贝壳房产中介加盟

贝壳房产中介加盟通用合同编号：__________甲方（贝壳房产中介总部）：公司名称：[贝壳房产中介总部公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱地址]乙方（加盟方）：公司名称：[加盟方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱地址]一、总则1.引言本合同由甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商达成一致，旨在规范乙方加盟甲方贝壳房产中介的相关事宜。2.定义与解释在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“贝壳房产中介”：指甲方拥有并运营的房产中介品牌及相关业务体系。（2）“加盟店”：指乙方在获得甲方授权后，以贝壳房产中介品牌名义开展房产中介业务的经营场所。（3）“授权区域”：指甲方授权乙方开展贝壳房产中介业务的特定地理区域。二、加盟授权1.授权范围甲方授权乙方在[具体授权区域]内，以贝壳房产中介的品牌和经营模式开展房产中介业务。乙方有权使用甲方的品牌标识、经营理念、管理模式、技术支持等相关资源，但不得超出授权范围进行经营活动。2.授权期限本授权自[授权起始日期]起至[授权终止日期]止，授权期限为[X]年。授权期满后，乙方如需继续合作，应在授权期满前[X]个月向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，双方可续签加盟合同。三、加盟费用及支付1.加盟费乙方应向甲方支付加盟费人民币[X]元。加盟费一经支付，不予退还。2.其他费用（1）乙方应按照甲方的要求，支付品牌推广费、技术服务费等其他费用。具体费用标准及支付方式由甲方另行制定并通知乙方。（2）乙方应承担加盟店的运营成本，包括但不限于房租、水电费、人员工资等。3.支付方式与时间（1）乙方应在本合同签订后的[X]个工作日内，将加盟费一次性支付至甲方指定的银行账户。（2）其他费用的支付方式和时间按照甲方的要求执行。乙方如未按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。四、贝壳房产中介的支持与服务1.培训与指导（1）甲方应为乙方提供全面的培训，包括但不限于房产中介业务知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。培训方式包括线上培训和线下培训，培训时间和地点由甲方根据实际情况安排。（2）甲方应定期对乙方的业务进行指导，帮助乙方解决在经营过程中遇到的问题。乙方应积极配合甲方的培训和指导工作，按时参加培训课程，认真学习相关知识和技能。2.技术与系统支持（1）甲方应为乙方提供先进的房产中介技术和系统支持，包括但不限于房源管理系统、客户管理系统、数据分析系统等。甲方应保证系统的稳定性和安全性，及时对系统进行维护和升级。（2）乙方应按照甲方的要求，正确使用和维护系统，不得擅自修改系统设置或数据。如因乙方原因导致系统故障或数据丢失，乙方应承担相应的责任。3.市场推广支持（1）甲方应制定统一的市场推广策略，为贝壳房产中介品牌进行宣传和推广。乙方应积极配合甲方的市场推广活动，按照甲方的要求进行宣传和推广工作。（2）甲方应为乙方提供市场推广方面的支持，包括但不限于提供宣传资料、组织促销活动等。乙方可根据当地市场情况，提出合理的市场推广建议，经甲方审核同意后实施。五、加盟店的运营1.店面选址与装修（1）乙方应根据甲方的要求，选择合适的店面位置，并在签订本合同后的[X]天内，将店面选址方案提交甲方审核。甲方应在收到方案后的[X]个工作日内，给予乙方书面审核意见。（2）店面装修应按照甲方提供的设计方案进行，装修费用由乙方承担。乙方应在店面装修前，将装修方案提交甲方审核，经甲方审核同意后，方可进行装修施工。装修施工应符合国家相关法律法规和行业标准的要求，保证施工质量和安全。2.人员招聘与管理（1）乙方应根据业务需要，自行招聘合格的员工，并按照国家法律法规的规定，与员工签订劳动合同，办理社会保险等相关手续。（2）乙方应按照甲方的要求，对员工进行培训和管理，提高员工的业务水平和服务质量。甲方有权对乙方的员工进行培训和考核，乙方应积极配合甲方的工作。3.业务运营规范（1）乙方应按照甲方的要求，开展房产中介业务，遵守国家相关法律法规和行业规范，诚实守信，合法经营。（2）乙方应严格按照甲方的业务流程和操作规范进行业务操作，保证业务的准确性和及时性。如因乙方违反业务流程和操作规范导致的损失，由乙方承担相应的责任。（3）乙方应积极维护贝壳房产中介的品牌形象和声誉，不得从事任何有损品牌形象和声誉的行为。如因乙方原因导致品牌形象和声誉受损，乙方应承担相应的责任，并采取有效措施消除不良影响。六、品牌与形象管理1.品牌使用规则（1）乙方有权在授权区域内使用贝壳房产中介的品牌标识和相关知识产权，但不得擅自修改、复制或转让。乙方应按照甲方的要求，正确使用品牌标识和相关知识产权，不得将其用于与房产中介业务无关的活动。（2）乙方应积极维护贝壳房产中介的品牌形象和声誉，不得从事任何有损品牌形象和声誉的行为。如发觉有侵权或损害品牌形象的行为，乙方应及时通知甲方，并配合甲方采取相应的措施。2.形象维护要求（1）乙方应按照甲方的要求，对加盟店进行形象设计和装修，保持店面的整洁、美观和统一形象。加盟店的装修风格、布局和设备应符合甲方的标准和要求。（2）乙方的员工应统一着装，佩戴甲方规定的工作牌，保持良好的形象和服务态度。乙方应定期对员工进行形象和礼仪培训，提高员工的综合素质和服务水平。七、客户服务与投诉处理1.客户服务标准（1）乙方应按照甲方制定的客户服务标准，为客户提供优质、高效的服务。客户服务标准包括但不限于接待客户的礼仪、解答客户咨询的准确性和及时性、为客户提供房源信息的真实性和可靠性等方面。（2）乙方应建立客户服务档案，对客户的需求和意见进行记录和分析，不断改进客户服务质量。甲方有权对乙方的客户服务质量进行监督和检查，如发觉问题，乙方应及时进行整改。2.投诉处理流程（1）乙方应建立健全投诉处理机制，及时处理客户的投诉和纠纷。投诉处理流程包括但不限于受理投诉、调查核实、处理方案制定、反馈客户等环节。（2）乙方应在接到客户投诉后的[X]个工作日内，对投诉进行调查核实，并将处理结果反馈给客户。如客户对处理结果不满意，乙方应进一步沟通和协商，直至客户满意为止。八、保密与竞业限制1.保密义务（1）双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至相关信息已为公众所知悉。2.竞业限制条款（1）在本合同有效期内及终止后的[X]年内，乙方不得在授权区域内从事与贝壳房产中介业务相竞争的业务。（2）如乙方违反竞业限制条款，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的损失。九、合同的变更与解除1.变更条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据实际情况进行协商，寻求合理的解决方案。2.解除情形与后果（1）若乙方未按照本合同的约定支付加盟费用或其他费用，逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付所欠费用及违约金。（2）若乙方违反本合同的约定，擅自超出授权范围经营或从事有损甲方品牌形象和声誉的行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。（3）若甲方未按照本合同的约定为乙方提供支持与服务，经乙方书面通知后在合理期限内仍未改正的，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的加盟费用及其他费用，并承担相应的违约责任。（4）本合同解除后，双方应按照本合同的约定进行清算和结算。乙方应立即停止使用甲方的品牌标识和相关知识产权，并将与甲方有关的资料和物品归还甲方。十、违约责任1.违约行为界定（1）双方应严格履行本合同的约定，如一方违反本合同的任何条款，均视为违约行为。（2）违约行为包括但不限于未按时支付费用、未按照约定开展业务、违反保密义务、违反竞业限制条款等。2.违约责任承担方式（1）如乙方违约，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约金的数额根据违约行为的性质和严重程度确定，具体数额由双方协商或按照本合同的约定执行。（2）如甲方违约，应向乙方退还已支付的费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿的范围包括但不限于直接损失、间接损失和可得利益损失。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择（1）如果双方在本合同中约定了仲裁条款，则应将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）如果双方在本合同中未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他条款1.通知与送达（1）本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过专人送达、挂号邮寄、特快专递或传真等方式发送至对方在本合同中指定的地址或传真号码。（2）通知的送达时间以对方签收或邮件寄出之日起计算。如因地址变更或其他原因导致通知无法送达的，责任由变更方或接收方自行承担。2.不可抗力（1）本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。（2）如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的义务，该方应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否解除本合同或部分免除履行本合同的义务。3.合同完整性（1）本合同构成双方之间关于加盟事宜的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。（2）本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。十三、附则