:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。2.解释规则本合同的解释应遵循以下规则:(1)本合同的标题仅为方便阅读而设,不应影响合同条款的解释。(2)本合同中的条款如有歧义,应按照通常的理解进行解释。如仍有歧义,应按照有利于甲方的原则进行解释。三、旅游保险概述1.保险范围与内容简述(1)甲方购买的旅游保险应包括但不限于以下方面:人身意外伤害保险,包括意外身故、残疾和烧伤的赔偿。突发疾病医疗保险,包括在旅游期间因突发疾病产生的医疗费用的赔偿。行李丢失或损坏保险,包括甲方行李在运输过程中丢失或损坏的赔偿。旅程延误保险,包括因不可抗力或其他原因导致旅程延误的赔偿。(2)具体的保险范围和赔偿标准以甲方购买的保险产品的条款为准。2.保险期限甲方购买的旅游保险的期限应与甲方参加乙方组织的旅游活动的时间一致,自甲方出发之日起至甲方返回出发地之日止。四、购买旅游保险的义务1.游客购买保险的责任(1)甲方有责任按照乙方的建议,在出发前自行购买符合要求的旅游保险。(2)甲方应保证所购买的旅游保险的保险金额足够覆盖其在旅游过程中可能遭受的风险。(3)甲方应在购买旅游保险后,及时将保险凭证的复印件提交给乙方。2.旅行社的协助义务(1)乙方应向甲方提供有关旅游保险的信息和建议,包括保险公司的名称、保险产品的种类、保险范围和保险费用等。(2)乙方应协助甲方办理旅游保险的购买手续,但乙方不对甲方购买的旅游保险的内容和效果承担任何责任。(3)如甲方在购买旅游保险过程中遇到问题,乙方应尽力协助甲方解决。五、免责声明的范围1.一般免责事项(1)甲方如未按照本合同的约定购买旅游保险,乙方对甲方在旅游过程中发生的任何人身伤害或财产损失不承担任何责任。(2)因甲方自身原因导致的保险,如甲方故意行为、自残、自杀、酗酒、吸毒等,保险公司有权拒绝赔偿,乙方对此不承担任何责任。(3)因甲方违反旅游目的地的法律法规或风俗习惯而导致的任何人身伤害或财产损失,乙方不承担任何责任。2.特定情况下的免责(1)如因不可抗力导致旅游行程无法正常进行,乙方应尽力采取措施减少损失,但对由此给甲方造成的人身伤害或财产损失不承担任何责任。(2)如因第三方的原因导致甲方遭受人身伤害或财产损失,乙方应协助甲方向第三方索赔,但对第三方的赔偿责任不承担任何担保或连带责任。六、保险理赔与流程1.理赔条件与程序(1)甲方在旅游过程中如发生保险,应在规定的时间内向保险公司报案,并按照保险公司的要求提供相关的证明材料。(2)保险公司在收到甲方的理赔申请后,应在规定的时间内进行审核,并根据保险条款的约定做出理赔决定。(3)如甲方对保险公司的理赔决定有异议,应在规定的时间内向保险公司提出申诉,或按照保险合同的约定向有关部门申请仲裁或提起诉讼。2.理赔资料的提供(1)甲方在申请理赔时,应向保险公司提供以下资料:保险凭证的复印件。身份证明文件。医院出具的诊断证明、病历、医疗费用清单等相关医疗证明文件。警方出具的报案证明(如涉及财产损失或人身伤害)。其他与理赔有关的证明文件。(2)甲方应保证所提供的理赔资料真实、准确、完整,如因甲方提供的理赔资料不真实、不准确、不完整而导致保险公司拒绝理赔,乙方对此不承担任何责任。七、游客的权利与义务1.游客的权利(1)甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供旅游服务。(2)甲方有权了解旅游保险的相关信息,并根据自己的需求选择购买合适的旅游保险。(3)甲方在旅游过程中如发生保险,有权按照保险条款的约定向保险公司申请理赔。2.游客的义务(1)甲方应按照本合同的约定购买旅游保险,并按时支付保险费用。(2)甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重当地的宗教信仰和文化传统。(3)甲方应按照乙方的安排和要求参加旅游活动,不得擅自离队或自行改变行程。(4)甲方应妥善保管自己的财物,如发生财物丢失或损坏,应及时向警方报案并通知乙方。八、旅行社的权利与义务1.旅行社的权利(1)乙方有权根据旅游行程的需要,对旅游行程进行合理的调整,但应提前通知甲方并说明调整的原因。(2)乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付旅游费用和购买旅游保险。(3)如甲方在旅游过程中违反本合同的约定或旅游目的地的法律法规,乙方有权采取必要的措施予以制止,并要求甲方承担相应的责任。2.旅行社的义务(1)乙方应按照本合同的约定为甲方提供旅游服务,包括安排交通、住宿、餐饮、游览等事项。(2)乙方应向甲方提供真实、准确的旅游信息,包括旅游行程、景点介绍、注意事项等。(3)乙方应保证旅游服务的质量和安全,如因乙方的原因导致甲方遭受人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。(4)乙方应协助甲方解决在旅游过程中遇到的问题,如协助甲方办理签证、购买旅游保险、处理突发事件等。九、信息披露与保密1.双方的信息披露责任(1)甲方应向乙方如实提供个人信息、健康状况、旅游需求等相关信息,以便乙方为甲方提供更好的旅游服务。(2)乙方应向甲方如实披露旅游行程、旅游费用、旅游保险、服务标准等相关信息,保证甲方在知情的情况下做出选择。2.保密义务(1)双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。(2)本条款的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。十、违约责任1.游客的违约责任(1)如甲方未按照本合同的约定购买旅游保险或按时支付旅游费用,甲方应按照本合同的约定向乙方支付违约金,并承担由此给乙方造成的损失。(2)如甲方在旅游过程中违反本合同的约定或旅游目的地的法律法规,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.旅行社的违约责任(1)如乙方未按照本合同的约定为甲方提供旅游服务,乙方应按照本合同的约定向甲方支付违约金,并承担由此给甲方造成的损失。(2)如乙方在旅游过程中泄露甲方的个人信息或商业秘密,乙方应按照本合同的约定向甲方支付违约金,并承担由此给甲方造成的损失。十一、争议解决1.争议解决方式(1)本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。(2)在争议解决期间,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。2.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十二、其他条款1.通知与送达(1)双方在本合同履行过程中相互发出的通知、文件等,应以书面形式通过挂号信、快递或邮件等方式送达对方。(2)通知的送达日期以对方签收日期或通知发出后的第[X]日为准(以先到者为准)。2.合同的变更与解除(1)本合同的变更或解除须经双方协商一致,并签订书面协议。(2)如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均可解除本合同,但应及时通知对方并提供相关证明。3.合同的效力(1)本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至甲方旅游行程结束之日止。(2)本合同一式两份,双方各执

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